Geld wird nicht zurück erstattet
Ich habe am 3. Juli 2025 eine Tasche bestellt und die Tasche zurückgeschickt weil sie meinen Vorstellungen nicht entsprach. Der Verkäufer hat die Ankunft der Tasche bestätigt und sagte mir das sie laut europäischen Gesetz 2 Wochen Zeit haben mir das Geld zu erstatten. Ich habe 2 Wochen gewartet und mein Geld (knapp 160€) nicht bekommen. Daraufhin habe ich PayPal um Hilfe gebeten. PayPal hat den Fall geprüft und mir mitgeteilt das sie für die Einhaltung von Gesetzen nicht zuständig sind und deswegen den Betrag mir nicht zurück erstatten können. Ich bitte seit 6 Monaten regelmäßig den Verkäufer mir meine € 160 zu erstatten, doch den interessiert das nicht. Er behält widerrechtlich mein Geld und ich soll inzwischen eine Anzeige wegen Verleumdung bekommen weil ich einen deutlicheren Ton benutze. Ich kann nur warnen dort zu bestellen. Der Shop hat meiner Meinung nach kriminelle Energie. VORSICHT !!!
Antwort von Marie Louise Bag
Ma è seria signora? Se avesse avuto ragione paypal l’avrebbe rimborsata anche perché tutela molto di più i clienti che i venditori.
Il prodotto è stato usato. La poco seria è lei. Non noi. Come le abbiamo scritto più volte ma di un corriere a ritirarlo.