Ich liebe Mayson Wimpern schon seit über mehreren Monaten. Sie sind billigere Alternative zu den Extensions aus dem Kosmetikstudio, die mir leider meine Wimpern komplett zerstört haben. Bei mir halten... Mehr ansehen
MAYSON Cosmetics
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Das sagen Bewerter
Die Wimpern sind wunderschön, bei richtiger Pflege halten sie bei mir mindestens 5 Tage. Der Kundenservice ist hervorragend, auch die 100 Tage Geld zurück Garantie ist toll. Nur schade, dass der Rückv... Mehr ansehen
Katastrophe! Die Wimpern wurden als hypoallergen beworben und waren es letztlich nicht. Kann ja passieren, nicht schlimm. Aber der Kontakt zum Kundendienst ist schrecklich. Antworten langsam und unzur... Mehr ansehen
Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice von MAYSON Cosmetics. 🩷 Bei meiner letzten Bestellung gab es leider ein Problem mit den Wimpern, aber das Team hat sofort freundlich, verständnisvoll... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Innovative beauty, designed to impress. ❤️ At MAYSON, we value efficiency and find simple ways for our customers to look beautiful
Kontaktinformationen
Niederlande
- info@mayson.nl
- mayson.nl
Verstoß gegen Richtlinien
Ich fand die Wimpern im Vergleich zu…
Ich fand die Wimpern im Vergleich zu anderen super, aber dass sie 5-7 Tage halten kann ich nicht bestätigen.
Zudem habe ich auch noch ein sealer drüber gemacht, damit sie 100 wasserfest sind. Mit dem Seiler haben sie solide 2 Tage gehalten.
Besser als andere aber nicht überragend
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekte selbstklebende Wimpern
Die selbstklebenden Wimpern sind der Wahnsinn! Ich werde definitiv keine anderen mehr kaufen. Auch der Versand hat nur wenige tage gedauert (Wochenende dazwischen) und es kam super verpackt an.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin super zufrieden
Bin super zufrieden, die Wimpern sind top und halten einwandfrei. Auch das anbringen der Wimpern ist kinderleicht. Kaufe die immer wieder gerne und empfehle es jedem 😍
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enttäuscht
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben. Als ich meine Bestellung bekam, kleben schon wimper im der Verpackung, sehr schade,die konnte man nicht mehr gebrauchen. Dafür zu teuer. Bin enttäuscht!
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAYSON Cosmetics
Hallo Kristina,
Zunächst einmal tut es uns sehr leid, das zu hören! Es ist natürlich nicht beabsichtigt, dass einige Wimpern am Wimpernkästchen kleben. Vermutlich ist dies beim Transport deiner Bestellung passiert. Leider liegt das außerhalb unseres Einflusses.
Um dir entgegenzukommen, senden wir dir selbstverständlich so schnell wie möglich ein neues Wimpernset zu. Bitte wende dich dafür an unseren Kundenservice unter info@maysoncosmetics.de, damit wir dir weiterhelfen können. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Anna
Team MAYSON
Wimpern selbstklebend
Das Produkt, die selbstklebenden Wimpern, ist sehr gut, leicht anzubriingen und hälte auch ein paar Tage.
Allerdings lässt die Lieferung zu wünschen übrig.
Ich bestelle jetzt das 2. Mal, schon beim ersten Mal hat die Lieferung auf sich warten lassen, erst auf meine Nachfrage, erhielt ich die Ware.
Jetzt, das 2. Mal, warte ich schon seit 3 Wochen auf die Sendung. Erst auf meine Nachfrage wurde mir geantwortet mit der Begründung Coronavirus ? und Schwierigkeiten bei der niederländischen Post. Das kann alles sein, aber es ist nicht in Ordnung, dass die Firma sich überhaupt!!! nicht!!! meldet, erst auf meine Nachfrage. Ich bin gespannt, wann die Ware eintrifft.
Kein guter Service, allerdings die Ware top!
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bauernfängerei
Das war das Schlechteste, was ich online je erlebt habe, aber ich spreche nicht von den Wimpern, sondern vom sogenannten „Kundenservice“.
1. Kontakt nur auf Niederländisch möglich, auf deutschsprachige Mails wird nicht reagiert.
2. Die „30-Tage-Geld-zurück -Garantie“ ist Bauernfängerei, weil man gezwungen wird, die Rücksendung per DHL Paket zu tätigen und das kostet 20€ ins Ausland.
3. Es wird behauptet, die Rücksendung nie erhalten zu haben, obwohl es die Sendungsverfolgung von DHL eindeutig beweist.
4. Nach ewigem hin und her wird der Rechnungsbetrag dann gutgeschrieben, allerdings nicht der komplette Betrag, es wird eine Restsumme von 5,87 € in Rechnung gestellt. Das sollen die Transportkosten der Lieferung an mich sein, die ich jetzt auch noch tragen soll. Das heißt also unterm Strich, dass ich für einen Artikel, der insgesamt 31€ gekostet hätte, nun circa 26€ bezahlen musste, obwohl ich ihn zurückgeschickt habe.
So eine kundenunfreundliche Vorgehensweise habe ich bei einem Onlineshop noch nie erlebt, daher FINGER WEG!
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAYSON Cosmetics
Hallo,
Zunächst einmal ist es sehr ärgerlich zu hören, dass Sie unseren Kundendienst als unangenehm empfunden haben. Unser Kundendienst ist auch auf Deutsch verfügbar, aber wir sind ursprünglich ein niederländisches Unternehmen, vielleicht ist hier etwas schief gelaufen.
Wir bieten eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie an, aber die Kosten für die Rücksendung sind tatsächlich von Ihnen zu tragen. Da Sie von Deutschland aus zurückschicken müssen, können diese etwas höher sein, aber die erwähnten 20 € sind sicher nicht die billigste Option. Es gibt günstigere Optionen.
Wir haben die Rücksendung noch nicht erhalten. Da die Sendungsverfolgung darauf hinweist, dass die Bestellung tatsächlich zugestellt wurde, haben wir den Kaufpreis dennoch wie gewünscht erstattet. Auch wenn wir die Ware also nicht erhalten haben.
Die 5,87 € sind die Versandkosten für den Versand der Bestellung von uns zu Ihnen und werden direkt an den Lieferdienst gezahlt. Diese Kosten sind daher vom Rückerstattungsbetrag getrennt und müssen noch bezahlt werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna
Team MAYSON
Ein super Produkt sehr Leicht an zu…
Ein super Produkt sehr Leicht an zu wenden und es hält super lange !
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe die Wimpern insgesamt 8 Tage getragen…
Ich habe die Wimpern insgesamt 8 Tage getragen, super schnell anzubringen, konnte ohne Probleme damit duschen. Bin sehr zufrieden. Habe sie nach 8 Tagen selbst abgemacht, hätten bestimmt noch länger gehalten, keine Kleberestrückstände.
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.