Macebyamalie Bewertungen 

159
TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super fin oplevelse. Hurtig levering - ordre lagt søndag, pakken afsendt mandag og fremme tirsdag. måtte desværre sende retur, da kjolen var en one size, men ikke passede mig xs/s. Retur var også ne... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tøjet er virkelig flot og i lækker kvalitet, så selve produkterne har jeg intet negativt at sige om. Jeg oplever dog, at returprocessen er langsom, da der kan gå en del tid fra pakken er modtaget, til... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg startede med at købe et par felicia diamant jeans i str small, de var desværre alt for små hvilket var overraskende da jeg normalt er en xs/s og havde set folk havde anmeldt dem som at var store i... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kvaliteten af tøjet er virkelig ringe. Deres eget mærke er ikke på noget af tøjet heller. Det ligner mest noget fra Shein/Temu. Og så er det meget forskelligt ift. størrelsen - samme størrelse, men st... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

159 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.6

Alle Bewertungen

(159)

77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Virkelig seje - kvaliteten halter dog desværre

Virkelig seje, behagelige og smukke push up bukser - har prøvet 4 forskellige. Desværre går de ret hurtigt i stykker i syningerne forskellige steder lommerne mv. På dem jeg købte med læderlook faldt overfladen af flere steder efter få måneders brug. Ville virkelig ønske, de havde en bedre kvalitet, for de er SÅ SEJE UNIKKE og FLOTTE! og Amalie giver en super god, hurtig og venlig betjening :-)

23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alt er som det skulle være

Alt er som det skulle være! Leveringen var hurtig. Jeg bestilte den 19/12 og var usikker på om jeg kunne nå at få det hjem til den 24 og 25. Pakken kom den 23 og det passede perfekt! Tøjet er SÅ pænt og behageligt! Jeg er virkelig tilfreds og kommer helt sikkert til at handle hos Mace By Amalie igen!🩷

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kundeservice

Har købt en jakke som er for lille, jeg har hentet den på lagret. Og vil gerne bytte den til den rigtige str og har skrevet en mail og på Instagram, om et spørgsmål men Uden svar, og det er flere dage siden jeg har skrevet. Syntes det mega dårlig kundeservice

Svar - det helt fair i også holder juleferie, det skal der være plads til. Men tænker man så skal informere sine kunder omkring sådan noget, for i må have holdt ferie siden den 19 december. Jeg har prøvet at komme i kontakt med jer pga den her jakke som jeg skulle have byttet til en større som så når at blive udsolgt så jeg må vælge en anden farve som jeg faktisk har fortrudt nu. Så det ville være rart hvis man kunne få hjælp omkring det

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Macebyamalie-Logo

Antwort von Macebyamalie

Hej Nadine
Du skriver en besked til os under juleferie og dermed må du desværre forvente at vi først vender tilbage når vi er tilbage igen. Vi prøver også at holde ferie med vores nærmeste når det er jul ❤️.

Derudover lå der vedlagt en returseddel i din pakke, som beskriver præcis hvordan du ombytter online - så vil anbefale dig at læse den 🥰

OPDATERING!
Du har HENTET din jakke d.19/12. Du skriver først til os d.22/12 efter vi er gået på juleferie.

Hvis du læser den returseddel der lå vedlagt i din pakke, så står alt beskrevet derpå hvad du skal gøre. Det står også beskrevet på vores shop, hvordan du ombytter 🥰

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg valgte desværre ved en fejl…

Jeg valgte desværre ved en fejl gavekort som refundering ved min returnering, da jeg ikke anede, at jeg havde valgt det, og først efterfølgende fik at vide, at beløbet var tilbageført som gavekort.

Gavekortet er ikke blevet brugt, og jeg har derfor kontaktet jer for at høre, om beløbet i stedet kan udbetales til min konto – eventuelt ved at trække beløbet tilbage fra gavekortet, hvilket burde være muligt.

Desværre oplever jeg, at jeg ikke får svar, og når jeg endelig hører fra jer, går processen meget langsomt uden en reel løsning. Jeg føler mig ikke taget seriøst som kunde, og sagen bliver trukket unødigt i langdrag.

Jeg synes ærligt talt ikke, det er fair, den måde sagen bliver håndteret på, især når gavekortet ikke er brugt, og der burde være mulighed for at finde en rimelig løsning….

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Macebyamalie-Logo

Antwort von Macebyamalie

Hej Mariya
Vi har svaret på flere af dine mails, så det er ikke sandt. Du vælger at sende en pakke retur og vælger SELV at du ønsker et gavekort tilsendt. Dette får du også tilsendt en bekræftigelse på, på mail. Men først efter at returen er behandlet og du har modtaget gavekortet, ønsker du alligevel ikke at få gavekortet. Vores retur kører automatisk gennem anden udbyder og vi kan derfor ikke bare lave det om efter du allerede har modtaget gavekortet. Dette står også beskrevet da du oprettede din retur 🥰.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alt gik som det skulle

Alt gik som det skulle. Mine datter blev så glad for de pink bamsestøvler. Jeg returnerede dog en vare til mig selv, som desværre ikke passede alligevel. Det var nemt at returnere og i løbet af en uge (max!) havde jeg fået pengene retur. God og pålidelig service. :-)

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kvalitet og pris hænger ikke sammen

Hurtig levering, men kvalitet lever ikke op til pris eller forventninger. Mange syningsfejl på den nederdel jeg har modtaget. Har forsøgt at henvende mig til kundeservice men har ikke hørt fra dem desværre.

Tak for jeres respons, kan tilføje at jeg havde sendt jer reklamationen til jeres korrekte mail men den var røget i JERES spam filter som i så fint skrev til mig. Ingen grund til at udstille kunden til jeres egen fordel, når det ikke er sådan tingene hænger sammen. Er glad for vi fandt en løsning trods alt.

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Macebyamalie-Logo

Antwort von Macebyamalie

Hej Mette
Du har sendt en mail via det GLS tracking du har fået tilsendt og ikke til os. Som beskrevet på shoppen skal reklamationer sendes til vores mail. Ligeså snart vi blev gjort opmærksomme på problemet fik du tilsendt et nyt produkt uden fejl. Selvom det sjældent sker, så kan der desværre godt være enkle produkter med fejl i sygninger eller lign. Beklager vi ikke har opdaget fejlen inden vi sendte ❤️. Håber du er blevet glad for den nye nederdel du har fået tilsendt.

OPDATERET - ked af hvis du føler vi udstiller nogle. Det var bestemt ikke sådan ment. Vi fortæller også bare vores side af sagen ❤️. Ønsker dig en rigtig god jul og godt nytår

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

venter stadig på min pakke

Venter stadig på min pakke, fik en mail d.5 december at pakken er på vej, GLS venter stadig på pakken så det er jo spændende om den kommer inden jul. ordrer 10357 Pengene har i jo hævet.
Nu er pakken på vej så et par stjerner mere

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Macebyamalie-Logo

Antwort von Macebyamalie

Hej Søren
Du bestiller en glimmer jakke som er FORUDBESTILLING. Det stod beskrevet på produktet at der var længere leveringstid på den - vi sender den enda 2 dage før lovede levering. Den er ude til levering hos dig nu

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ingen beskrivelse eller kundeservis

Jeg synes ikke produktet var særlig godt beskrevet. Det eneste der stod om størrelsen var at den er normal og jeg er lige gået op i en str M så jeg køber en M.
Bukser er meget for lille i livet men tilgængæld alt for lang i benene. Jeg kan have høje stilletter på og buksebenene vil stadig trækkes hen over jorden.
Jeg skrev med det samme til kundeservis og har intet hørt tilbage. Nu har jeg fået en automatisk mail med om jeg er tilfreds med oplevelsen og det er jeg ikke.

Bukserne er dog virkelig flotte og jeg ønsker også at få dem i en størrelse hvor jeg også kan sidde ned i dem. De er desværre bare blevet udsolgt, så jeg er spændt på at høre hvad der kommer til at ske.

Denne anmeldelse er ikke uopfordret.
Tilføjelse da man ikke kan svare på kommentare. Det er rigtigt at der står hvilken størrelse modellen har på men ikke noget om hvilke mål modellen har eller mål på bukserne.
Jeg skriver denne anmeldelse om mandagen og jeg får svar på mail fra "Amalie" en times tid senere. Der er helt forståelse for weekendt men nu var det vare ikke i weekenden jeg skrev.
Svaret jeg fik var ekstremt kort. selvom jeg stilte 4 spørgsmål fik jeg svaret at der er et andet par som er mere oversized men alle bukser er stramme i livet. - det var en info man kunne skrive på hjemmesiden under produktet, bare et forslag.
Såå flere svar fik jeg ikke og har bare valgt at sende dem retur da det hele bliver for meget nu.

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Macebyamalie-Logo

Antwort von Macebyamalie

Hej Louise
Kan se at din mail allerede er besvaret tidligere i dag? Beklager at du har måtte vente på svar henover weekenden. Men vi prøver også at holde fri en gang i mellem og så svarer vi ligeså snart vi møder ind mandag igen.

Der står oplyst mål af bukserne på produktet 🥰. Derudover skriver vi hvilken str modellen har på og hvordan vi vurderer bukserne str mæssigt. Ved ikke rigtig hvordan vi skal kunne komme med en bedre beskrivelse ❤️.

REDIGERET EFTER SVAR - Det virker ikke til at du har læst hele beskrivelsen af produktet. Der står 16 rækker med beskrivelse af produktet, samt oplyst mål på bukserne. OGSÅ INDERSIDE MÅL AF LÆNGDEN!

Du sender os en mail torsdag aften efter 21. Vi svarer alle så hurtigt vi kan, men som beskrevet svarer vi efter max 2 hverdage. Du får svar efter 1 hverdag.

Du har spurgt om information på bukserne på mail - hvilket jeg ikke mente var relevant at uddybe da bukserne er udsolgt og alligevel ikke kan byttes til en anden str ligenu. Jeg svarede dig istedet på de andre bukser du spurgte ind til. Tiltrods for at det også her står beskrivelse af produkterne på shoppen i forvejen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Intet svar på reklamation…

Intet svar på reklamation…
Jeg købte en jakke i september måned til 1400 kr. Da jeg så tager jakken i brug, her i november, viser det sig at den er gået op i en sygning, ved det ene ærme. Jeg kontakter så virksomheden første gang d. 15. November - desværre uden held. Jeg kontakter dem så igen d. 27. November og har stadig ikke fået et svar. Det er super dårlig service at man ingen tilbagemeldning får…

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lerveringstid

Det står at i har 1-3 dages levering. Jeg har nu ventet en uge og stadig ikke modtaget pakken. Jeg skulle bruge pakken i dag til julefrokost…

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Macebyamalie-Logo

Antwort von Macebyamalie

Kære Emilie
Du bestiller BLACK FRIDAY kl 22. Vi pakker din ordre allerede tirsdag. Som du kan se på dit tilsendte tracking har pakken været forsinket hos GLS og IKKE HOS OS.

GLS har selv varslet forlænget leveringstid under Black week - så det er desværre hvad man kan forvente.

Vi har også selv informeret om forlænget pakketid under Black week, men har alligevel pakket din pakke hurtigt og indenfor vores normale pakketid - så må ærligt indrømme at jeg er noget uforstående overfor din anmeldelse.

Kan se at din pakke ligger og venter på dig hos pakkeshoppen, men at du ikke har hentet den.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dejlig cardigan

Dejlig cardigan, er præcis som den ses på Billedet.

Jeg faldt over webshoppen på Facebook. Der gik lidt tid før jeg handlede idet jeg et kort sekund blev i tvivl om hjemmesiden reelt set var dansk og ikke en Kinaside.
Efter et tjek i cvr systemet, kunne jeg se at dette var en reel dansk webshop, hvorfor jeg lagde min ordre som kom kort tid efter og er lige som den skal være ☺️

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg bestilte en jakke til 1.000kr på…

Jeg bestilte en jakke til 1.000kr på deres hjemmeside der jeg så for jakken og for den brugt i en uges tid ryger lynlåsen af jeg skriver så til virksomheden om jeg kan få en ny men det kræver jeg selv betaler for fragten og sender den retur veldvidende om det ik er sikkert jeg for mine penge tilbage eller om jeg for en ny jakke jeg synes det er validt mine penge er gået til spilde og jeg er ked af den opblevelse jeg har haft især over mail og det tog dem os en uge for hvergang jeg skrev om og svare så jeg vil gi det 0/10 servicen er dårlig vente tiden er dårlig … er ked af det og skuffet

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Macebyamalie-Logo

Antwort von Macebyamalie

Hej Sila
Nu har jeg lige kigget vores samtale igennem og ville ønske at jeg kunne vedhæfte den her. På INTET tidspunkt har vi krævet at du skal betale fragt! Lynlåsen på jakken er revet af - dette er sket fordi der er revet meget voldsomt i den og det hører ikke ind under reklamationsretten🥰. Tiltrods for det, tilbød vi stadig at hjælpe, hvorefter du efterfølgende ikke har svaret os.

Du skriver til os d. 24 kl 03.02 og du får svar retur d.24 kl 08.41.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr