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  1. Möbelgeschäft
  2. Bettenfachgeschäft
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  4. Wohnmöbelgeschäft

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Künftig nicht mehr

Als Vermittler konnte ich im Kundenauftrag mit Herrn Mannsdörfer und seinem Team einen zeitaufwendigen Auswahl- und Anpassungsprozeß zum Neubezug von Sesseln erfolgreich durchführen. Im letzten Schritt wünschte der Kunde wegen zwei sehr speziellen Fragen telefonisch bei Herrn Mannsdörfer anzufragen. Herr Mannsdörfer nutzte die Gelegenheit, um einen bereits abgelehnten Vorschlag erneut vorzutragen und genehmigen zu lassen. Das vorliegende Angebot wurde nicht korrigiert. Durch die Änderung reduzierte sich die Auftragssumme um mehr als 10 Prozent. Bei Lieferung wurde kassiert gemäß Angebot, die Änderung blieb unberücksichtigt. Schriftliche Rückfragen ignorierte Herr Mannsdörfer zuerst. Schließlich bot er ein klärendes Telefonat an, da sich die Fragen per e-Mail nicht klären ließen. Ich gehe davon aus, daß schriftlich nicht erklärbare Fragen mündlich nicht nachvollziehbar sind und verzichte.

22. Dezember 2025
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