La commande et la livraison ont été impeccables. L’emballage est magnifique avec une présentation très haut de gamme. J’ai volontairement attendu avant de laisser mon avis, le temps de goûter à to... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bonjour, IMZAD Je vous confirme avoir bien reçu la commande. Merci beaucoup !🥰 Les gâteaux sont délicieux, raffinés et superbement présentés. Un vrai plaisir à déguster. Bravo pour votre excellent... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
S’il y’a moin de ça je vous donne moin je suis désolé mais j’ai était déçu et quand j’ai demande une solution vous avez proposé la solution qui vous va mais qui me va pas du tout j’ai jeter 27,50 €pa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meilleures pâtisserie imzad j adore goût et qualité à recommander ma music est au top avec le thème du pays algerie. 10/10 .
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Maison Imzad, Pâtisserie Algérienne Traditionnelle et Artisanale au Centre Commercial Créteil Soleil. Découvrez nos pâtisseries algériennes fraîches : Makrout aux Dattes et aux Amandes, Baklawa, Dziriette, Mchouek Pistache, Mkhabez aux Noix, Cornes de Gazelles (Tcharek Msaker et Tcharek Aryan). Façonnées à la main, sans colorants ajoutés, sans arômes artificiels, teneur réduite en sucre. Commandez vos gateaux algériens en ligne sur notre site internet avec livraison en France et en Europe, ou visitez notre stand au Niveau 0, entre les portes 12 et 13.
Kontaktinformationen
101 Centre Commercial Régional Créteil-Soleil, 94000, Créteil, Frankreich
- +33685745463
- contact@maison-imzad.com
- maison-imzad.com
4.0
Gut
40 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
S’il y’a moin de ça je vous donne moin…
S’il y’a moin de ça je vous donne moin je suis désolé mais j’ai était déçu et quand j’ai demande une solution vous avez proposé la solution qui vous va mais qui me va pas du tout j’ai jeter 27,50 €par la fenêtre dont 7,50€ livraison.
Tellement déçu j’attendais du bon travail de votre maison déçue déçue
6. Juni 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
À la suite de votre retour, notre équipe a pris le temps d’échanger avec vous afin de comprendre la situation et de vous proposer une solution concrète.
Nous vous avons proposé, à titre de geste commercial exceptionnel, de vous remettre un nouveau coffret, préparé avec des pâtisseries fraîches. Cette proposition a été faite alors qu’une partie du coffret avait déjà été consommée, et elle allait au-delà de ce que nous sommes tenus de faire dans ce type de situation.
Vous nous avez indiqué ne pas souhaiter recevoir un nouveau coffret, mais préférer un autre geste commercial.
Nous regrettons sincèrement que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes. Chez Maison Imzad, nous prenons chaque retour client au sérieux et nous faisons toujours notre possible pour apporter une réponse professionnelle, respectueuse et adaptée.
Cordialement,
Maison Imzad
Franchement j ai pas aimer aucun goût…
Franchement j ai pas aimer aucun goût le prix trop élève par rapport aux qualités je suis désolée.
31. Mai 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Maison Imzad, nous accordons une grande importance à la qualité de nos pâtisseries, préparées de façon artisanale avec des matières premières sélectionnées, sans arômes artificiels ajoutés.
À la suite de votre retour, notre équipe vous a proposé une solution concrète et adaptée à la situation, afin de vous accompagner au mieux. Nous regrettons que cette proposition n’ait pas été retenue.
Nous comprenons que les goûts puissent varier selon les préférences de chacun, et nous restons toujours attentifs aux retours de nos clients.
Cordialement,
Maison Imzad
La commande et la livraison ont été…
La commande et la livraison ont été impeccables. L’emballage est magnifique avec une présentation très haut de gamme.
J’ai volontairement attendu avant de laisser mon avis, le temps de goûter à toutes les pâtisseries.
Boutheina a réussi à me réconcilier avec la pistache ce qui n’était pas gagné !
De plus n’aimant pas les desserts trop sucrés j’ai enfin trouvé l’adresse idéale. Tout est parfaitement équilibré et délicieux.
Un grand bravo à toute l’équipe et merci pour cette belle expérience !
30. Mai 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis si détaillé et touchant.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’emballage, la présentation et l’équilibre de nos pâtisseries nous fait très plaisir :)
Savoir que nous avons réussi à vous réconcilier avec la pistache est un très beau compliment pour toute l’équipe !!
Merci encore pour votre confiance et pour vos mots qui nous encouragent énormément.
Cordialement,
Maison Imzad
Les meilleurs gâteaux
Les meilleurs gâteaux ! Très raffinés vraiment ❤️
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le raffinement de nos pâtisseries.
Votre retour nous touche énormément et encourage toute l’équipe Maison Imzad :)
A très bientôt !
Cordialement,
Maison Imzad
Les gâteaux sont délicieux
Bonjour, IMZAD
Je vous confirme avoir bien reçu la commande. Merci beaucoup !🥰
Les gâteaux sont délicieux, raffinés et superbement présentés. Un vrai plaisir à déguster.
Bravo pour votre excellent travail et bonne continuation. Je vous souhaite beaucoup de succès ! 😊
4. Juni 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour !!
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est bien arrivée et que vous avez apprécié nos pâtisseries, autant pour leur goût que pour leur présentation.
Vos mots nous touchent énormément et encouragent toute l’équipe Maison Imzad à continuer avec la même exigence.
À très bientôt !
Les gâteaux étaient excellents de très…
Les gâteaux étaient excellents de très bonne qualité, frais et esthétiquement parlant très beaux.
Je recommande Imzad.
31. Mai 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité, la fraîcheur et la présentation de nos pâtisseries. Nous accordons une attention particulière à chaque détail, de la fabrication artisanale jusqu'à la présentation de nos créations.
Votre message est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
L'équipe IMZAD
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Votre retour nous fait très plaisir et nous sommes honorés de compter parmi vos favoris.
Toute l'équipe IMZAD vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir ou vous servir à nouveau très bientôt.
À bientôt,
L'équipe IMZAD
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pâtisseries ainsi que la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles créations prochainement.
L'équipe IMZAD
Gâteaux orientaux
Bonjour, j’ai bien reçu ma commande avec de jolies coffrets les gâteaux sont bons
31. Mai 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et que vous avez apprécié à la fois nos coffrets et nos pâtisseries.
Toute l'équipe IMZAD vous remercie pour votre confiance et espère vous faire découvrir de nouvelles créations très prochainement.
À bientôt,
L'équipe IMZAD
Magnifique rien d’autre à ajouter et un…
Magnifique rien d’autre à ajouter et un fond musical qui enchante notre expérience. Bravo 👏🏼
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu, tant à travers nos pâtisseries que par l'ambiance que nous souhaitons créer autour de notre univers.
Votre message nous touche beaucoup et encourage toute notre équipe à continuer de proposer une expérience gourmande et chaleureuse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe IMZAD
J’ai offert un coffret pour une amie,
J’ai offert un coffret pour une amie,
Elle était contente, la livraison s’est bien passée.
24. Mai 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre amie a apprécié son coffret et que la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions.
Savoir que nos créations accompagnent de beaux moments et font plaisir à leurs destinataires est une grande satisfaction pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe IMZAD
Meilleures pâtisserie imzad j adore…
Meilleures pâtisserie imzad j adore goût et qualité à recommander ma music est au top avec le thème du pays algerie. 10/10 .
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez le goût, la qualité de nos pâtisseries ainsi que l'univers que nous avons souhaité créer autour d'IMZAD.
Votre recommandation et votre note de 10/10 nous touchent énormément et récompensent le travail de toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt.
L'équipe IMZAD
Was supper delicious and not sweet as i…
Was supper delicious and not sweet as i was thinking.
21. Mai 2026
Antwort von Maison Imzad
Hello,
Thank you very much for your kind review!
We are delighted to hear that you enjoyed our pastries and that they were less sweet than you expected. Finding the right balance of flavours and sweetness is something we care deeply about.
Your feedback means a lot to our team, and we truly appreciate your trust.
We look forward to serving you again soon.
The IMZAD Team
C’est ma première commande et j’ai…
C’est ma première commande et j’ai découvert des gâteaux raffinés et succulents.
J’ai retrouvé mes souvenirs d’enfance et de l’authentique pâtisserie Algéroise.
Je renouvellerai mon expérience
19. Mai 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour 😊
Nous sommes particulièrement touchés de savoir que nos pâtisseries vous ont permis de retrouver les saveurs et les souvenirs de votre enfance. Préserver l'authenticité de la pâtisserie algériennes tout en proposant des créations raffinées est au cœur de notre démarche.
Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes gourmandes.
Au plaisir de vous servir très bientôt.
L'équipe IMZAD
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience , gâteaux expédiés n’importe comment avec des rats de Paris , j’ai rendu les gâteaux et jamais j’ai été remboursé!!!!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Imzad
Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée dans un emballage spécialement conçu pour le transport de produits fragiles : les pâtisseries sont présentées dans un coffret rigide et plastifié, lui-même protégé par un carton d'expédition rigide.
Vous aviez choisi une livraison en point relais parmi les différentes options proposées sur notre site. Le colis est bien arrivé au point relais sans incident signalé, mais n'a pas été récupéré.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les produits alimentaires périssables ne peuvent pas être repris lorsqu'ils n'ont pas été retirés.
Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre commande.
L'équipe IMZAD
Fabuleux
Un énorme merci à toute l’équipe de maison IMZAD pour leur travail les gâteaux c’était vraiment un délice
20. April 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Un grand merci pour votre message, cela nous touche sincèrement 💙
Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous aient plu. Toute l’équipe met beaucoup de soin et de précision dans chaque création, donc lire ce type de retour est toujours un vrai plaisir.
À très bientôt,
L’équipe IMZAD
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous aient plu. Toute l’équipe met beaucoup de soin et de précision dans chaque création, donc lire ce type de retour est toujours un vrai plaisir.
À très bientôt,
L’équipe IMZAD
Le gout etait là
Le gout etait là, jwai bien senti le savoir faire et le juste equilibre des differents ingredients.
La.livraison etait dans les temps, le seul bémol, est que les pieces sont arrives un peu abimes et déplacés dans la boite malgré les frais eleves.
Les pièces de gateaux sont trop petits en vue du prix payé.
5. April 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le goût et l’équilibre de nos pâtisseries vous aient plu, c’est essentiel pour nous 💙
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état des pièces à réception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service client SVP ? Nous pourrons ainsi mieux comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution.
Concernant la taille des pâtisseries, nous proposons en effet deux formats sur notre site : petit et classique. Les coffrets sont composés de pièces en petit format, mais le format classique pourrait davantage correspondre à vos attentes pour une prochaine commande.
Merci encore pour votre confiance et votre retour, qui nous aide à nous améliorer ☺️💙
Meilleure expérience
Des gâteaux de très bonne qualité et un service a l'écoute de ses clients
2. April 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pâtisseries ainsi que l'attention portée à nos clients. Offrir des créations gourmandes accompagnées d'un service à l'écoute fait partie de nos priorités au quotidien.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe IMZAD
Excellentes pâtisseries pas trop sucrées
Bonjour toutes les pâtisseries étaient vraiment excellente et surtout pas trop sucréesd vraiment tout le monde a aimé sauf la pâte du deziriyates qui était très dure mais la farce était très bonne et fondante.
Je vous remercie et à très bientôt dans une prochaine commande
2. April 2026
Antwort von Maison Imzad
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pâtisseries et tout particulièrement leur équilibre en sucre, un point auquel nous accordons une grande importance.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la Dziriette. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos produits. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la farce et sa texture fondante.
Toute l'équipe IMZAD vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
À très bientôt,
L'équipe IMZAD
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.