Mail Yousee Bewertungen 

Desværre kan man ikke give nul stjerner!!!
Jeg har WEBmail hos YouSee, men vil hellere bruge Outlook. Det kan desværre ikke lade sig gøre.
Ved henvendelse fik jeg at vide, at der ikke var noget problem hos YouSee, men at det måtte skyldes Outlook. Det er selvfølgelig helt i skoven. Tilbage til YouSee support i flere omgange. Her var der medarbejdere, der var meget lidt kompetente.
Vi kan desværre ikke hjælp, hvis det ikke drejer sig om WEBmail!!
Vor herre til hest🤯

Skulle aktivere et smartwatch abonnement, men man kan ikke finde det på min side, selvom det er betalt og aktiveret vis appen. Deres service er ikke eksisterende. Chatbotten spørger om man vil snakke med en medarbejder, og når man svarer ja, spørger den om det samme igen og igen, uden ar man bliver sendt videre. Når man forsøger at sende dem en mail, ender man i en blindgyde, hvor man ikke kan komme videre.

Jeg får et svar fra YouSee som ikke kan bruge stil noget som helst, en person kaldet Kristian henviser til en negative anmeldelse med et link der fører tilbage til min anmeldelse uden mulighed for at kommunikerer med YouSee. Total håbløst, før ville jeg give dem minus 100 stjerner, det er nu endnu værre.

Kan tilslutte mig dem, der siger at der er problemer med Yousee webserver til indgående post, når den bruges via en mailklient. Den virker kun meget sporadisk, og support kan ikke hjælpe, da de mener, at det er mailklienten. Det er det dog ikke, den virker upåklageligt, når der skal sendes post, og når Yousee webserveren til indgående post ved et mirakel virker en gang i mellem, så er der jo heller ingen problemer med mailklienten.

Har forsøgt flere gange med support fra Yousee uden held. Seneste skulle de undersøge om det skyldes for meget spam og vende tilbage, men de vender aldrig tilbage

Brug ikke yousee der er altid problemer især efter deres berømte opdateringer, yousee har sat mig under værgemål efter sidste opdatering og nu er min mail server lukket tak for en dårlig service yousee i er godt nok det dårligste selskab som findes

Yousee's webserver til indgående post (imap) virker kun en gang imellem. I lange perioder svarer serveren ikke, og desværre er holdningen hos supporten, at det skyldes mailklienten, som de ikke supporterer. Men når det pludselig ikke virker, så er det galt på flere forskellige klienter samtidig, og når det af sig selv begynder at virke igen, virker det også på alle klienter. Ergo er det serveren det er galt med. Problemet er at når man så begynder at rode med sin opsætning for at få det til at virke, så retter man måske noget der var rigtigt til noget forkert.

Det er håbløst at komme igennem. Telefonen er lukket pga. mange opkald, og så er der chatrobotter, og gentagne omstillinger til anden medarbejder. De meddeler så man skal ringe ind til en allerede lukket linie.

Intet lever op til forventningerne. Vi har haft problemer i flere måneder. Når man fra Yousee oplyser at en medarbejder vil ringe til vores IT ekspert mellem kl.10.00-12.00 vedr. mail problemer og man så skal betale ham for at sidde og vente i huset og der så ikke bliver ringet fra Yousee så føler man godt nok at de ikke er interesserede i deres kunder. Han er gået igen og var nødt til at ringe til Yousee igen igen igen.
Det er simpelthen for dårligt.
Jeg sender denne oplevelse fra min egen e-mail, ikke fra den vi har problemer med.

Man kan ikke komme i kontakt med dem uden at skal igennem en robot johsephine 🤬og skal stadigvæk vente 1time så nul stjerner til dem de har ingen kundeservice

NUL Stjerner......
Yousee har indført ny webmail løsning som gør, at de flere gratis e-mailadresser man har, nu er opdelt i hver sin konto på serveren! ELENDIGT!

For at tilgå hver enkelt mailkonto (og mail adresse f.eks: "hans@", "hendes@", "firmaet@" og hvilke, man nu har hver især) - skal man nu logge ind på den enkelte konto, og logge ud igen for at skifte til en anden konto!

Hvis du henter mails hjem til en mailklient på PC, f.eks. Outlook eller Thunderbird, skal du nu OPRETTE EN MAILKONTO FOR HVER ENESTE MAILADRESSE, DU HAR PÅ YOUSEE WEBMAIL SERVER!

Det er IKKE MULIGT AT VIDERESTILLE MAILS AUTOMATISK FRA DE ENKELTE KONTI PÅ SERVEREN! Det kunne ellers have sparet brugeren for at skulle åbne måske 4 - 5 konti på mailklienten - samt sparet folk for at skulle logge ind og ud 2 gange for hver gang, man besøger den ene konto og skal ind på den anden konto. For mig, med 5 mailadresser hos YouSee, bliver det log ind og ud i alt 10 gange!
Samt oprettelse af ikke mindre end 5 konti på mailklienten på PCen.

Er der nogen, der kan anbefale en udbyder, som vil have mit mobilabonnement og 5G internet?

Der er næsten udelukkende negative anmeldelser af YouSee mail. Forbløffende at YouSee ikke gør noget ved dette.
Vi har samme negative oplevelser af YouSee mail. Vi har WEBmail hos YouSee, men bruger normalt Outlook og Iphone's mail system. Pludselig kunne vi ikke sende mails i outlook og på Iphone.
Ved henvendelse fik vi at vide, at der ikke var noget problem hos YouSee, men at det måtte skyldes Outlook og Ipone. Det er selvfølgelig helt usandsynligt, at Outlook og Iphone på nøjagtog samme tid laver ændringer, hvilket også MIcrosoft og iphone support bekræftede. Tilbage til YouSee support i flere omgange. Her var der medarbejdere, der var meget lidt kompetente, nogle der var uforskammede, nogle der forsøgte at hjælpe, men som afbrød samtalen, mens man var igang med ændringer af opsætninger.
Vi fik lovet et lederopkald, som aldrig kom.
Forfærdelig ringe, at YouSee har så dårlig kundeservice, og ringe at KundeService ikke har en klar vejledning til opsætning af YouSee mail i Outlook.

Bare det var muligt at give 0 (nul) stjerner, for magen til dårlig service skal man lede længe efter.
Har ikke kunne tilgå min webmails primære mailkonto siden 16. januar, og nu er undskyldningen af der skal en udvikler til at afhjælpe problemet. Er der slet ingen hos Yousee der har testet deres løsning inden den smides i hovedet på os brugere.

Webmail virker ikke og har ikke gjort det siden opdatering først i Januar.

Nu er vi gået ind i Februar og selvom der er kommet flere opdateringer af app en er problemet ikke løst. Der er ingen termin for løsning. Jeg tænker at denme fejl som berører mange kunder ikke bliver prioriteret ret højt.

Måske tænker man at problemet løser sig selv. Det gør det nok den dag alle iphone brugere finder anden udbyder.

Hold jer langt væk fra YouSee mail. Jeg kan desværre konstatere at mange andre her også har samme ekstremt dårlige oplevelse med mail udbyder. Ca midt nov24 forsvandt alle mine mail mapper med ca 4000 mails. Der var stadig plads til rådighed. Kontoen kommer op at køre igen hurtigt, men da er samtlige mails væk!! Ingen kan forklare hvorfor, ej heller hvorfor de ikke kan retableres fra server. Sag er oprettet og jeg rykker med en uges mellemrum, og er flere gange lovet et såkaldt leder kald - uden resultat. Ingen vil åbenbart tage ansvar for den usle kunde behandling. Jeg er SÅ vred, og føler nærmest min identitet er væk med alle mine mails. Jeg er desværre nødsaget til at blive hos dem lidt endnu, indtil ny mail hos anden udbyder kan blive min primære.

En flok amatører. Ingen kompetent vejledning til brug af deres mail, når man anvender Outlook. Første medarbejder havde et system, der ikke virkede. Jeg bad ham få en kollega med et fungerende system ringe mig op. Jeg modtog aldrig et opkald. Dagen efter får jeg fat i endnu en medarbejder. Oplevelsen var, at der intet knowhow findes i supporten. De henviser blot til information, der allerede kan findes på nettet. Jeg føler, at jeg taler med en studentermedarbejder på 17 år. Magen til amatører...
De vil (kan) ikke hjælpe med andet end "webmail". Så jeg er nu henvist til Microsoft, der sandsynligvis sender mig tilbage til Yousee...

Har nu været uden min mailadresse i 3 måneder. Yousee magter åbenbar ikke at løse problemet.
Har haft kontakt med kundeservice utallige gange.
Der er ikke noget at udsætte på den enkelte medarbejder men der må være noget helt galt i den tekniske afdeling.
Sidste melding for ca 3 uger siden: er overgivet til it specialist.
De har nu også ikke magtet at få mit nye sim kort til at virke selv om det er5 dage siden jeg skulle skifte kortet.

Yousee Webmail virker ikke. Har ikke virket i 4 dage. De oplyser intet om at der er problemer men når man ringer til dem siger de de arbejder på det. Jeg kan ikke få en forklaring hvorfor, eller hvornår det virker igen. 4 døgn !!!!!

Taler med "josefine", og jeg svarer og trykker på alle de ting, min samtale vil dreje sig om, og når man så endelig tror, at man er kommet igennem til en medarbejder, får man at vide, at der er mange i kø og ring senere. Det har jeg prøvet nu flere gange i flere dage. Hvorfor kan man ringe, og ikke få hjælp. Utrolig dårlig service. Det kan ikke være rigtigt, at man ikke kan få hjælp eller spørge om noget, når man har brug for det.

Efter 31.10.2024 lavede de noget om på deres mailsystem. Problemet er efter den dag har deres indgående mailservere virket utrolig langsomme. Jeg har testet det fra både outlook.com og gmail.com. Der går timer før mailen ankommer hos Yousee, men ikke hos Microsoft og Alpha. Jeg giver kun den anmeldelse, fordi de ikke melder noget ud om det. Det er ekstrem dårlig kundeservice

yousee Webmail virker ikke. har ikke virket i 10 dage
de oplyser intet om at har problemer
men når man ringer til dem siger de de arbejder på det.
10 dage !!!!! er de blevet hacket. eller hvad sker der