Maxxim Paris Bewertungen 

Bin über Instagram auf Maxxim Paris gestolpert und war sofort von den schönen Designs begeistert. Sehr schöne Geschenksidee mit großem Effekt. Top Verarbeitung und Qualität

Ich kann andere Kunden nur dringend davor warnen, bei Maxxim Paris zu bestellen. Das gesamte Vorgehen dieses Shops ist extrem unseriös und meiner Meinung nach ein echter Dummenfang.

- Falsche Versprechungen bei den Materialien
Auf der Website wird massiv mit personalisierbaren Geburtssteinketten und -ringen geworben. Im Auswahlmenü werden dabei echte Edelsteine wie Smaragd und Rubin aufgelistet. Die Realität sieht leider ganz anders aus: Man erhält billige, künstlich eingefärbte Zirkoniasteine. Das hat mit den beworbenen Edelsteinen nichts zu tun und ist schlichtweg irreführend.

- Keine Chance auf Widerruf (Baukasten-Trick)
Wer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, beißt bei Maxxim Paris auf Granit. Der Kundenservice behauptet, es handele sich um eine "individuelle Anfertigung", deren Produktion quasi eine Sekunde nach Bestelleingang starte. Rechtlich gesehen ist das absolut haltlos: Es handelt sich hier lediglich um ein simples Baukastensystem und nicht um eine tatsächliche Individualisierung (wie es beispielsweise bei einer persönlichen Gravur der Fall wäre). Das gesetzliche Widerrufsrecht wird hier systematisch ausgehebelt.

- Unterirdische Kommunikation und Abwicklung
Der restliche Bestellablauf passt leider genau ins Bild. Man erhält weder eine Bestellbestätigung (auf die man sich bei einem Widerruf überhaupt beziehen könnte) noch eine Versandbenachrichtigung. Wenn das Kleinpaket dann irgendwann ankommt, ist auf dem Etikett als Absender nicht einmal Maxxim Paris zu erkennen.

Fazit:
Hier wird mit falschen Edelsteinen gelockt, das Widerrufsrecht unrechtmäßig verweigert und die gesamte Abwicklung ist völlig intransparent. Spart euch das Geld und den Ärger!

So einen schlechten Kundenservice habe ich bisher wirklich noch nicht erlebt.

Ich habe einen personalisierten Ring mit zwei bestimmten Geburtssteinen bestellt. Geliefert wurde mir jedoch der falsche Ring mit einem falschen Stein. Das ist ärgerlich, aber Fehler passieren... ABER der Umgang mit meiner Reklamation war absolut enttäuschend.

Ich musste teilweise sehr lange auf Antworten warten und wurde mehrfach erneut dazu aufgefordert, Bilder zu schicken und den Fall zu erklären, obwohl ich genau das bereits längst getan hatte. Dadurch hatte ich mehrfach das Gefühl, eine Woche später wieder komplett bei null anfangen zu müssen.

Durch diese langen Antwortzeiten war es am Ende längst zu spät, den Ring noch wie ursprünglich geplant zu verschenken. Genau deshalb bringt mir inzwischen auch eine Ersatzlieferung nichts mehr.

Der Kundenservice beruft sich darauf, dass personalisierte Artikel nicht zurückgegeben werden können. Dabei geht es hier nicht darum, dass mir ein korrekt personalisierter Ring nicht gefällt (wobei ich sagen muss, dass die Qualität eher nach einem 10€ Ring aussieht) sondern darum, dass ich nicht das erhalten habe, was ich bestellt hatte.

Als Lösung wurde mir lediglich ein Gutschein für ihren Shop angeboten. Nach dem Ärger und dem Umgang mit meiner Reklamation in den vergangenen Wochen kommt das für mich allerdings nicht infrage. Ich habe keinerlei Interesse daran, erneut dort zu bestellen oder Schmuck dieser Firma zu tragen.

Fehler können passieren. Aber dann erwarte ich zumindest, dass eine Reklamation zügig bearbeitet wird und bereits übermittelte Informationen berücksichtigt werden. Stattdessen hat sich der Vorgang unnötig über Wochen gezogen.

Mein Geld werde ich nie wieder sehen... und deshalb kann ich euch nur davon abraten, dort AUF GAR KEINEN FALL zu bestellen.

Hat alles prima geklappt. Der Ring und die Ohrringe sind wunderschön und von guter Qualität.

Schönes Schmuckstück, ein individuell angefertigter Ring mit Geburtssteinen und als Geschenk ein graziles Armband.

Toller Ring, guter Service und schnelle Lieferung. Der nächste Artikel ist schon in Planung

Der Ring und das Armband sind wirklich schön und gut verarbeitet.
Die Steine gefallen mir sehr gut und insgesamt sehen beide Schmuckstücke toll aus.
Ich glaube, persönlich hätte ich mich eher für Silber entschieden sollen, da das Gold für meinen Geschmack etwas billig wirkt.

Einen Stern Abzug gibt es außerdem für den doch recht langen Versand. Ansonsten bin ich mit dem Ring und Armband zufrieden.

Sehr schöner Süßwasser Perlen Ohrringe.
Jeder Perle ist individuell.Gute Verarbeitung.
Wenn es angezogen ist ,ist es ein richtiger Hingucker.Sehr schön!

Nach längerer Versanddauer ist die Enttäuschung zugegeben schon sehr groß... ich hätte mir für den Preis eine deutlich bessere Qualität erwartet... weiters ist der Buchstabe "G" leider falsch an der Kette befestigt und die Kette ist schlichtweg zu lang (es gab keine Auswahlmöglichkeit), sodass zb das Herz mit dem Geburtsstein sich ständig nach unten dreht & sich die gesamte Kette beim Tragen ebenso nach kurzer Zeit, dass der Verschluss nach vorne kommt.... Auf eine Antwort des Kundenservice warte ich noch....

Leider bin ich sehr enttäuscht ,ich habe nicht den gewünschten Artikel erhalten . In meiner Bestellung geht noch ganz genau hervor welche Farben ich gewählt habe für meinen Ring . Ich habe leider den Ring mit den falschen Farben erhalten und diese Farben sehen von der Qualität her sehr schlecht aus ,keinesfalls wie abgebildet . Ich bin sehr enttäuscht ,der Ring hat mich 50 Euro gekostet und ich kann ihn nicht verwenden ,weil er alles andere als wie ein 50 Euro Artikel aussieht und keineswegs dem entspricht was versprochen worden ist .

Ich habe zum Geburtstag ein Set mit Ring und Armband von meinem Mann bekommen.
Es steht sehr schön aus.
Lieferung dauert etwas weshalb man das beim bestellen einrechnen sollte.

Bin mit den Schmuckstücken wirklich sehr zufrieden! Sind super schön und die Qualität ist toll...aber man sollte wirklich früh genug bestellen 😅

Ich habe den Buchstabenring als persönliches Andenken bestellt und bin total zufrieden. ❤️ Er ist wunderschön verarbeitet, sieht genauso aus wie erwartet und hat für mich eine ganz besondere Bedeutung. Eine tolle Erinnerung und absolut empfehlenswert! ✨

Leider hat das mit der Größe überhaupt nicht geklappt. Jetzt wollte ich das Schmuckstück zurück schicken. Jedoch geht das nicht, weil es angeblich personalisiert ist. Das wusste ich jedoch beim Bestellen nicht. So schade denn der Ring selbst ist wunderschön.

Der Ring ist wunderschön. Mir gefällt nur nicht, dass er zu gelb ist und deswegen billig aussieht.

Qualität ist super. Habe wunderschöne Ohrringe und eine Kette mit meinem Namen bekommen. Und als Geschenk noch ein süßes Armband. Versand ging auch relativ zügig. Immer wieder gerne!

Sehr schöne Kette mit dem Namen meines lieben verstorbene Kater bekommen

Die Bestellung ist nicht angekommen und die wollen keine Rückerstattung veranlassen. Der Händler trägt das Transportrisiko, ich habe die Bestellung nicht erhalten obwohl es als zugestellt markiert wurde. Es war das erste und letzte Mal wenn ich von diesem Geschäft bestellt habe. Eine Frechheit, absolut nicht kundenfreundlich, weigern sich das Gesetz zu beachten und sind überhaupt nicht zu empfehlen!!!

Schnelle und einfache Bestellung, gute Qualität