Buenos días, lo primero reconocer nuestro error, por tardar tiempo en abrir el producto, es mas bien para notificarlo, adquirimos una pizarra para un despacho, y hoy cuando ibamos a instalarla tiene d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Buen servicio en la entrega, buen material, el montage es el que es algo lento, podria tener un sistema de montaje mejor. Pero en general la experiencia ha sido buena
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Por otros comentarios y experiencia propia deben darle una vuelta al tema de la agencia de tte. y los envíos. Compre un Armario metálico y me llego con el embalaje reventado y arañazos varios. La Resp... Mehr ansehen
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Me mandaron unas taquillas que habían recibido un golpe por el transportista y al ponerlo en conocimiento de Manutan me envían otras iguales sin coste alguno y sin tener que devolver las anteriores. P... Mehr ansehen
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4.1
Gut
255 Bewertungen
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Pedido recibido sin incidencias.
20. Oktober 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Al final el producto es el correcto y…
Al final el producto es el correcto y se recibe correctamente.
20. Oktober 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
TODO EN ORDEN
13. Oktober 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Empresa horrible
Cada vez que compro la misma historia.
No trabajan bien, no contestan, si lo hacen, tardan.
No te dan soluciones a los problemas que ellos generan.
No entienden las referencias, entregan productos defectuosos, entregan productos erróneos.
Que cambien el departamento de compras, el de postventa y el almacén, no saben trabajar. El único departamento que funciona bien es el contable, te cobran la factura cuando toca, bien puntuales.
Empresa horrible, he comprado en varias ocasiones y no ha habido 1 solo pedido que no tenga problemas.
1. September 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Entendemos su insatisfacción con el embalaje del producto y le pedimos disculpas.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que en el futuro podamos mejorar el servicio prestado.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Producto acorde a funcionalidad y…
Producto acorde a funcionalidad y precio.
Muy buena gestión logística ya que tube que cambiar la fecha de entrega y se cumplió.
Como nota, valdría destacar que las instrucciones de montajes son mejorables. No eran del todo entendibles / claras.
11. September 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Perfecto y rapido
7. September 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
todo bien ok
31. August 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buen trato comercial y cumplimiento del…
Buen trato comercial y cumplimiento del plazo.
26. August 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Pedido muy lento
Mi pedido tenía que tardar dos semanas y al final tardó más de 5. Por suerte no era urgente, pero ni siquiera me informaron del retraso, solo cuando yo contacte a las 4 semanas me lo dijeron. En cuanto a la calidad del material, es correcta.
31. Juli 2024
No respectan las fechas de entrega
No respectan las fechas de entrega, muy mala gestión en atención al cliente. Llevo 15 días esperando mi pedido y al día de hoy no sé nada. Una vergüenza.
Sin lugar a dudas no volveré a hacer un pedido!
22. Juli 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando con nuestros compañeros del servicio posventa para darle una respuesta sobre el estado de su pedido lo antes posible.
Posventa Manutan
gran servicio postventa
5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Fallo en fechas de entrega
No se respetan las fechas de entrega solicitadas, incluso contactando a los contactos correspondientes.
13. Juli 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando con nuestros compañeros del servicio posventa para darle una respuesta sobre el estado de su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Posventa Manutan
Porque fuimos atendidos correctamente
Porque fuimos atendidos correctamente
y ademas hay muchos productos para poder elegir
26. Juni 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
atención comercial
2. Juni 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Reclamación de caja abierta
Reclamación de caja abierta y estoy esperando todavía respuesta de qué piezas faltan
27. Mai 2024
Antwort von Manutan España
Buenos dias Fernando,
El pasado 27/05 informo que recibió su pedido 78795069, indico que la caja fue entregada abierta, no sabia si faltaban piezas, fue por ello que solicito el manual de montaje.
Fue enviado el manual de montaje, ¿pudo hacer el montaje de su roll contenedor? Hemos recibido su evaluación con una incidencia que no tenemos reportado en nuestro sistema.
Puede indicar si logro hacer el montaje del material.
Quedo atenta a sus comentarios.
Un cordial saludo
respuesta de pos venta …
han solucionado el problema que tuvimos por inmediatamente y no puedo que decir madamas que tienen un servicio pos venta estupendo
,si tengo que hacer otra compra no lo dudare responden al 100%
15. Mai 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Estamos haciendo lo necesario con nuestros compañeros del servicio posventa para poder darle una respuesta a su incidencia.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atención al Cliente
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