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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier sind Menschen noch persönlich am Telefon erreichbar, die den Kunden beraten und alles besprechen, was erforderlich ist. Eine Umbestellung von Badmöbel war problemlos möglich und die Rückerstat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben kürzlich einen zweiten Spiegelschrank gekauft, nachdem wir mit dem Ersten von der Qualität und allem sehr zufrieden sind. Leider kam der zweite Spiegelschrank bei uns mit Transportschade... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

1. Liefertermin nicht eingehalten. Lieferanweisung ignoriert. Teil der Ware defekt durch Transport. Ersatzlieferung bestätigt für 2 Wochen später. Termin wurde wieder verschoben. Versuch, schneller zu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

26 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung und Qualität einfach super!!!

Hier sind Menschen noch persönlich am Telefon erreichbar, die den Kunden beraten und alles besprechen, was erforderlich ist.
Eine Umbestellung von Badmöbel war problemlos möglich und die Rückerstattung des zuviel gezahlten Betrages erfolgte noch während des Telefonats mit dem SB. (Hr. Kaymak). Einfach super.
Die Badmöbel sind hochwertig und super verpackt bei mir als Kunde angeliefert worden.
So sieht Qualität am Produkt und Service am Kunden aus! Absolute Weiterempfehlung!!!

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben jetzt einen zweiten…

Wir haben kürzlich einen zweiten Spiegelschrank gekauft, nachdem wir mit dem Ersten von der Qualität und allem sehr zufrieden sind.
Leider kam der zweite Spiegelschrank bei uns mit Transportschaden an.
Nachdem wir Magnolia darüber informiert hatten, wurde uns umgehend die kaputten Teile ersetzt.
Als wir dann beim Aufbau feststellen mussten, dass auch zwei Spiegeltüren nicht in Ordnung waren, wurden uns auch diese, ohne weitere Rückfragen, umgehend neu zugestellt.
Die Qualität der Ware und der Umgang mit den Kunden einfach toll!

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung

Ich hatte ein Sideboard bestellt. Leider war ein Scharnier kaputt. Mir wurde sofort ein Ersatzscharnier geschickt. Der Kundenservice ist super.
Lieferung ging auch schnell und unkompliziert.

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenservice unprofessionell

1. Liefertermin nicht eingehalten. Lieferanweisung ignoriert. Teil der Ware defekt durch Transport. Ersatzlieferung bestätigt für 2 Wochen später. Termin wurde wieder verschoben. Versuch, schneller zu liefern endete mit Lieferung von falscher Ware. Erst die 3. Lieferung war in Ordnung. Beim Einbau wurde noch festgestellt, dass ein Einbauteil defekt war. Das habe ich dann gar nicht mehr reklamiert. Alles in allem habe ich mehrere Woche ohne funktionierendes Bad gelebt, den Installateur zweimal umsonst bestellt und musste mir unprofessionelle Kommentare der Sachbearbeiter anhören. Man sollte immer misstrauisch sein, wenn 100% Vorkasse verlangt wird. 2 Punkte nur weil am Ende die Ware in Ordnung und das Hauptproblem der Transport ist.

15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Antwort vom Kundenservice, Rückerstattung erst nach fast 10 Wochen

Rückzahlung der Retoure erst nach fast 10 Wochen. Kundenservice (der anscheinend 24/7 erreichbar sein soll), auf mehrere Emails bis heute nicht reagiert.
Keine Telefonnummer zur Abklärung vorhanden.

23. September 2023
Magnolia-Logo

Antwort von Magnolia

Hey Jonas,

entschuldige bitte unsere verspätete Rückmeldung. Mittlerweile haben wir unseren Support weiter ausgebaut, so dass auch bei hohem Kundenaufkommen, kein Kunde länger als 24-Stunden auf eine Rückmeldung warten muss.

Dass das zum Zeitpunkt deiner Bestellung nicht der Fall war, tut uns sehr Leid. Glücklicherweise konnte sich dein Anliegen jedoch bereits klären.

Wir hoffen, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Magnolia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreiben nicht zurück wegen Retoure…

Schreiben nicht zurück wegen Retoure und T-shirts sind Besitzen seine extrem schlechte qualität

18. September 2023
Magnolia-Logo

Antwort von Magnolia

Hallo Niklas,

vielen Dank für deine Bewertung.

In Hinsicht auf die Retoure bitten wir um Entschuldigung, unser Team kam dem hohen Aufkommen an Mails nicht hinter her. Es scheint jedoch, als hätte sich dein Anliegen bereits geklärt.

Bezüglich der Qualität, tut es uns Leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Unser Hauptaugenmerkt liegt darauf, die best möglichste Qualität anzubieten. Aufgrund dessen weisen unsere Shirts eine Grammatur von 260GSM purer Baumwolle auf. Dass dir das nicht gereicht hat, ist sehr bedauerlich.

Magnolia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach über einer Woche keine Antwort auf…

Nach über einer Woche keine Antwort auf meine Nachrichten bezüglich einer Retoure.

18. September 2023
Magnolia-Logo

Antwort von Magnolia

Hey CJ,

entschuldige bitte unsere verspätete Rückmeldung auf dein Anliegen. Leider kam es unerwartet zu einer Vielzahl an Bestellungen, weswegen wir nur schrittweise unsere E-Mails beantworten konnten.

Wie ich jedoch sehen kann, hat sich dein Problem in der Zwischenzeit geklärt!

Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft trotzdem als Kunde begrüßen dürfen!

Magnolia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Brand!

Es lief alles schnell und professionell ab. Die T-Shirts haben eine sehr gute Qualität, aber, wie ich finde, günstigen Preis.

6. September 2023
Magnolia-Logo

Antwort von Magnolia

Hey JW,

es freut uns, dass dich unsere Shirts überzeugen konnten

Magnolia

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