Les bijoux sont vraiment magnifiques, la livraison a été rapide pour ma part. Cependant grosse déception dès que j’ai commencé à porter les bagues commandées. Au bout de 2h des traces foncées apparais... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Le site a une bonne ergonomie, est agréable et donne envie (un peu trop même 🫣), les bijoux sont super bien présentés ( plusieurs modèles et différents angles) Commande reçue rapidement et le... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J’avais déjà commandé il y’a quelques années sur ce site et la j’ai voulu retenter le coup parce que la collection est vraiment très belle et que la qualité des bijoux que j’avais déjà acheté n’a pas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J’habite dans le Sud de la France et je ne me sers qu’à la Maison dorée à Ixelles : compétence, gentillesse, aide sans parler de l’intérieur chaleureux du magasin et sa déco. Un vrai plaisir. Une oas... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Maison Dorée est une marque de bijoux raffinés dorés en France. Ajoutant ainsi la touche parfaite à toutes vos tenues.
Kontaktinformationen
, 13009, Marseille, Frankreich
- client@maison-doree.com
- maison-doree.com
3.7
Akzeptabel
454 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Livraison très rapide
Livraison très rapide, boucles d’oreilles magnifiques 🤩
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour ✨
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vos boucles d’oreilles vous plaisent et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes!
À très bientôt,
L'équipe Maison Dorée
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, bien emballée et la qualité est super !
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Pauline,
Merci pour votre retour ! ✨
Heureux que la commande et la qualité vous satisfassent.
A très vite
L'équipe Maison Dorée
délai d'envoi respecté; bijoux semblables à ceux sur photos
les bijoux sont ceux pris en photos : pas de mauvaise surprise . l'envoi est rapide . le suivi du colis et le jour de réception sont clairement définis et respectés
30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nos bijoux et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour que nos clients n’aient aucune mauvaise surprise.
N’hésitez pas à revenir vers nous à l’avenir.
À bientôt ! ✨
Maison Dorée
Bijoux très soigné et joli.
Bijoux très soigné et joli.
SAV disponible
Service de qualité
11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service vous aient satisfait.
À bientôt !
Maison Dorée
Antwort von Maison Dorée
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux que notre sélection et la qualité de nos bijoux vous aient satisfait.
À très vite!
Maison Dorée
Qualité médiocre
J’ai commandé plusieurs produits, j’ai reçu un mauvais collier que j’ai renvoyé. Ensuite deux de mes colliers ont commencé à rouillés au bout d’une semaine, je les ai porté UNE SEULE FOIS et je n’ai jamais eu ce genre de problème, pourtant on m’a uniquement dit qu’il ne pouvait garantir cela car ça pouvait dépendre de la peau, ce sont des produits qui s’oxydent très vite, une qualité médiocre pour un prix bien trop élevés. Je suis très déçue j’ai pu mettre mes colliers une seule fois car ils sont passés d’argent à doré, ça fait très cheap.
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Victoria,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la qualité de nos bijoux.
Nos bijoux fantaisie sont fabriqués avec soin, mais il est possible que certains facteurs accélèrent l'oxydation. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe qualité pour mieux comprendre ce qui a pu se passer dans votre cas.
Afin de trouver une solution qui vous convienne, n’hésitez pas à nous contacter directement en message privé avec votre numéro de commande pour que nous puissions étudier les options possibles.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience, et nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
Bien cordialement,
Maison Dorée
Superbe chevalière, dommage que la couleur expresso est en rupture de stock
Très belle qualité et très beau visuel
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Kate,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité et le design de nos bijoux vous plaisent.
À bientôt pour de nouvelles créations !
Maison Dorée
Livraison rapide
Livraison rapide,
Envoie soignée
Et super qualité des bijoux !!
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, soigné et que vous soyez satisfaite de la qualité de nos bijoux.
A très bientôt
Maison Dorée
Bijoux conforme aux photos
Bijoux conforme aux photos, à la hauteur de mes attentes
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos bijoux correspondent à vos attentes et à ce que vous avez vu sur nos photos. C'est un plaisir de vous satisfaire.
À très bientôt !
Maison Dorée
Super produit effet garanti merci
Super produit effet garanti merci
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et qu'il ait répondu à vos attentes.
À bientôt et merci de votre confiance !
Cordialement,
Maison Dorée
J'ai passé une commande sur leur site…
J'ai passé une commande sur leur site que je n'ai jamais reçue. Je leur ai envoyé plus de 4 emails et j'ai essayé de les appeler, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je souhaiterais donc être remboursée de mon argent.
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Joanna,
Nous sommes navrés pour ce désagrément,
Toutefois nous n'avons aucun mail de notre côté avec ces coordonnées et nous ne parvenons donc pas a trouver l'historique de ces échanges. Nous ne sommes joignables que par mail à cette adresse client@mail-doree.com.
N'hésitez pas à nous adresser à cette adresse votre demande que nous ne manquerons pas de traiter le plus rapidement possible.
En espérant pouvoir vous aider ,
Bonne journée
Maison Dorée
trés mécontente
j'ai acheté les BO et à la réception du colis je l'ouvre immédiatement et je m'aperçois que les BO n'ont pas leur fermoir. Je contacte le sav client pour en informer le vendeur et leur demander de bien vouloir m'envoyer 2 fermoirs sans ça je ne pouvais pas porter les BO. Le sav me demande des photos que j'envoie, on me répond que les BO ont été envoyées avec leur fermoir une vidéo ayant été faite avant l'envoi, vidéo que je n'ai pas vu car pas envoyée. je demande à effectuer un retour pour un échange que le sav me refuse également. Je me retrouve avec une paire de BO sans fermoir donc impossible à porter, étant obligée d'acheter 2 fermoirs pour pouvoir les porter. C'est inadmissible Même si les produits sont beaux, je ne recommande pas d'acheter un produit car si vous rencontrez un problème quelconque le sav ,n'est pas à votre écoute et ne vous solutionnera pas le problème, remettant même votre bonne foi en doute J'achète tout sur internet, je n'ai jamais vu ça A fuir absolument
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Caroline,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes sincèrement navrés mais comme indiqué dans nos échanges, les boucles d'oreilles sont parties de notre entrepôt avec leurs fermoirs. Nous vous transmettons de nouveau la vidéo prouvant cela par mail.
Egalement nous ne vendons pas de pièces détachées pour des raisons de stock.
Veuillez encore nous excuser pour cet incident
Maison Dorée
Je trouve quand même cela abusé
Je trouve quand même cela abusé, car quand l’article ne te plaît pas en plus de payer la livraison, tu dois payer le retour à tes frais. De plus, je trouve que le produit est pas de très bonne qualité et dans un emballage simple. Pour finir le produit sur le site Internet rend beaucoup mieux qu’en vrai. Je ne recommande pas les produits ni le processus de retour et aucun contact avec le service client, c’est vraiment pas très qualitatif comme site Internet.
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour, Laura
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant les frais de retour et la qualité perçue du produit. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et un service irréprochable.
Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions.
Cordialement,
Maison Dorée
Spedizione veloce nessun problema!
Spedizione veloce, tutto perfetto! nessun problema! :)
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Giulia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison s’est bien déroulée et dans les délais.
Bien à vous,
L’équipe Maison Dorée
Beaux bijoux mais qualité à revoir
Les bijoux sont vraiment magnifiques, la livraison a été rapide pour ma part. Cependant grosse déception dès que j’ai commencé à porter les bagues commandées. Au bout de 2h des traces foncées apparaissent sur vos doigts au niveau de la bague, comme quand vous portez des bijoux de mauvaise qualité…
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Clara,
Merci pour votre retour positif concernant la livraison et l’apparence de nos bijoux. Nous sommes désolés d’apprendre que les bagues n’ont pas tenu leurs promesses en termes de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques au sérieux.
Nous allons transmettre ce retour à notre équipe pour vérifier la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Maison Dorée
J'adore la qualité des bijoux
La plupart de mes bijoux viennent de Maison Dorée, j'adore la qualité et les collections sont plus belles les unes que les autres ! J'ai récemment craqué sur la collection de Saint Valentin et j'en suis ravie, je les porte tout le temps !
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Noémie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos bijoux et que la collection de Saint Valentin vous a séduite. C'est un réel plaisir de voir nos créations porter autant de bonheur au quotidien. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos prochaines découvertes.
À très bientôt chez Maison Dorée !
Bien à vous,
L’équipe Maison Dorée
J'avais une mauvaise expérience dû à…
J'avais une mauvaise expérience dû à une non-réception du colis (sûrement la faute de Mondial Relay). Cette fois-ci, la livraison s'est déroulée sans encombre et les bijoux ont beaucoup plu à la personne concernée par le cadeau.
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Cory,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée.
Nous sommes ravis que les bijoux aient trouvé leur place et qu’ils aient plu à la personne à qui le cadeau était destiné.
A très bientôt
Maison Dorée
Je recommande +++
Je recommande +++. J'ai commandé deux bagues. Elles sont absolument magnifiques. Elles ne bougent pas dans le temps. Rapport qualité prix 👌 et livraison super rapide.
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Bérangère,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !
Nous sommes ravis que nos bagues vous aient enchanté et que vous soyez satisfaite de leur qualité et de leur durabilité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir d'autres créations très bientôt
Maison Dorée
Collier magnifique
Collier magnifique, ravie de mon achat. Site au top, envoi soigné et rapide, a recommander sans hésitation
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le collier vous plaise et que votre expérience d'achat ait été agréable.
Bonne journée
Maison Dorée
Très beaux bijoux
J’avais déjà commandé il y’a quelques années sur ce site et la j’ai voulu retenter le coup parce que la collection est vraiment très belle et que la qualité des bijoux que j’avais déjà acheté n’a pas changer ou très légèrement.J’ai reçu les bijoux très rapidement et ils sont vraiment très beau, on voit qu il y a eu un changement au niveau de la fabrication.En tout cas je l’ai met tout les jours et pour l’instant rien à redire ils sont magnifique 🥰 je me tâte à recommander d’autre pièce
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maison Dorée
Bonjour Lisa,
Un grand Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la qualité des bijoux soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous tenir au courant des nouveautés!
À très bientôt, et merci encore pour votre confiance !
L'équipe Maison Dorée
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.