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Dave Williamsand Mavis are excellent at their craaft
I have a mechanic friend who did a check on the claims that the front desk person made to me at the branch that my tie rods "were seized up" and that they tried grease and "blow torch" and were still unable to get them loose enough to do a front end suspension. I decided not to have them fix it because I wanted to ask my friend to check their claim.
*Everything they said* was a lie. He reminded me that he had changed the tie rods 2 years ago and they were perfectly fine. He told me, however, that Mavis sent me out the door with the castle nuts so loose it was dangerous that I drive away from there.
He told me there was no way that they blow torched those tie rods.
If there isn't some clear reason for all these mistakes, I will never return to Mavis (probably any Mavis)
And they still charged me $130+ for a suspension that they claim they couldn't complete because of "Seized up tie rods"!
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