Luvemo Bewertungen 8

Ich bin maßlos enttäuscht, erstens ist nicht die Farbe geliefert worden die ich bestellt hatte (In der Bestellbestätigung steht Khaki - gekommen ist Nude! Ich denke das sind zwei gravierende unterschiede! Laut Firma gibt es aber gar kein Khaki und das Nude ist die Farbe - fühle mich veräppelt!) Und zum zweiten habe ich klar L bestellt aber in der Bestellbestätigung stand dann S (mir hat noch nie S gepasst und ich würde nie S bestellen) der Versand war dann so schnell (was ein positiver Punkt ist) das ich meine Reklamationsemail zwecks Größe aber dann natürlich zu spät geschickt hatte. Ich musste die Kosten für den Rückversand tragen, obwohl ganz klar zumindest der Farbfehler der Firma vorliegt. Einige Mails hin und her aber der Kundenservice ist sehr schlecht ich bin maßlos enttäuscht und rate jedem von der Firma ab!!!!!!!!! Schade für die Produkte aber wenn der Kundenservice nicht stimmt bringen die besten Produkte nichts!!!!!!

Ich habe für einen Kollegen im Juli eine Uhr bei Luvemo bestellt.Die Lieferung hat schon ewig gedauert aber sie kam tatsächlich an.Leider ist die Uhr im September kaputt gegangen und seither drückt sich Luvemo vor einer Erstattung oder einer Ersatzlieferung.Es wird immer per Email mitgeteilt,dass der Kauf schon über 30 Tage zurückliegt und es deshalb keine Rückerstattung mehr gibt.In den AGBs steht aber ganz groß,das die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bestehen.Wirklich der allerletzte Laden,werde nie wieder etwas da bestellen

Habe eine Uhr bestellt, deren Lieferzeit mit 5-10 Tagen bestätigt wurde. Tatsächlich hat es 23 Tage gedauert, da Lieferung aus China, was vorher nicht kommuniziert wurde. Uhr ist defekt. Meine Meldung über Kontaktformular und Mail blieben unbeantwortet. Insgesamt 6 Versuche, Kontakt zum Verkäufer zu bekommen, waren erfolglos. Habe heute Rückzahlung bei PayPal beantragt. Händler nicht zu empfehlen.

Achtung Betrug!
Ware kommt nach 4 Wochen aus China an.
Man bekommt nicht die abgebildete Uhr mit Stahlband, sondern billigstes Vollplastik. Und dann soll man noch den Rückversand selbst tragen. Daher wird nun Anzeige wegen Betruges / Täuschung bei der Polizei erstattet.

Nach einer Bestellung wird man nur vertröstet, obwohl eine Lieferung zwischen 5-12 Tagen geworben wurde, konnte man mir nicht nach 20 Tagen eine Lieferung zur Weihnachten garantieren. ( Bestellung war Ende November)
Finger weh!!! War ne Lektion, außerdem die gleiche Uhr bei Am..on wesentlich günstiger entdeckt

Zwei Uhren bestellt und Bestellbestätigung mit dem Inhalt, wie Sie wissen versenden wir alles von einem Zentrallager aus, so das es etwa 5-10 Tage dauert bis Ihr Paket ankommt, was bei der Bestellung nicht ersichtlich war. Das kam mir komisch vor und habe die Bestellung sofort mit einer Rückantwort storniert. Nach einer Antwort per Mail von einer gewissen Lisa von Luvemo wie man Storniert habe ich die Bestellung nochmals mit zwei Mails storniert was aber total ignoriert wurde. Danach habe ich von der Firma nichts mehr gehört. Erst als ich einen Konflikt bei PayPal gemeldet habe bekam ich eine Trackingnummer mit dem Versand aus China. Nach 25 Tagen kamen die Uhren dann als Warensendung an. Bei Anfkunft waren die schönen Uhren gut verpackt und funktionieren noch. Werde aber bei dieser Firma auf Grund der Vorkommnisse nie mehr was bestellen.

Nach fast 4 Wochen noch keine Ware erhalten. Verkäufer reagiert auf keine Email. Nicht zu empfehlen

Mir war klar daß bei diesem Preis kein "Superprodukt" verlangt werden kann aber fehlerfrei sollte es schon sein. Bei mir hatte das Armband eklatante Lackierfehler, die bei einer Qualitätssicherung im Haus hätten auffallen müssen.
Auf Anfrage wie denn der für mich kostenlose Rückversand zu bewerkstelligen sei erhielt ich erst keine Reaktion und auf Nachfrage die nicht erwünschte Info, daß eine Ersatzlieferung (die ich nicht wollte, da ich kein Vertrauen mehr in den Händler hatte) schon unterwegs sei. Ich widerrief umgehend diese erneute und nicht von mir gewünschte zweite Lieferung - umsonst!
Da das Haus keine Reaktion mehr zeigte, informierte ich PayPal über den Ärger und forderte die Zahlung zurück. Dem ist PayPal umgehend nachgekommen was das beste an dem Bestellvorgang war.
Ich kann von Bestellungen bei dem Händler nur abraten; es sei denn man möchte sich Ärger und Zeitverlust aussetzen.