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LUCKY ONE est le leader européen de la bijouterie en ligne pour homme et femme. La bijouterie de luxe LUCKY ONE propose au travers de ses boutiques en ligne des collections de bijoux en or, diamant et pierres précieuses ainsi que des montres de marques (Citizen, Orient, Alpina, Lip, Herbelin, Garmin...). LUCKY ONE propose également un service d'achat et vente de bijoux et de montres de seconde main de grandes marques de luxe comme Cartier, Tiffany & Co., Van Cleef & Arpels, Messika ... Les livraisons sont gratuites dans tous les pays Européen ainsi qu'en Suisse et au Royaume-Uni.
66 Av. des Champs-Élysées, 75008, Paris, Frankreich
4.5
144 Bewertungen
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Lieferung in die Schweiz
Von der Kundenanfrage bis zur Lieferung ==> perfekte Abwicklung. Keine zusätzliche Kosten für Versand & Verzollung. Ware einwandfrei, qualitativ hochwertig und sehr schön verpackt. Kann ich jederzeit weiterempfehlen und teile meine guten Erfahrungen gerne weiter.
Ich kann LUCKY ONE sehr weiterempfehlen.
Kompetenter Kundendienst - schnelle Antwort.
Keine zusätzliche Kosten, Versand, Zoll, alles inklusive.
Rasche Lieferung, tolle schön verpackte Ohrringe mit Zertifikat.
Preis - Leistung stimmt.
Bin super zufrieden mit meinem Kauf.
Qualität ist sehr gut und eine richtig schöne Kette eine schöne Verpackung aber der Lieferdienst hat bisschen gebraucht
Ich bin mit lucky one sehr zufrieden super Kommunikation schneller Versand ich habe mir Creolen bestellt die sind super super schön und super tolles Material 750er Gelbgold sie sehen fantastic aus auch der Preis finde ich sehr gut ihr seid ein tolles Team vielen Dank
Leider presaentiert diese website manche ausverkaufte uhren auf ihrer webseite .nach der zahlung kommt die enttaeuschung das es nicht verfügbar ist.
Antwort von LUCKY ONE
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind.
Uhren und Schmuck werden in kleinen Serien von Kunsthandwerkern gefertigt, und es kann daher gelegentlich zu Lieferengpässen kommen.
In solchen Fällen bitten wir den Hersteller, den Artikel nachzuproduzieren. Dies ist jedoch nicht immer möglich, wenn das Modell offiziell nicht mehr hergestellt wird.
Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung gegen ein anderes Modell umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie haben sich für die Rückerstattung entschieden, die innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wurde.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Fragen telefonisch oder per E-Mail unter contact@luckyonebijoux.com gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr LUCKY ONE Team
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut verpackt, es dauerte aber 6 Werktage bis das Paket endlich aufgegeben wurde.
Ich liebe die runden Armreifen in den drei Legierungen, wunderschön. ❤️ Wurden individuell absprachegemäß angefertigt.
Achtung! Suchtgefahr!
Ich habe lange mit Hugo geschrieben. Er war vor dem Kauf nett und respektvoll. Er hat immer schnell geantwortet und auf meine Wünsche reagiert. Die Qualität von den Produkten ist auch gut. Leider nach dem Kauf antwortet er nicht mehr auf meine Fragen und Wünsche. Die Produkte sind nicht wie auf den Fotos. Ich bin nicht ganz zufrieden mit Service!
Antwort von LUCKY ONE
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Erfahrungen und bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Bitte entschuldigen Sie unsere späte Antwort, unsere Büros sind am Wochenende geschlossen und öffnen am Montag wieder, was diese Verzögerung erklärt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail an contact@luckyone-juwelier.de zur Verfügung
Aufrichtig,
Das LUCKY ONE-Team
Ich habe einen Armreif von Lucky One von meinem Freund geschenkt bekommen. Leider öffnet er sich von selbst beim Tragen, sodass er regelmäßig vom Handgelenk fällt. Bei dem Preis wäre ein Verlust sehr unschön. Folglich kann ich ihn nicht tragen. Wir haben uns direkt an den Händler gewendet. Der Kundenservice war sehr unfreundlich. Wir sollten den Armreif wieder zurücksenden, damit der Fall geprüft wird. Er wurde geprüft und als Antwort erhielten wir eine unhöfliche E-Mail, in der behauptet wurde, dass der Verschluss keine Mängel aufweist und der Armreif wieder zu uns zurückgesendet wird. Die Frist für eine Rückgabe sei abgelaufen und das Produkt sei vom Umtausch ausgeschlossen. Der Verschluss schließt nach wie vor nicht und der Armreif liegt nun in meinem Schrank und ich kann ihn nicht tragen. Folglich würde ich jedem davon abraten, Schmuck bei Lucky One zu erwerben.
Antwort von LUCKY ONE
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis geteilt haben.
Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Allerdings haben Sie, wie Sie in Ihrem Kommentar erwähnen, die Geltendmachung der Mängelgarantie des Herstellers beantragt. Nach der Analyse Ihres Schmuckstücks durch unsere Juweliere kommt man zu dem Schluss, dass das Armband keine Mängel aufweist und in einwandfreiem Zustand ist. Das Produkt wurde daher an Sie zurückgesandt.
Zusätzlich zur 2-jährigen Garantie auf Herstellungsfehler haben unsere Kunden 30 Tage Zeit, ihre Bestellung nach Erhalt des Artikels zurückzusenden. Dies ermöglicht es unseren Kunden beispielsweise, ihren Artikel zurückzugeben, wenn die Größe zu klein ist...
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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