Maxxim Paris Bewertungen 

866
•
TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 124 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die ansprechenden Designs sowie die hervorragende Verarbeitung und die durchgehend hohe Qualität des angebotenen Schmucks. Zahlreiche Käufer betonen regelmäßig, dass die Schmuckstücke wunderschön aussehen, detailreich gestaltet sind und sich daher hervorragend als besondere Geschenke eignen. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit der zum Teil deutlich verlängerten Lieferzeit und den damit verbundenen langen Wartezeiten auf ihre Bestellungen. Einige Personen bemängelten darüber hinaus, dass vereinzelte Artikel unerwartete Qualitätsmängel aufwiesen, schnell beschädigt wurden oder optisch nicht den genauen Vorstellungen entsprachen. Hierbei wurde von mehreren Kunden angemerkt, dass der Kundenservice in bestimmten Situationen nicht optimal auf solche Reklamationen einging.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, da die angebotenen Schmuckstücke wie Ketten, Ringe... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden Qualitt positiv und loben die tolle Verarbeitung sowie das ansprechende Design der... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Lieferung, wobei Verbraucher oft eine schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Bestellung, da einige Verbraucher den unkomplizierten Bestellvorgang... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von vollster Zufriedenheit bezüglich der Dienstleistung, da die Betreuung und der Service... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich kann ich den Shop weiterempfehlen. Schmuck ist sehr schön. Allerdings ist bei der Bestellung ein Fehler passiert. Bei der Kette ist beim aufädeln des Namens ein Buchstabe vermerkt h... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Ring und das Armband sind wirklich schön und gut verarbeitet. Die Steine gefallen mir sehr gut und insgesamt sehen beide Schmuckstücke toll aus. Ich glaube, persönlich hätte ich mich eher fü... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung lief reibungslos und die Qualität war in Ordnung. Leider hat die Lieferung wirklich extrem lange gedauert. Ich dache zwischendurch schon, ich wäre auf etwas Komisches reingefallen. Aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die etwas lange Lieferzeit hat mich verwundert. Das Armband gefällt mir sehr gut, habe es mir wenn ich ehrlich bin, etwas dominanter vorgestellt.


4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

866 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

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4.0

Alle Bewertungen

(866)

476 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schönes Produkt zum fairen Preis

Schönes Produkt zum fairen Preis.
Relativ lange Versandzeit.

1. April 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hoi Julia,

Vielen Dank, dass du das schöne Produkt zum fairen Preis hervorhebst – das freut uns sehr!

Wir verstehen, dass die Versandzeit relativ lang war und das kann enttäuschend sein, besonders wenn man sich auf den Schmuck freut. Wir arbeiten täglich daran, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten, während wir die Qualität und Personalisierung beibehalten.

Falls du noch etwas brauchst oder Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöner Schmuck

Sehr schöne Kette und Ring. Super schnelle Lieferung. Bin voll zufrieden.

2. April 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hoi Monika,

Was wunderbar!

Sehr schöne Kette und Ring, super schnelle Lieferung und du bist voll zufrieden – das freut uns riesig!

Vielen Dank für deine positiven Worte. Wir hoffen, dass du noch lange Freude an deinem Schmuck hast.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Halskette für Mamas

Meine Tochter hat eine Hakskette mit den Anfangsbuchstaben ihrer Kinder von mir bekommen. Sie trägt es voll Stolz

11. Dezember 2025
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Gerda,

wie schön zu hören, dass deine Tochter die Halskette mit den Anfangsbuchstaben ihrer Kinder von dir bekommen hat und sie mit so viel Stolz trägt!

Es freut uns riesig, dass dieses personalisierte Stück so viel Bedeutung für euch hat und ein echtes Highlight geworden ist. Genau solche Momente machen unsere Arbeit besonders schön.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positive Erfahrung mit uns zu teilen!

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner Schmuck

Sehr schöner Schmuck, gerne wieder

23. Februar 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Dennis,

vielen Dank für dein liebes Feedback!

Es freut uns sehr, dass dir der Schmuck so gut gefällt und du gerne wieder bei uns bestellen möchtest. Genau solche Rückmeldungen machen uns glücklich!

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, super Qualität und schnelle Lieferung. Weiter so. Ich bin begeistert.

28. März 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Brigitte,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns riesig, dass du den Service, die Qualität und die schnelle Lieferung so super findest. Genau das ist es, wofür wir jeden Tag arbeiten – und dein „Weiter so“ motiviert uns sehr!

Wir sind begeistert, dass du begeistert bist!

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Kette ist sehr schön geworden

Die Kette ist sehr schön geworden
Allerdings wäre es schön, wenn erwähnt wurde, dass die Lieferzeit 4 Wochen dauert
Das Geburtstagsgeschenk kam zu spät.

4. April 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Tom,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Halskette gefällt.

Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und Ihr Geburtstagsgeschenk dadurch zu spät angekommen ist. Das ist wirklich ärgerlich, und wir verstehen das vollkommen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verkürzen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wenn wir sonst noch etwas für Sie tun können, kontaktieren Sie uns gerne unter info@maxximparis.com

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für die Qualität zu teuer

Ich finde das Armband von der Verarbeitung her für den Preis zu teuer. Die Ösen sind versetzt angebracht, so dass sich der Buchstabe immer verdreht. Die Bilder auf der Homepage versprechen für mich ein besseres Produkt.

2. April 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Manuela,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verarbeitung des Armbands nicht zufrieden sind und den Preis als zu hoch empfinden. Besonders ärgerlich ist es, dass die Ösen nicht richtig ausgerichtet sind und sich der Buchstabe ständig verdreht — das verstehen wir vollkommen.

Das entspricht nicht unserem Standard, und Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern.

Wir möchten das gerne persönlich für Sie in Ordnung bringen. Bitte senden Sie uns ein paar Fotos an info@maxximparis.com
— dann schauen wir uns das umgehend an und finden eine passende Lösung für Sie.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Bei Defekt, Austausch ohne Probleme!

1. April 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Alex,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Wir sind sehr froh zu hören, dass der Austausch bei dem Defekt problemlos und unkompliziert verlaufen ist. Genau das ist es, was wir mit unserem Service erreichen möchten.

Danke für dein Vertrauen und dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen!

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben!

Absoluter Betrug! Mein Verlobter hat im Dezember bei Maxxim Paris bestellt, im Januar wurde das Paket angeblich losgeschickt. Angeblich ist es beschädigt in Deutschland angekommen und ging zurück zum Verkäufer. Nachdem wir den Kundenservice angeschrieben haben hieß es, dass das Paket so schnell wie möglich erneut losgeschickt wird. Danach nie wieder was gehört. Auf mehrere Nachfragen wurde sich bei uns für unsere Geduld bedankt, aber auf unsere Probleme nicht eingegangen. Absoluter Betrug! Zum Glück hat mein Verlobter mit PayPal bezahlt! Die kümmern sich jetzt drum und holen uns das Geld zurück, nachdem der Verkäufer eine Teilerstattung von 10% des Kaufpreises bei PayPal angeboten hat! Lächerlich! NIE NIE NIE WIEDER!

18. März 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Alina,

es tut uns wirklich sehr leid, dass du diese frustrierende und enttäuschende Erfahrung gemacht hast – wir verstehen vollkommen, wie wütend und hilflos du dich fühlst, besonders wenn es um ein Geschenk für deinen Verlobungsring oder etwas Persönliches geht.

Ein Paket, das angeblich beschädigt zurückkommt, danach Versprechen über einen erneuten Versand, die nicht eingehalten werden, und anschließend nur standardmäßige „Danke für deine Geduld“-Antworten… das ist absolut nicht der Service, den wir bieten möchten. Das ist nicht in Ordnung.

Wir möchten uns dem gerne persönlich und ernsthaft annehmen. Könntest du uns bitte eine E-Mail an info@maxximparis.com
senden, mit deiner Bestellnummer (oder der E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast)? Dann schauen wir sofort im System nach, was genau passiert ist, und sorgen für eine passende Lösung.

Nochmals Entschuldigung für die schlechte Erfahrung.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten würde ich nicht mal einen…

Am liebsten würde ich nicht mal einen Stern vergeben! Sowas hab ich noch nie erlebt. Ich hatte zwei Armbänder bestellt, die NIEEEE bei mir ankamen!!! Laut Maxxim Paris hat DHL aber angeben ,wurde im Briefkasten zugestellt. Ich wollte mein Geld zurück und es hieß das ginge nicht. Wenn meine Ware angekommen wäre , wäre das ja auch mein Recht , binnen zwei Wochen. Wochenlang hab ich mit denen hin und her geschrieben. Es kam immer wieder nur , Sie könnten mir neue Armbänder liefern aus Kulanz,aber kein Geld zurück erstatten, da es laut DHL ja angekommen wäre. Ich lehnte dies aber ab, da meine Bestellung so ja auch schon nicht bei mir angekommen ist. Ende vom Lied ist , ich habe weder meiner Ware,noch mein Geld zurück!!!!!!! Nicht mal Klarna hat was unternommen, da die ein Versandnachweis hatten und das ausreicht, egal wo es letzt endlich angekommen ist!!!! Das ist so eine Frechheit und hab ich noch nie so erlebt. Am liebsten würde ich Maxxim Paris auf jeder Plattform nur diesen 1 Punkt geben, damit dort niemand mehr einkauft! Pure Abzocke!!!!!!!!!

1. Januar 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Mina,

Was für eine riesige Enttäuschung – das verstehen wir vollkommen und es tut uns wirklich leid, dass du in dieser Situation steckst. Zwei bestellte Armbänder die nicht angekommen sind, wochenlanges Hin- und Herschreiben und am Ende weder Ware noch Geld zurückzubekommen, das ist absolut frustrierend und nicht das, was wir wollen.

Wir nehmen deine Erfahrung sehr ernst. Auch wenn DHL einen Zustellnachweis hat, ändert das nichts an der Tatsache, dass die Armbänder nicht bei dir gelandet sind.

Damit wir das persönlich und schnell für dich regeln können, schick uns bitte deine Bestellnummer (oder die E-Mail-Adresse mit der du bestellt hast) und gerne die bisherige Korrespondenz noch einmal an info@maxximparis.com. Wir schauen uns den Fall sofort genau an und finden eine faire Lösung – wir möchten das wirklich gut für dich machen.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Reklamation geschrieben

Ich habe eine Reklamation geschrieben, da ein Armband, welches ich meiner Freundin zu Weihnachten gekauft habe ( Armband Eva ) nach 1,5 Monten leider kaputt ging. Ich habe keine 12 Stunden später, die Rückmeldung bekommen, dass ein neues Armband angefertigt und zugeschickt wird. Danke für den schnellen, unkomplizierten Ablauf.

5. März 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Dorina,

vielen Dank für deine schöne und herzliche Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr!

Wir sind total glücklich, dass wir deine Reklamation so schnell und unkompliziert lösen konnten und dass deine Freundin bald wieder ihr neues Armband Eva tragen kann. Genau solche Momente – dass ein Geschenk weiterhin Freude macht – sind es, die uns jeden Tag antreiben.

Nochmal herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine netten Worte!

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stein nach wenigen Tagen rausgefallen

Sehr schlechte Qualität. Der Stein des Ringes ist nach nur wenigen Tagen rausgefallen. Nie wieder

13. Februar 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Judith,

es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass der Stein des Ringes nach nur wenigen Tagen herausgefallen ist – das ist absolut enttäuschend und wir verstehen vollkommen, dass du dich so ärgerst und nie wieder bestellen möchtest.

Das ist natürlich nicht die Qualität, die wir anstreben. Unsere Ringe bestehen aus premium rostfreiem Stahl mit echter 18k-Goldauflage und die Steine werden sorgfältig eingesetzt und mehrfach kontrolliert, damit alles lange hält – dass es bei dir so anders war, finden wir sehr schade.

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten das gerne für dich richtigstellen. Schick uns gerne ein paar Fotos des Rings an info@maxximparis.com – dann schauen wir uns das persönlich an und finden eine gute Lösung.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung

Achtung, Schmuck hat echt schlechte Qualität, habe zwei Ketten und einen Ring sowie Ohrringe bestellt. Sieht nicht aus wie in den Shop, sehr schade da es rausgeschmissenes Geld ist. Würde gerne die Sachen zurückschicken aber bei den negativen Kommentaren/Erfahrungen wird das nicht möglich sein. Werde da definitiv nie wieder bestellen.

30. Januar 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Selly,

was wirklich schade, dass du so enttäuscht bist – das tut uns sehr leid und wir nehmen dein Feedback ernst.

Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, wenn der Schmuck nicht den Erwartungen entspricht. Der Unterschied liegt vor allem in den verwendeten Materialien und der Verarbeitung: hochwertiger Edelstahl mit echter 18k-Goldauflage, handgefertigt und mehrfach geprüft, damit Farbe, Hautverträglichkeit und Haltbarkeit wirklich lange stimmen.

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten das gerne persönlich für dich in Ordnung bringen. Schick uns einfach ein paar Fotos der Produkte an info@maxximparis.com – dann finden wir schnell eine gute Lösung.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sogar ein Sterne schon zu viel

Ich habe für Weihnachten vier Ketten mit Anhänger bestellt. Leider sind zwei davon direkt nach dem ersten Tragen gerissen.

Die Kommunikation ist katastrophal, gehen nicht auf das Problem ein, versuchen mich mit einem Zwanzig Euro Gutschein auf ihre neue Kollektion zu vertrösten. Dabei geht es um eine Reklamation!

Ich bleibe definitiv iCrush treu - von MaxximParis Finger weg!

28. Januar 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Ekaterina,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass zwei deiner Ketten bereits nach dem ersten Tragen gerissen sind und dass die Kommunikation sowie die angebotene Lösung dich so enttäuscht haben. Das ist absolut nicht das, was wir wollen – besonders nicht bei einer Reklamation.

Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und möchten das gerne persönlich für dich prüfen und eine faire Lösung finden.
Schick uns bitte ein paar Fotos der gerissenen Ketten zusammen mit deiner Bestellnummer an info@maxximparis.com. Dann kümmern wir uns direkt und individuell darum.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falscher Buchstabe am Ring – trotzdem keinen Umtausch

Ich habe einen Ring bestellt mit dem Buchstaben T und bekommen habe ich den Buchstaben A. Leider ist der Buchstabe im Bestellorder nicht vermerkt, so kann ich es nicht nachweisen. Es gibt keinen Umtausch!

20. Januar 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Niloofar,

vielen Dank, dass du uns von deinem Erlebnis berichtest – es tut uns wirklich leid zu hören, dass du statt des Buchstabens T den Buchstaben A erhalten hast. Das ist natürlich sehr enttäuschend, besonders wenn es um einen personalisierten Ring geht, und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das für dich sein muss.

Auch wenn der Buchstabe leider nicht im Bestellverlauf vermerkt ist, möchten wir das gerne persönlich für dich klären und eine gute Lösung finden. Schick uns einfach ein paar Fotos des Rings, den du erhalten hast, an info@maxximparis.com – dann schauen wir sofort, wie wir das schnell und unkompliziert für dich in Ordnung bringen können.

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns darauf, dir zu helfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschende Erfahrung

Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als erwartet, wodurch die Ware für mich ihren Zweck vollständig verloren hat – sie war als Weihnachtsgeschenk gedacht.

Trotz mehrfacher Kommunikation wurde keine für mich akzeptable Lösung angeboten. Stattdessen wurde ausschließlich auf interne Richtlinien verwiesen. Der Hinweis, dass personalisierte Ware nicht zurückgegeben werden kann, war im Bestellprozess aus meiner Sicht nicht klar und eindeutig genug hervorgehoben.

Der Kundenservice zeigte sich zwar höflich, aber letztlich wenig lösungsorientiert. Insgesamt fühle ich mich als Kundin nicht ernst genommen und werde den Anbieter weder weiterempfehlen noch erneut dort bestellen.

14. Januar 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Susann,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als erwartet und das Schmuckstück dadurch seinen Zweck als Weihnachtsgeschenk komplett verloren hat. Das verstehen wir sehr gut und wir können nachvollziehen, wie enttäuschend das für dich gewesen sein muss.

Auch dass du dich trotz mehrfacher Kommunikation nicht ernst genommen und ausreichend unterstützt gefühlt hast, ist für uns nicht in Ordnung. Wir möchten das gerne persönlich prüfen und eine bessere Lösung für dich finden.

Schick uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos an info@maxximparis.com. Wir kümmern uns dann direkt und individuell um deinen Fall.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Kundenservice

Beste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Mein Ring war defekt und nach meiner bewertung wurde mir mit entschuldigung ein neuer zugesendet.So unkompliziert, kundenorientiert und profesionell - da kann sich jede Firma ein Beispiel nehmen . 10 von 5 Punkten

8. Januar 2026
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Manuela,

Wow, was für ein tolles Feedback – vielen Dank! Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Es tut uns leid, dass dein Ring defekt war, aber schön zu hören, dass die schnelle und unkomplizierte Lösung (mit Entschuldigung und neuem Ring) dich überzeugt hat.

Genau das ist es, wofür wir stehen: kundenorientiert und professionell handeln. Bewertungen wie deine motivieren uns enorm!

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe hier leider auch bestellt

Ich habe hier leider auch bestellt. Absolut minderwertige Qualität. Die Kette ist scharfkantig und sieht nicht annähernd so aus wie auf den Werbefotos. Versand hat 4x so lange gedauert wie auf der Seite angegeben.

18. Dezember 2025
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Daniel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie von der Qualität der Halskette so enttäuscht sind. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Wir verstehen Ihren Frust vollkommen und es tut uns wirklich leid, dass Sie das erleben mussten.

Wir legen sehr großen Wert darauf, dass unsere Schmuckstücke aus hochwertigem rostfreiem Stahl mit echter 18k-Goldauflage bestehen, handgefertigt und mehrfach kontrolliert werden, damit sie lange schön bleiben, die Farbe halten und die Haut nicht reizen. Dass das bei dir leider nicht so war, macht uns betroffen.

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir möchten das gerne persönlich für dich in Ordnung bringen. Schick uns einfach ein paar Fotos der Kette an info@maxximparis.com – dann schauen wir sofort, wie wir das schnell und fair lösen können.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Am 08.12 bestellt. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Am 31.12 geliefert. Auf Reklamationen wird erst nach einer Woche geantwortet.

Qualitativ leider auch sehr schlecht, juckt beim Tragen.

Auf die Reklamation der langen Lieferzeit kam nur die E-Mail, dass die Bestellung nun zugestellt wurde. Finger weg.

8. Dezember 2025
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Nico,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass deine Bestellung vom 08.12. erst am 31.12. ankam und dadurch zu spät für das Weihnachtsgeschenk war. Das ist sehr ärgerlich und wir verstehen deine Enttäuschung vollkommen. Auch dass die Antworten auf deine Reklamationen so lange dauern und die Qualität, ist absolut nicht in Ordnung.

Wir möchten das gerne persönlich für dich prüfen und eine gute Lösung finden.

Schick uns bitte ein paar Fotos des Schmuckstücks zusammen mit deiner Bestellnummer an info@maxximparis.com – dann kümmern wir uns direkt darum.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierung wird nicht akzeptiert

Mir ist ein Fehler bei der Bestellung unterlaufen und habe sofort storniert. Es wird auf der Homepage klar gesagt das es kein Problem ist zu stornieren. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt das es für eine Stornierung zu spät ist. Also diese Firma ist einfach nur das letzte.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Maxxim Paris

Hallo Heiko,

vielen Dank, dass du uns das mitgeteilt hast. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du direkt nach der Bestellung stornieren wolltest, die Website das als unproblematisch darstellt, und dann doch eine Woche später mitgeteilt wurde, dass es zu spät sei. Das ist sehr ärgerlich und widersprüchlich – das verstehen wir vollkommen.

Solche Situationen sollten klar und kundenfreundlich gelöst werden. Wir möchten das gerne persönlich für dich prüfen und schauen, was wir noch tun können.

Schick uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@maxximparis.com – dann kümmern wir uns direkt darum.

Mit herzlichen Grüßen,
Team Maxxim Paris

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