LUME Flowers Bewertungen 102

TrustScore 4.5 von 5

4.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A beautiful idea beautifully executed. Everything arrives very quickly and is presented fantastically, with lovely touches like hand written labels and cards. Would make a great gift, but nothing trum... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El ramo Candela es precioso ! Muchísimas gracias a los dos . Habéis hecho un trabajo estupendo 🥰 Espero que algun día pongáis nombre a un ramo a mi honor . Las flores han llegado un poco chaf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

LUME flowers are such a wonderful discovery. Brilliant customer service, very prompt reply to an email enquiry about stock, and restocked extremely quickly, informing personally the same day. Can not... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Blumenlieferung
  2. Trockenblumenfachhandel
  3. Blumengeschäft
  4. Blumendesigner

Vom Unternehmen geschrieben

Preserved flowers design and delivery business


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

102 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never delivered the order or respond to email

I've ordered dried flowers on November 22nd. Payed it with credit card. They're still not delivered. I've sent an email about it, but they did not respond. I did get a lot of emails because they wanted me to rate them. Well... maybe they should have respond to my email or send the order instead of spamming me with that so they didn't get a bad review.

13. Dezember 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really lovely flowers

Really lovely flowers, they smell great too. I loved the packaged when they were delivered, and they arrived very promptly from when ordered. Will definitely be ordering again

2. Juni 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchased flowers from here for…

Purchased flowers from here for Mother’s Day and they came beautifully arranged on my behalf. Such a nice touch at a time where you’re unable to see your loved ones in person. Thank you so
Much

6. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love my LUME flowers

Love my LUME flowers! They were delivered 2 days after I ordered and came with a lovely hand-written note in the box. The flowers smell lovely and look great in our lounge room!

31. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fabulous service!!

I sent the most beautiful bunch of flowers for a friends birthday and even though I was running very late in sending them, Lume turned the order around so quickly! She LOVES the bouquet!

15. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely flowers

Lovely flowers that look fantastic. Sent some to my mum for Mother’s Day too as she really liked them too!

14. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Size issue, but customer service were happy to help!

The flowers are a lovely colour and have a very fresh smell too, which I wasn’t expecting. However, I was initially very let down by the size of my bouquet, as I felt I had received a significantly smaller amount than what is advertised.

The customer service team at Lume where happy to help resolve this, and sent me a second parcel with addition stems, so in the end I was very satisfied with my purchase - as was my mother, who I had gifted the flowers too.

Thanks again for your help.

14. März 2021
LUME Flowers-Logo

Antwort von LUME Flowers

Edited Response

Hi Josie,
Can we kindly ask you to check what email address you have sent the pictures to? The correct email address should be contact@lumeflowers.com
Having re-checked our email systems, we have not received any communication from you that we are aware. Please accept our apologies on this.
Thank you,
LUME Team


****
Hi Josie, thank you so much for taking the time to provide some feedback, we really appreciate it. We are truly sorry that our product did not meet your expectations and you did not receive 35 stems as advertised.

We would like to make this right and send you the stems you should have received. If you could kindly send us a photo of the product to contact@lumeflowers.com, we will be able to assist you with this further. Alternatively, we are able to help organise a return of your product and process a full refund.

With kind regards
LUME team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr