La compra: sencilla; el envío: rápido; tallaje: perfecto (dudé entre 38 y 40 y la 40 me va perfecta); atención postventa: profesional, amable y eficiente; prendas preciosas y favorecedoras (eso sí,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
EXCELENTE TRATO por parte de Carla, muy amable,atenta,te aconseja y trato excelente. Nos llevamos un traje de novio precioso,buena calidad y precio justo. Gracias por todo y seguro que volveremos!
Se equivocaron en las tallas que pedí (pero las que me enviaron tuve suerte y me quedaban bien).Esta es la única pega que tuve porque el paquete llegó pronto,la devolución de las prendas fue rápida y... Mehr ansehen
Me había probado una cazadora en tiendas de mi ciudad, pero no la tenían en mi talla. La pedí online y llegó en menos de dos días con una toalla de regalo. Sienta muy bien y el diseño es alegre y dive... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
En el corazón de la vanguardia de la moda, en nuestra búsqueda constante de innovación, fundimos las últimas tendencias con nuestra esencia artesanal única. Nos enorgullece destacar como una marca que abraza la sostenibilidad. Cada prenda no solo refleja las corrientes más actuales, sino que también lleva consigo la meticulosidad de bordados que dan vida a la esencia distintiva que define nuestra marca. Aquí, la moda se convierte en una expresión de creatividad y conciencia, fusionando el estilo contemporáneo con la autenticidad arraigada en nuestras raíces artesanales.
Kontaktinformationen
Calle Zamora 91 - 3ero 4ta, 08018, Barcelona, Spanien
- 933658843
- info@lunallena.es
- lunallena.es
4.1
Gut
131 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ropa Bonita
Hice un primer pedido y fue todo genial, además me regalaron un detalle precioso.
El segundo pedido seguí los consejos de la chica sobre la talla y no coincidía con la guía de tallas normal.
Estoy a la espera de la devolución del dinero, espero que se realice sin problema.
26. April 2024
La atención al cliente y rapidez!
25. April 2024
Pedido sin recibir
Te dicen que llega en 24/48h el pedido. Llevo mas de una semana y aun no lo he recibido.
24. April 2024
Antwort von LUNA LLENA
Buenos días Anna, según conversación telefónica y previo mail. Nosotros hemos enviado el paquete el mismo día en que ha realizado el pedido, es decir el 24/04. El problema ha sido de la empresa de transporte, como le hemos respondido via mail al momento de pasarle el número de seguimiento y la información del paquete, el courier marcó incidencia el 26/04 por indicar que la dirección era incorrecta, luego de verificarla con usted y hacer la reclamación a la empresa de transporte, lo intentaron entregar el lunes 29/04 indicando que no había nadie para recepcionar el paquete, por lo que se encuentra en reparto nuevamente hoy 02/05. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y rogamos comprensión, estamos tratando de gestionarlo de manera que se entregue lo antes posible.
El pedido llegó pronto y la calidad del…
El pedido llegó pronto y la calidad del producto es buena.
2. April 2024
El pago debería ofrecer más posibilidades
El producto muy bien, pero como todas o casi todas las marcas deberían introducir un pago a plazos. Yo hubiera comprado más
25. März 2024
Perfecto
Todo fue perfecto! el pedido, la entrega, el embalaje y el regalito!
¡Muchas gracias!
¡No puedo esperar al próximo pedido!
25. März 2024
Muy buen servicio
Ha sido muy rápido el envío y la prenda es igual que en la página web
27. März 2024
Beautiful skirt
Beautiful skirt, amazing quality & will definitely be purchasing from these again 5 🌟
26. März 2024
El vestido no es lo que esperaba
La entrega rápida y buena pero el producto no se parecía nada al de la foto, en tejido ni color. He comprado otras veces y mi experiencia ha sido fantástica pero esta vez no. He solicitado la devolución por el método que exigen y en varios días no han contestado a mi mail.
25. März 2024
Os felicito por la rapidez y buena…
Os felicito por la rapidez y buena cordinación en hacer llegar el producto al cliente
29. Februar 2024
Talla perfecta
Talla perfecta
Me gusta la tela y la caída
La entrega fue rápida.
No pongo 5 estrellas porque me queda largo y podría quitar un volante que sería lo fácil pero el penúltimo volante que pasaría a ser el último , no viene bien rematado . Punto de mejora
29. Februar 2024
TODO PERFECTO!!
Vestidos preciosos!!
Envío muy rápido.
Y lo más importante el trato recibido.
Muchas gracias Fátima!!!
27. Februar 2024
Más información sobre las prendas
Me gusta mucho el diseño de la ropa pero en la web echo en falta la descripción del tejido, su composición, consejos de cuidado y lavado... En fin, lo que no se ve en las fotos.
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.