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Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktanbieter

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Vorsicht

Vorsicht! Ich habe bei dem Shop ein Haarpflegeset bestellt (über einen Instagram Code einer Influenzerin) und über PayPal bezahlt. Das ist jetzt 5 Wochen her. Die Belastung von meinem PayPal Kto. erfolgte postwendend. Ich bekam auch eine Bestell- und Versandbestätigung von dem Shop. Allerdings kam die Ware bis heute nicht bei mir an. Einige Male E-Mail Kontakt zum Shop gehabt (mit einer sogenannten Catherine), der immer freundlich rüberkam, aber letztendlich nur vertröstet hat. Letzter Kontakt war am 04.03. mit der Auskunft, dass sie mir mein Geld zurücküberweisen würden.Jedoch ist bis heute nichts auf meinem Kto. eingegangen. Und leider habe ich auch die Ware immer noch nicht erhalten.
Über Paypal hatte ich vor 2 Wochen den Käuferschutz aktiviert. Aber leider kümmert sich Paypal bis dto. nicht. Telefonisch erreicht man dort nur ein Tonband, welches dauernd hängen bleibt und völlig unbrauchbar ist. E-Mail hat auch nicht funktioniert.
Ich bin zum Glück rechtsschutzversichert und überlege die Sache einem Anwalt zu übergeben.

9. März 2020
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