Buenos días, lo primero reconocer nuestro error, por tardar tiempo en abrir el producto, es mas bien para notificarlo, adquirimos una pizarra para un despacho, y hoy cuando ibamos a instalarla tiene d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Buen servicio en la entrega, buen material, el montage es el que es algo lento, podria tener un sistema de montaje mejor. Pero en general la experiencia ha sido buena
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Por otros comentarios y experiencia propia deben darle una vuelta al tema de la agencia de tte. y los envíos. Compre un Armario metálico y me llego con el embalaje reventado y arañazos varios. La Resp... Mehr ansehen
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Me mandaron unas taquillas que habían recibido un golpe por el transportista y al ponerlo en conocimiento de Manutan me envían otras iguales sin coste alguno y sin tener que devolver las anteriores. P... Mehr ansehen
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4.1
Gut
255 Bewertungen
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ENTREGA 5 MESES TARDE
Entrega 5 meses tarde de una Grua Pequeña que nos confirmaron vía mail que llegaba en 10 dias.
31. Januar 2024
Antwort von Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando con nuestros compañeros del servicio posventa para darle una respuesta sobre el estado de su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Cordial Saludo
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Compra y envío rápido.
27. Dezember 2023
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Las estanterías eran como me esperaba.
3. Dezember 2023
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Nos gustaría pedirle disculpas por el producto dañado recibido.
¿Tuvo la oportunidad de presentar una reclamación a nuestro Servicio Postventa?
De ser así, indíquenos su número de pedido para que sea posible ayudarle rápidamente a solventar la situación.
Estaremos encantados de responder a cualquier otra duda o cuestión que pueda tener.
Servicio de atención al cliente de Manutan
Agilidad, buenos productos y a precio ok
Se solucionaron de forma ágil todos los detalles en cuanto me puse en contacto con ellos. Los productos tienen buenos precios y calidad.
22. November 2023
Pedido no ha llegado / falta de respuesta
En septiembre realicé un pedido que no me ha llegado y he escrito un par de veces para consultar el estado del pedido, sin respuesta.
13. November 2023
Antwort von Manutan España
Estimado cliente,
Tras el contacto con el servicio postventa, hemos confirmado que su pedido fue entregado el 03/11.
Ningún otro asunto
Manutan SL
Antwort von Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Plazo de entrega
30. Oktober 2023
Han venido las taquillas con una…
Han venido las taquillas con una abolladura en un lado
28. Oktober 2023
No quiero ser injusto pero...
No quiero ser injusto, pero me están preguntando por la opinión de algo que aún no he recibido, supongo que será cuestión de la agencia, pero deberían preocuparse de las entregas un poco más.
28. Oktober 2023
Métado de entrega
El repartidor nos llamó por teléfono para que bajáramos a la calle a recoger el paquete, ya que iba de camino, y quería que esperásemos en la calle su llegada.
Después nos lo dejó en el ascensor.
Y al final tuvo que subir a nuestro despacho para que le pongamos el sello de la empresa.
Nunca hemos hecho un pedido a Manutan, y hemos tenido que bajar a la calle a recoger.
Lamentable.
25. Oktober 2023
Muy mala gestión por parte de el equipo…
Muy mala gestión por parte de el equipo de manutan, tienen un equipo que no se preocupa por los pedidos realizados ya que uno mismo tiene que llamar y enviar correos que no responden para saber la situación del pedido, y lo que me fastidia es que la persona encargada de los pedidos no esta en la oficina para que nos digan los datos de la empresa de transporte para llamarles y saber donde esta el pedido, solo hay gente que cogen nota y dicen que lo dejaran a la persona encargada y esa persona encargada solo esta parece ser una vez por semana en la oficina, menuda gracia, no recomendable a nadie pido la devolucion de mi pedido
23. Oktober 2023
PRODUCTO SEGUN LA DESCRIPCION
7. Oktober 2023
Gran servicio
Ante cualquier problema que he tenido, rápidamente me han dado solución. Excelente servicio!
16. September 2023
Correcto,sin problema
11. September 2023
Reposición
Aunque el envío último ha sido rápido, esta compra es la resultante de un error que hubo en marzo de este año y que no se ha solucionado hasta finales de agosto. Tenemos
3. September 2023
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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