très déçu d'un moteur T5 simu 6/17 commandé, il n'arrive pas à lever le tablier si on ne l'aide pas à la main. ce qu'ils appellent 'reconditionné' c'est qu'ils changent le condensateur mais si le mot... Mehr ansehen
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Une adresse a mémoriser et diffuser autour de soi. ILS REPARENT MÊME LA CASSE MECANIQUE J'ai 10 volets Bubendorff de 2003. le coût de réparation par la marque serait rédhibitoire. On vous expliqu... Mehr ansehen
Epatant, formidable, pas spécialiste dans les volets roulants mais bon bricoleur, j'ai commandé un moteur sur ce site que j'ai vite installé et déception, ça ne marchait pas.. Aprés des échanges de ma... Mehr ansehen
Matériel reçu le vendredi dans la journée, lundi fin de journée mise en expédition, il est difficile de faire mieux sauf à travailler le week-end. J'avais choisi l'option dépannage 48h avec une ga... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Votre spécialiste en réparation et vente de produits électroniques. Nous réparons entre les cartes de commande de portail Somfy ainsi que les télécommandes et moteurs de volet Bubendorff. Commandez votre réparation en ligne et envoyez votre produit défectueux à notre atelier situé à Spechbach. Nous remplacerons tous les composants défectueux ou source habituelle de panne par des composants de haute qualité. Une fois réparé, votre matériel sera testé et renvoyé par nos soins.
Kontaktinformationen
6 rue d'Illfurth, 68720, SPECHBACH, Frankreich
- ma-carte-electronique.fr
4.5
Hervorragend
1046 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Depuis plusieurs commandes passées
Depuis plusieurs commandes passées, toujours aussi satisfait des pièces commandées et de la rapidité d'envoi
13. Januar 2025
Très bien
Moteur de volet reçu, très bon état, bien emballé .
Livraison rapide et prix très correct.
11. Dezember 2024
Volet roulant de 2008
Très bonne societe , qui est fidèle a ce qu'elle déclare sur son site . prix ultra raisonnable . délais ok un peu dommage de ne pas dire ce qui a été fait lors de la réparation .mais merci
11. Dezember 2024
Le moteur reçu en échange standard…
Le moteur reçu en échange standard présentation identique à un moteur neuf.
Montage sans problème même pas besoin de programmer la télécommande tout fonctionne au top, même mieux que mon moteur d'origine qui toujours fait un bruit de casserole.
Je recommande vivement.
11. Dezember 2024
Ce sont des pros !
C'est la deuxième fois que je les sollicite et vraiment ça respire le professionnalisme. Juste un truc comme je suis curieux et un peu bricoleur, j'aurais aimé avoir quelques infos sur la panne de la carte.
11. Dezember 2024
Deux télécommandes Bubendorf V1 réparées
Après plus de 10 ans dans mon appartement, au moment de partir, j'ai deux vieilles télécommandes de store cassées. Partout, j'entends "il faut changer le moteur, voire les stores", c'est hors de prix. Mais pour un prix minime, et un échange par la poste, cette entreprise m'a intégralement réparé les deux télécommandes et mes stores fonctionnent à nouveau, ce qui relève du miracle. Bravo à eux.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison rapide au point relais convenu, moteur fonctionne
Les deux moteurs sont arrivés dans les délais au point relais indiqué, deux autres ont été renvoyés. Une fois les nouveaux installés, les volets fonctionnent.
12. November 2024
Commande au top
Je suis satisfait des moteurs que j'ai commander, je recommande Ma-Carte-Electronique.fr pour leur rapidité d'envoi et surtout pour le prix car même en prenant la garantie de 5 ans ce n'est vraiment pas cher 😉
12. November 2024
Satisfaction
Toujours aussi efficace.
3eme fois que je commande et je ne ne suis jamais déçu.
12. November 2024
Telecommande toujours en panne
Envoyer ma télécommande volet Bubbendorf pour changer le boitier et la réparer. Le volet fonctionne en descendre mais pas en montée. Bien reçu la télécommande avec le boitier neuf mais la télécommande ne fonctionne toujours pas pour la montée du store. 71.90€ pour un boitier qu'on trouve autour de 10€ sur le web... Pas terrible.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ma-Carte-Electronique.fr
Bonjour,
Nous avons bien retrouvé votre commande avec la référence, pour un montant de 71,90€ correspondant à un boîtier neuf + réparation en express (nous avons aussi un forfait éco).
En revanche, l'équipe du SAV ne retrouve pas d'email de votre part à ce sujet.
Merci de nous contacter à atelier@ma-carte-electronique.fr avec les infos du problème svp.
Deux pistes possibles pour vous aider dans un premier temps :
1) Lorsque vous appuyez sur le bouton de remontée, la diode s'allume en rouge. Dans ce cas, vous avez une panne sur le moteur. Que nous pouvons également réparer.
2) Lorsque vous appuyez, rien ne se passe : la diode ne s'allume pas du tout.
Dans ce cas un défaut peut effectivement persister sur votre télécommande, malgré la réparation. Nos réparations sont garanties pièces et main d'oeuvre. Avec un forfait Premium (que vous avez pris), notre garantie est même de 2 ans.
Contactez notre SAV pour trouver une solution.
En espérant avoir pu vous répondre.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
Pas de Nouvelles de cette société sur l'envoi d'une carte
J'ai envoyé une carte électronique de portail Somfy pour réparation et cela fait 10 jours, c'était le 25 octobre 2024 ....
Je n'ai pas de nouvelle sur la réception dans leur atelier de cette carte et le Téléphone de cette société ne répond pas depuis 3 jours... ?????
Que se passe t'il ??
Si quelqu'un a des nouvelles récentes, merci de m'en faire part...
Didier
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ma-Carte-Electronique.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse, le temps de vérifier toutes les informations.
Pourriez-vous contacter notre service client svp ? En indiquant vos coordonnées et le numéro de commande.
A : atelier@ma-carte-electronique.fr
Pour le téléphone : notre équipe peut par moments être effectivement très occupée, mais nous ne laissons jamais 1 journée, ni même 1 demi-journée, le téléphone sonner sans répondre.
A la date mentionnée et pour une réparation de carte de portail Somfy, nous ne trouvons qu'une commande d'un certain "Didier ..." (je ne communique bien sûr pas de nom de famille ici), donc je suppose qu'il s'agit de vous.
Pour cette commande : il s'agit d'une réparation forfait Eco, avec délai de réparation sous 15 jours ouvrés après réception du matériel.
Commande passée le 23/10/2024, matériel reçu à l'atelier le 06/11/2024. Soit après votre avis sur ce site.
Email envoyé le 06/11/2024 pour vous confirmer la réception du matériel.
Le 07/11/2024, commande passée au statut Terminé et matériel expédié par Colissimo.
Le 09/11/2024, le suivi Colissimo indique "Samedi 9 novembre à 12h52, Votre colis est livré à votre voisin. Son nom est indiqué sur l'avis déposé dans votre boîte aux lettres.".
S'il s'agissait bien de votre commande, pourriez-vous revoir votre évaluation ?
Dans le cas contraire, merci de contacter notre SAV par email pour que nous trouvions une solution.
Cordialement,
Ma Carte Electronique
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