Lumivia-Logo
Zur Website

Lumivia Bewertungen 

4
•
TrustScore 3.5 von 5

3.6

Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Bij Lumivia geloven we dat echte schoonheid begint bij zelfvertrouwen. Wij bieden zorgvuldig geselecteerde beauty- en fashionproducten die jouw natuurlijke glow laten stralen. Wat ons uniek maakt, is onze persoonlijke aanpak — we kiezen elk product met zorg, letten op kwaliteit én stijl, en luisteren naar de wensen van onze klanten. Bij ons draait het niet alleen om wat je draagt, maar om hoe je je voelt. Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit. Van bestelling tot levering zorgen we voor een betrouwbare service, eerlijke communicatie en een ervaring waar je blij van wordt. Onze missie: jou laten stralen van binnen én van buiten.

Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

4 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.6

Alle Bewertungen

(4)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb een makeup palette besteld en…

Ik heb een makeup palette besteld en kreeg eigenlijk meteen een bevestiging in mijn mail. Na 6 dagen kreeg ik een update over de verzending, maar ik had het pakket nog niet binnen. Daarom toch even gemaild. Ik kreeg vrij snel antwoord terug, volgens mij binnen een uurtje. Ze zeiden dat het pakket wat vertraging had en dat het de volgende dag of anders een dag later zou komen. Uiteindelijk had ik het inderdaad op dag 7 binnen. Alles zag er netjes uit. Er zat ook een gratis kwast bij. Niet super groot, maar gewoon een fijne kwast die ik nu eigenlijk dagelijks gebruik. Ik gebruik de palette ondertussen bijna elke dag. Sommige kleuren gebruik ik meer dan andere, maar dat is denk ik altijd zo. De blush vind ik vooral mooi omdat die niet te heftig is. Dus ja, ik ben tevreden. De levering duurde iets langer dan verwacht, maar ze reageerden wel snel uiteindelijk is alles gewoon goed gekomen.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lumivia-Logo

Antwort von Lumivia

Beste Martine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en dat je tevreden bent met het palette en de gratis kwast.

Nogmaals onze excuses voor de kleine vertraging tijdens de levering. We zijn blij dat je ons even de kans hebt gegeven om het na te kijken en dat het pakket uiteindelijk goed is aangekomen.

Veel plezier met je Glow Palette en bedankt voor je vertrouwen in Lumivia. ❤️

Liefs,

Klantenservice Lumivia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos bedrijf… wacht al maand op…

Waardeloos bedrijf… wacht al maand op bestelling wilde mijn geld terug. Had een aanbieding twee voor de prijs van een. Plotseling was de aanbieding over excuus zeiden ze misleidend!! Moeizaam contact!! Geen respons!! Ik zou zeggen niet bestellen daar!!!

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lumivia-Logo

Antwort von Lumivia

Beste mevrouw Baak,

Dank u wel voor uw bericht. Wij nemen iedere review serieus en hebben uw melding daarom direct onderzocht.

Na controle van onze administratie kunnen wij helaas geen bestelling, klantdossier of eerder contact op uw naam terugvinden. Ook hebben wij geen e-mails van u ontvangen via ons officiële supportadres: [support@lumivia.nl](mailto:support@lumivia.nl). Dit is het enige e-mailadres waarop wij klantvragen en serviceverzoeken verwerken.

Daarnaast herkennen wij de door u genoemde actie "twee voor de prijs van één" niet. Wij bieden deze actie niet aan. Hierdoor vermoeden wij dat er mogelijk sprake is van een vergissing en dat uw ervaring betrekking heeft op een andere onderneming met een vergelijkbare naam of website.

Wij vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad, ongeacht bij welke partij dit is gebeurd. Tegelijkertijd willen wij graag benadrukken dat deze review niet overeenkomt met de gegevens die bij ons bekend zijn.

Wij verzoeken u daarom vriendelijk om uw review nogmaals te bekijken en, indien deze inderdaad niet op Lumivia betrekking heeft, deze aan te passen of te verwijderen.

Mocht u toch van mening zijn dat uw review over onze onderneming gaat, dan ontvangen wij graag aanvullende informatie, zoals een ordernummer of een kopie van de correspondentie, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken.

Met vriendelijke groet,

Team Lumivia

[www.lumivia.nl](http://www.lumivia.nl)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr