Manualsmate Bewertungen 571

Auch bei mir werden 69,99 € abgebucht und ich habe keine Ahnung wofür!

Unlauter!
Statt eines Einzelbetrags von ein paar Cent bucht das Unternehmen nach 14 Tagen 69,95€ als monatliches Abo ab, was beim Bestellen kaum zu finden war, und wofür es keine Auftragsbestätigung gab. Sehr unschön. Vorsicht. Die Kündigung wurde immerhin sofort bestätigt.
Ergänzung: Nach Beschwerde wurde der eingezogene Betrag rückerstattet, der Kundenservice hat gut reagiert, deshalb jetzt 1 Stern mehr

Vorsicht !!! Betrug und Abo-Falle.

Hatte im Januar für 95 Cent eine Anleitung suchen lassen, die nicht gefunden wurde -kann ja mal Passieren. Seitdem bucht die Firma monatlich 69,95 € für ein Abo ab, daß ich nie Abgeschlossen habe.
Es erfolgte auch keinerlei Hinweis auf ein Abo.

Also Finger weg

VORSICHT BETRUG! nach Bezahlung( 95 Cent) einer nicht brauchbaren Anleitung wird einem einfach ein Abo untergejubelt und mit 49,90 € monatl. abgebucht welches nur im Kleingedruckten der AGBs erwähnt wird
Telefonisch ist auch niemand erreichbar !
Diese Seite sollte gelöscht werden

Versprochen wurde mir in der Betriebsanleitung in der Verpackung des Gerätes, die nur eine Kurzanleitung in vielen Sprachen enthielt, eine gedruckte Langanleitung als PDF-Download. Und ich war der Meinung, dafür hätte ich auch bezahlt. Bekommen habe ich aber die komplette mehrsprachige Packungsbeilage in Kurzform, wie ich sie bereits hatte.

Das Manuel ist sehr gut, es hat wohl etwas gedauert bis der Link zum Runterladen geschickt wurde

Betrug!! 95 Cent fürs suchen und dann versteckte Abo-falle!!! Die Anleitung die kam war schlicht eine Frechheit...handgeschriebene Schmierereien auf Englisch und nicht zu gebrauchen.

es ist eine Abo Falle.nie etwas erhalten.Zweimal abgebucht. 0,95 und 69,95 Euro.
T.M

0,95 Cent fteine Bedienungsanleitung gezahlt die ich nicht erhalten habe und zum Glück das Abo gleich gekündigt, FINGER WEG!!!

Im August 2023 suchte ich im Internet die Bedienungsanleitung für die Uhr Hero Band III und stieß auf Manualsmate. Seit dieser Zeit bezahle ich monatlich 50,77 € mit meiner Kreditkarte für eine Leistung, die ich nie erhalten habe. Da ich lange Zeit sehr krank war, ist mir die Belastung auf meiner Kreditkarte nicht aufgefallen. Nachdem ich nun mehrmals reklamiert habe, hat man mir zumindest für den Monat Januar den Betrag von 50,77 € erstattet, jedoch für die Monate August bis Dezember 2023 nicht. Außerdem reagiert man nicht entsprechend meiner Anforderungen auf meine Mails.

Ich kann keine Leistung für 49,90 € erkennen.

Es ging sehr schnell und ich persönlich brauchte nicht weitersuchen. Hatte es versucht aber es funktionierte nicht bei mit. Diese Funktion werde ich jetzt bestimmt öfter nutzen. Bin sehr zufrieden damit. Anmelden eingeben was man sucht und kurze Zeit später hat man das was ich suchte.
Vielen Dank.

Mir geht's wie vielen anderen. Die versteckte Klausel, dass man ein Abo abschließt, nicht gesehen.
Die Gebrauchsanweisung, die 95 Cent kosten sollte, nie erhalten.

Sofern die Abbuchung von 49,90 nicht storniert wird, werde ich mir einen Rechtsbeistand suchen. für mich ist das Betrug.

NACHTRAG 26.1.24

Inzwischen hat man mir mitgeteilt, dass man trotz intensiver Recherche keine Bedienungsanleitung beibringen kann.

Das bedeutet also, dass man 50 € fürs Recherchieren bezahlt und zwar ohne Erfolgsgarantie. Und das ist alles schön versteckt in den Geschäftsbedingungen.

Die Zusendung der Betriebsanleitung dauert viel zu lange. Wenn ich eine Betriebsanleitung benötige, dann in der Regel möglichst schnell online und nicht erst nach einigen Tagen.

Ich hatte das "Kleingedruckte" nicht genau gelesen und daher nicht gemerkt, dass ich mit dem Herunterladen einer Gebrauchsanweisung einen Vertrag abschließe, den ich innerhalb kurzer Zeit wieder kündigen muss. Ich bekam nie eine Mail, die mich von diesem "Vertagsabschluss" in Kenntnis setzte, sondern es wurden monatlich 49,90€ abgebucht, was ich (meine Unaufmerksamkeit) erst nach Monaten bemerkte. Dennoch halte ich das Vorgehen, wie es zu diesem "Vertragsabschluss" kam im Grunde für einen geschickten Betrug. Also: Vorsicht geboten!

Betrug. Achtung Abo nie abgeschlossen!
49,90€ werden unbefugt von der Kreditkarte abgezogen

Leider ist die Anleitung nicht in der gewünschten Sprache geschickt worden. Eine Anleitung in Deutsch habe ich bezahlt!

Das ist keine Bedienungsanleitung, sondern eine technische Anleitung zum Auseinanderbauen bzw. zum Reparieren des Gerätes. Außerdem in englischer und nicht in deutsche Sprache. Zumal die Homepage zur Bestellung in deutscher Sprache geführt wird.
Und zudem wurde mir von meiner Kreditkarte noch ein monatlicher Mitgliedsbeitrag über € 49 abgebucht. Wenn ich nicht sofort gekündigt hätte, würden mir monatlich dieser Betrag abgebucht.
Unverschämtheit.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen !!!

Abzocke läuft unentwegt weiter!
4..9.2022 erstmals für 95 Cent nach…
4.9.2022 erstmals für 95 Cent nach einem Handbuch im Internet bei Manuelsmate.com gegoogelt! Button betätigt! Erstmalig der 95 Cent Betrag in der MC-Konto-Aufstellung Mitte Oktober 2022 aufgetaucht! Die Daten der MC-Card waren nun dem Unternehmen bekannt! In der Folgezeit (erstmals am 2.10.2022) wurden bis zum 4.9.2023 der Betrag von 49,90 Euro abgebucht! Durch mangelnde Kontrolle des MC-Kontos mit Aufstellung ist der immense Betrag von über 500 Euro aufgelaufen! Die letzte Abrechnung MC ist mir am 11.10.2023 zugänglich geworden! Durch eine Email der Fa.Manuals Mate am heutigen Tage wurde auf die Bedingungen vom 4.9.2022 (Kleingedrucktes) hingewiesen! Sehr nett formuliert! Letztendlich ist die Masche aber aufgegangen und mir wurden ohne irgendeine erbrachte Leistung ein doch verhältnismäßig hoher Betrag mit System entzogen! Man weiß, wie es gemacht wird und insbesondere an die Daten der Mastercard mit dem Einstiegsbetrag von 95 Cent gelangt! Die Zugänglichkeit an die erfolgte Buchung kommt man erst nach der deutlich späteren Buchungsaufstellung von Mastercard! Das bei mir und vielen anderen Personen angewandte System ist zwingend regulierungsbedürftig! Vielleicht zeigt sich die Fa. kulant und überweist einem betroffenen Kunden einen Teil des doch sehr hohen aufgelaufenen Betrages wieder auf das bekannte Konto zurück! Vor kurzem erhielt ich eine Email mit Download für ein Privileg-Produkt! Natürlich habe ich vorher nie weitere Infos erhalten! Ich war eine Karteileiche mit sehr positivem finanziellen Ausgang der bewerteten Fa!
In der Folge zu dieser Bewertung erfolgen von der MC weitere Abbuchungen! Am 6.10.2023 weitere Abbuchung in Höhe von 49,90 €!!

Ich kann nur bestätigen, was einigen anderen auch so beschrieben haben. Für die 0,95 Euro habe ich nie eine Bedienungsanleitung erhalten,welche mir per Mail gesendet werden sollte, aber nun wurde meine Kreditkarte 2x mit 49.90 Euro belastet. Ich habe heute reklamiert und man versicherte mir einige Stunden (!) später, dass mein Abo nun ausläuft entgegenkommend. Man verwies mich dann auf die AGB und m.E. Sieht die Webseite heute auch anders aus als am 01.10.2023 - BETRUG!!!!

Ich hatte am 16.11.20223 bei meiner Bank Mastercard gebeten, die Abbuchungen auf meiner Kreditkarte zurückgehen zu lassen. Ein etwas aufwendiger Prozess, aber heute habe ich alle Belastungen (2x 49,90 und 1x 0,95 Euro zzgl. Auslandsgebühr) erstattet bekommen! Und ich habe eine polizeiliche Online-Anzeige erstattet. Kann ich also alles nur empfehlen.