Wat een ontzettend slechte service. Retourneren betaal je de volle prijs voor en als je de retour aanmeld krijg je ruim een maand later een reactie. Nooit meer daar bestellen!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wilde nog een mooie style volle outfit scoren voor aantal gelegenheden en was prachtig geslaagd. Betaalbaar en mooie afwerking van kleding en vooral snelle levering. Helaas 1 jurk gaat retour omda... Mehr ansehen
Mijn bestelling is netjes door Luxies verzonden maar door een fout van PostNL helaas pas 1,5 week later geleverd. De kleding valt op maat en ziet er leuk uit maar de kwaliteit is helaas niet sup... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Woensdag wat besteld, bevestiging gehad van betaling en sindsdien radio stilte, er wordt niet gereageerd op e-mails, er wordt niet gereageerd op facebook messenger? Er staat op de website binnen 2... Mehr ansehen
3.3
Akzeptabel
284 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fantastische kwaliteit
Fantastische kwaliteit
En de verzending zo super snel zeker zeer tevreden
9. August 2021
Top broek en echt hele mooie kwaliteit
25. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrouwbaar en goede kwaliteit
Al meerdere keren hier besteld. Niks aan te merken op de kwaliteit en ze zijn super klantvriendelijk!
21. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kleding kwam heel snel binnen
Kleding kwam heel snel binnen! Kwalitatief goed, ik draag het bijna elke dag!
21. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spencer besteld snel geleverd
Spencer besteld snel geleverd. Goede service en uitstekend kwaliteit
21. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Woensdag wat besteld
Woensdag wat besteld, bevestiging gehad van betaling en sindsdien radio stilte, er wordt niet gereageerd op e-mails, er wordt niet gereageerd op facebook messenger? Er staat op de website binnen 2 werkdagen, enige wat ik wil is een antwoord. Zo gaan je niet om met (nieuwe) klanten.
Update: er is contact geweest, in afwachting van mijn pakketje! Begrip voor de situatie wegens zwangerschap.
11. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Its okay
Mijn bestelling is netjes door Luxies verzonden maar door een fout van PostNL helaas pas 1,5 week later geleverd.
De kleding valt op maat en ziet er leuk uit maar de kwaliteit is helaas niet super goed, 3 van de 4 bestelde artikelen beginnen na een keer paar keer dragen al stuk te gaan wat wel jammer is.
De klantenservice is wel heel vriendelijk en reageert best snel en probeert waar dat kan ook mee te denken.
5. Juni 2021
Antwort von Luxiez
Beste Kim,
We zien dat we binnen onze beloofde 48 uur wel op je e-mail hebben gereageerd! Wellicht is deze bij jou in de postvak ongewenst terecht gekomen! Indien dit niet het geval is, kun je ons een Whatsappje sturen zodat we je een screenshot van de mail kunnen toe zenden!
We zien dat jouw pakketje ook binnen de tijd is verstuurd!
Liefs,
Luxiez
Snelle verzending
4. Juni 2021
wil een product omruilen moet hier…
wil een product omruilen moet hier eerst over mailen maar word niet op gereageerd.
update. contact met ze gehad super bedrijf goed geregeld.
4. Juni 2021
Antwort von Luxiez
Beste Jamie,
Op woensdag hebben we jouw mail al beantwoord met betrekking tot het omruilen! Dit was nog geen uur later dan we jouw mail hebben ontvangen! Wellicht is deze bij jou in de postvak ongewenst terrecht gekomen? Anders kun je altijd een whatsappje sturen zodat we jou een screenshot van de mail toe kunnen sturen.
We vragen inderdaad om eerst door te geven welk artikel je wilt ruilen in verband met de voorraad.
Liefs, luxiez
Zeer tevreden
Zeer tevreden, leuke kleding en goede service. Echte aanrader!
11. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Niet echt duidelijk over levertijd maar…
Niet echt duidelijk over levertijd maar kwam wel optijd
11. Mai 2021
Snelle levering en mooie kwaliteit!
Snelle levering en mooie kwaliteit! Artikel precies zoals omschreven. I love it !
10. Mai 2021
Een Nike trui besteld
Een Nike trui besteld , wat overigens een pre order was.
Een hele andere trui binnen gekregen.
Kleur is anders, model is anders & de kwaliteit is veel te goedkoop voor Nike.
Jammer.. en teleurgesteld.
10. Mai 2021
Ik heb een nike trui bij jullie besteld…
Ik heb een nike trui bij jullie besteld de simpele creme kleurig moest het zijn met de nike logo aan de zijkant.
Je krijgt wel een hele andere nike trui binnen de kleur is veel meer naar het bruine toe inplaats van mooi creme. Kwaliteit is ook heel anders dan je zou verwachten, een veel
Goedkopere stof. De trui is zeker niet zo mooi als op de foto erg jammer! (Ik snap ook niet zo goed waarom ze geen originele foto’s van de trui zelf plaatsen, nu staat er een perfecte nike trui plaatje terwijl die helemaal niet zo mooi eruit ziet.)Al helemaal als je 2 weken op de trui heb zitten wachten en dan best wel iets anders binnen krijgt:(
10. Mai 2021
Antwort von Luxiez
Beste Roos,
Je weet wel dat als je niet tevreden bent het artikel gewoon retour mag toch? Je hebt hiervoor 14 dagen bedenktijd!
Overigens is door ons veel tijd besteed aan het maken van de fotos van de website. Het is natuurlijk wel altijd zo dat het per persoon heel verschillend staat!
Met vriendelijke groet,
Luxiez
Aanrader!!
Had 6 sweaters besteld 2 dezelfde van 3 soorten. Had er maar 1 per soort binnengekregen (ik denk dat ze die fout hadden gezien) en 1 met een vlek op, heb meteen een mailtje gestuurd en ze hebben snel geantwoord. Ze hebben me zo snel als kon de rest van de truien opgestuurd en hebben me de keuze gelaten of ik voor de sweater met vlek een nieuwe wilde of dat ik hem zou wassen in de hoop dat de vlek eruit ging, voor het zelf wassen hebben ze me ook een teruggave van €10,00.
Enorm bedankt voor de snelle antwoorden, de korting en het snel opsturen van de rest van de sweaters.
Een echte aanrader, ik hou van hun kleding, zou bijna alles wel willen kopen. :-)
8. Mai 2021
Trui ziet er super uit en ziet lekker
Trui ziet er super uit en ziet lekker. Communicatie verliep heel goed en soepel! Ik raad het iedereen aan!
8. Mai 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.