Le bijou acheté est le gros galet de la marque Les Empreintes. Comme il s’agissait de graver un dessin de ma « création », mon interlocutrice m’a vraiment aidée à le préparer (téléphone, courriels) po... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai commandé une médaille ajourée sur mesure avec 2 lettres entrelacées et le résultat est magnifique. Par contre j'ai fourni moi-même le modèle car sinon la société facture 90 euros le devis et j... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai rencontré un petit problème avec une livraison, car produit en rupture de stock non mentionné sur le site. Cependant un vrai service client personnalisé existe. On est à votre écoute....et c'est... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bonne découverte et produits intéressants. Produit livré rapidement et conforme avec la personnalisation. Les tarifs sont tout de même dans une tranche haute mais ce sont des produits Français. Ma se... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
10 AVENUE DE LA GARE, 95250, BEAUCHAMP, Frankreich
- 0187756666
- contact@marmottine.fr
- marmottine.fr
4.9
Hervorragend
1040 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Je recommande
Collier de très bonne qualité et très beau. Livraison ultra rapide. Service client au top. Je recommande ce site
20. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bon accueil téléphonique et délais…
Très bon accueil téléphonique et délais respectés.
13. November 2020
Très déçue par la durée de la livraison…
Très déçue par la durée de la livraison ; c’était un cadeau d’anniversaire commandé le 26/10 pour un anniversaire le 30 ; reçu le 9 novembre !
Mais le bracelet à l’air sympa et a bien plu.
10. November 2020
Antwort von MARMOTTINE
Désolés pour le délai anormalement long : ce modèle a été momentanément en rupture, d'où le retard de livraison. Il est vrai que nous aurions pu vous prévenir... En tout cas, nous sommes ravis qu'il ait plu à son destinataire :)
Expédition rapide sur l’Europe et colis…
Expédition rapide sur l’Europe et colis arrivé en peu de temps.
Très bien emballé. Belle présentation. Respect des consignes demandées.
Bijou très joli et conforme aux photos.
Très satisfaite.
7. November 2020
Bravo
Comme d'habitude les produits sont super.
Aucun souci pour la livraison.
Je recommande+++
6. November 2020
DECUE
Produit rec dans une simple enveloppe sans suivi, sans signature.
Enveloppe tres fine aucune protection.
Bracelet de qualité médiocre, très fin vu le prix. Déçu !
5. November 2020
Antwort von MARMOTTINE
Cher client, nous sommes désolés de cet incident qui n'est pas conforme à nos standards de qualité. Auriez-vous la gentillesse de nous adresser une photo du colis réceptionné afin que nous constations ce problème d'emballage à l'adresse contact@marmottine.fr ? Merci et bonne journée, Françoise pour Marmottine
Un service clients exemplaire!
Parfait! Je recommande sans hésiter ! Le collier reçu était parfait et a été livré très rapidement. La gérante a fait preuve d’une écoute rare et a tenu compte de toutes mes demandes. Un grand merci à vous 🙏🏻
4. November 2020
Parfait
Parfait
La réparation à été rapide. Très bon travail de remplacement du cordon
3. November 2020
Livraison très rapide et super produit
Livraison très rapide et super produit. Merci.
28. Oktober 2020
Service et produit au top
Service au top! hyper réactif, envoi rapide, communication facile et rapide.
et surtout très bel article et personnalisable. merci!!
22. Oktober 2020
Déception sur le bracelet
La commande est simple et la livraison est dans des délais corrects mais le bracelet reçu est décevant par rapport à ce qui était espéré et surtout en raison du prix
21. Oktober 2020
Antwort von MARMOTTINE
Cher client,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par rapport à vos espérances. Nous attachons énormément d'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous prenons soin de rédiger des fiches produits les plus descriptives possibles, afin que nos clients réalisent leur achat en connaissance de cause.
Le produit est-il non conforme à ce qui est décrit dans la fiche produit ? Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter (contact@marmottine.fr) pour nous décrire exactement ce qui ne convient pas.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Marmottine
Très beau bijou
Commande conforme. Envoi soigné. Délai respecté. Je suis très satisfaite de mon achat.
Un petit bémol (mais je n’en tiens pas compte pour la note) pour le site internet : j’ai fait l’erreur de passer commande avec un compte invité et très compliqué d’en créer un par la suite ... Je vous conseille de créer votre compte au moment de la commande.
15. Oktober 2020
Qualité et service incomparables
Qualité et service incomparables !
Des bijoux magnifiques !
Bravo.
13. Oktober 2020
super travail !
Le bijou acheté est le gros galet de la marque Les Empreintes. Comme il s’agissait de graver un dessin de ma « création », mon interlocutrice m’a vraiment aidée à le préparer (téléphone, courriels) pour que mes essais aboutissent à un très beau résultat. Elle a toujours répondu très vite. L’envoi s’est fait sous recommandé, est arrivé en parfait état, avec, même, un petit textile de nettoyage en cadeau. J’avais longtemps hésité avant de passer ma commande, j’avais tort !
8. Oktober 2020
Au top tout simplement 😊
3. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
excellent
livré en temps et en heure
très joli produit
je recommande vivement
29. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livre rapidement et exactement ce que…
Livre rapidement et exactement ce que je voulais !
28. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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