MedApp Bewertungen 

118
TrustScore 2.5 von 5

2.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heel slecht! Bij de intake beloven ze van alles maar helaas sprookjes bestaan niet! Ze hebben een nieuwe vervoeder die niet op komt dagen, heb je een wijziging in je medicatie hou er rekening mee dat... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helaas schandalig bedrijf geworden. Jaar lang top, lijkt iets veranderd te zijn. Wacht nu vaak meer dan een week op medicatie die ik nodig heb (oa migraine medicatie) spoedlevering doen ze niet, en... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Voorheen liet MedApp alles bezorgen door een koerier. Dat werkte verrassend goed: vriendelijk, voorzichtig, en vooral betrouwbaar. Maar sinds een paar jaar is de bezorging overgegaan naar PostNL. Kapo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo ik moet alvele jaren medicijnen gebruiken. Zat ongeveer 14 jaar bij apotheek Arnouts werkelijk altijd zoveel problemen. Was in het begin best bang met overstappen naar Medapp ivm veel medicatie.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Apotheke

Vom Unternehmen geschrieben

Leven met een chronische aandoening vraagt al om genoeg aanpassingen. Wil jij ook je leven met medicijnen makkelijker maken? Wij helpen je graag op weg, met onze handige medicijn-app én onze online apotheek.


Kontaktinformationen

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

118 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.5

Alle Bewertungen

(118)

24 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Spoedmedicatie

Ze hadden mijn medicatie verstuurd, misschien andere bezorgdienst inschakelen, die met een beetje verkeershinder toch de medicatie op de afgesproken dag afleverd, onder het mom van dat ik niet thuis was.
Nu hele weekend en maandag zonder medicatie.
Dit is niet de 1e keer, ben er nu klaar mee

29. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Marina,

Dank voor je recensie. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring gehad heeft met onze bezorgdienst.

We snappen dat dit aan de late kant is, maar als we hier nog bij kunnen helpen, dan horen we dit graag.

Groet,

Team MedApp

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Traag en omslachtig

Het idee is goed, maar de uitvoering slecht. Het duurde veel langer om mijn medicatie te ontvangen vergeleken met de apotheek om de hoek. Vervolgens maak je dan ook mee dat je een pakket moet gaan afhalen ipv in de brievenbus ontvangt. Ik verwacht juist ontzorgt te worden. Te omslachtig, ik ga iets anders zoeken….

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Mark,

Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring gehad hebt.

We begrijpen dat het aan de late kant is, maar als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we dit graag.

Groet, Team MedApp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Medapp is onbetrouwbare apotheek

De Medapp is als app handig als herinnering om je medicijnen op tijd in te nemen. Maar laat alsjeblieft niet je medicijnen door hun te laten leveren!
Dit is de zoveelste keer dat mijn medicijnen niet op tijd binnen komen.
Verleden week telefonisch doorgegeven, waren ze vergeten. Deze week zou het met spoed geleverd worden en deze levering is ook weer vertraagd.

19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Rob,

Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat de medicatie te laat geleverd was.

We begrijpen dat dit wellicht aan de late kant is, maar als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we dit graag.

Groet, Team MedApp.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Accuraat en snelle levering

25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat de leveringen accuraat en snel verlopen!

Groet, Team MedApp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zet de Medapp op je toestel

De Medapp beveel ik bij iedereen aan die dagelijks meedere medicijnen gebruikt.
Gebruiksvriendelijk, nauwkeurig en het aantal tabletten bij houdt.
Je gegevens en zorgverzekering instellen.

20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Aart,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze app en dat je ons aanbeveelt bij mensen om je heen!

Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we het graag.

Groet,

Team MedApp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloze apotheek!!

Waardeloze apotheek!!

Ben al sinds februari geen klant meer. Ze beweren medicatie verstuurd te hebben en factureren dit. Ik in februari gemeld (telefonisch) en kreeg te horen dat dit gecorrigeerd zou worden. Eind maart begonnen met mailen en nog steeds is het niet opgelost. Leveren geen medicatie maar je moet voor die medicatie wel betalen! Ben t onderhand beu! Zo vaak proberen contact te leggen via mail en telefoon maar niemand te bereiken die je kan helpen. Ze zeggen altijd dat je wordt teruggebeld. Helaas komt dit ook niet voor….

Conclusie:
Heb je geld te veel, dan raad ik je zeker deze apotheek aan! Medicatie die niet geleverd wordt maar die je wel moet betalen. Klantenservice die je niet kan helpen en nooit terug belt! Dus maak je eigen keuze

Verder proberen ze je continu te benaderen om je review aan te passen en als je dat niet doet doen ze net of je toch geen klant was! Trek hieruit vooral je eigen conclusie😉

12. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Liesbeth,

Dank voor je recensie. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service.

Zou je ons een mail kunnen sturen hierover? We kijken en denken graag met je mee.

Groeten, Team MedApp.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ontzettend vriendelijk

Erg fijn en vriendelijk bedrijf/apotheek.

Medewerkers zijn heel erg hulpvaardig en geen vraag is te gek.

Heb persoonlijk een controledwang en daarom veelvuldig contact gehad om alles in goede banen te leiden. Dit was overigens overbodig maar zij namen de tijd om elke keer per telefoon of mail netjes te woord te staan en extra updates te geven omdat dat voor mij persoonlijk nodig was.

Ik voel mij hier niet gewoon een nummertje of een vervelende klant.

28. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Alex,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en hulpvaardig hebt ervaren, en dat ze je goed hebben kunnen ondersteunen bij je persoonlijke situatie. We streven ernaar om elke klant met zorg en aandacht te behandelen, dus het doet ons goed om te weten dat je je bij ons niet als een nummertje voelt.

Mochten we nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we dit graag!

Groet, Team MedApp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De app werkt prima

De app werkt prima! Is zeer uitgebreid met de mogelijkheid de voorraad medicatie automatisch te beheren en bestellen. Na een tip van de helpdesk krijg ik nu ook een alarm op mijn smartwatch!

7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Kees,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze app en helpdesk.

Mocht je nog verdere vragen hebben, dan staan we voor je klaar!

Groeten, Team MedApp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Medapp de oplossing

Nadat mijn oorspronkelijke apotheek weigerde mijn normale merk medicijnen te leveren en over te stappen naar een goedkoper b-merk ben ik overgestapt naar Medapp. Sindsdien krijg ik netjes 3 maanden vooruit geleverd zonder dat ik iets hoef te doen. Ook nieuwe medicijnen zijn snel besteld via de klantenservice en komen binnen enkele dagen aan of zelfs met spoed nog de volgende werkdag indien gewenst.

Voor anderen die via hun apotheek ook te horen krijgen dat ze geen 'originele merken' meer geleverd kunnen krijgen, dubbel check dit even met je zorgverzekeraar. Het kan zijn dat de apotheek gewoon meer kan verdienen aan de b-merken ten koste van jou. Ook de smoes dat de werkzame stoffen hetzelfde zijn zou ik niet te serieus nemen, het kunnen de overige stoffen zijn die bijwerkingen veroorzaken. Medapp maakt hier geen probleem van en levert gewoon het merk dat jij wilt. Voor mij een oplossing!

22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Frans,

Bedankt voor je mooie review. Daar doen wij het voor: het leven gemakkelijker maken voor mensen met een chronische aandoening.

Groeten,
Twan van MedApp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne app

Fijne app! Je kan je medicijnen niet vergeten. En als je vragen hebt over je medicijnen of de app zijn ze erg behulpzaam.

22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Cois,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze app en onze klantenservice. Wij wensen je veel gebruiksgemak ervan.

Groeten,
Twan van MedApp

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bezorging

Wanneer je contact hebt zijn de medewerkers heel vriendelijk maar de levering laat vaak te wensen over. Medapp kan hier niet altijd iets aan doen maar wanneer je klachten krijgt over de bezorgdienst moet je er wel iets mee doen. Het werkt perfect voor medicijnen met jaarrecepten maar niet voor recepten welke je krijgt voorgeschreven na bezoek huisarts. Erg jammer.

18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld. Wij zijn continu in overleg met onze bezorgpartners om de performance waar nodig te verbeteren en nemen daarin alle feedback van onze klanten mee. Voor ad hoc medicatie hebben wij ook diverse oplossingen om snel te kunnen leveren. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via apotheek@medapp.nl.

Groeten,
Twan van MedApp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne app die makkelijk erg…

Fijne app die makkelijk erg gebruiksvriendelijk is. Verder was het voor mij makkelijk om contact te krijgen met het bedrijf en stonden ze me vriendelijk te woord en hielpen me snel verder!

31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Thijs,

Wat een mooie review, dankjewel! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze app en de service die wij bieden.

Groeten,
Twan van MedApp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feedback wordt serieus genomen.

Ik had wat problemen ervaren bij mijn vorige medicijn levering. En daar over gemopperd . Het werd serieus genomen en deze levering ging uitstekend. Er werd dus wat gedaan met mijn feedback. Top!

28. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Marcello,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat wij je klacht naar behoren hebben opgelost en de volgende levering uitstekend verliep.

Groeten,
Twan van MedApp.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ongevraagd grote hoeveelheden medicatie (niet vergoed)

Ze sturen ongevraagd grote hoeveelheden medicatie op die je niet aanvraagt hebt. Die medicatie krijg je niet vergoedt en vervolgens als je het te laat terug stuurt moet je alsnog de rekening betalen van deze medicatie. Dus even voor de duidelijkheid ik heb deze medicatie niet aangevraagd ze hebben het automatisch in grote hoeveelheid opgestuurd. Nu een jaar later krijg ik ineens de hele dure rekening ervan. De medicatie is inmiddels al 3/4 jaar terug gestuurd maar toch moet ik de rekening betalen want ik was “te laat”.

25. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Jara,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad. Wij versturen de medicatie op basis van wat de voorschrijvers aan ons doorgeven en hebben ons wat betreft bijbetaling te houden aan de richtlijnen van de zorgverzekeraars. Hier hebben wij helaas niet altijd invloed op.

Ik zie in ons systeem dat het contact met je over deze case nog steeds loopt. Hopelijk komen we samen tot een oplossing.

Groeten,
Twan van MedApp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Makkelijk in het gebruik, altijd op…

Makkelijk in het gebruik en altijd op tijd. Fijne en goede service.

7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Groeten,
Twan van MedApp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een uitstekende app

Een uitstekende app, met een waardige ondersteuning in geval van problemen.

Ik blijf hem zeker gebruiken!!!!

4. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MedApp-Logo

Antwort von MedApp

Beste Gerard,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze app en de ondersteuning die wij daarin bieden. Hopelijk maken wij jou het leven daarmee net een beetje gemakkelijker.

Groeten,
Twan van MedApp

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr