Im Gegensatz zu manch anderen Shops ist dieser bisher unschlagbar im Bereich Versand. Lieferung war INNERHALB 24 h bei mir. Qualität ist hervorragend. Schöne Buds. Keine „Reste“. Beim Kontrollwiege... Mehr ansehen
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Die Lieferungen sind zügig und bei Problemen etc wird umgehend geantwortet. Alle Produkte waren bisher von guter Qualität, und falls doch mal etwas ist wird umgehend für Entschädigung/Ersatz gesor... Mehr ansehen
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Ich bin sowohl mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Cbd Blüten als auch mit dem exzellenten Kundenservice sehr zufrieden, einmal konnte meine Sendung nicht zugestellt werden, we... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Naturreine Produkte durch patentierte Extraktionsverfahren. Nur bei Lucky Hemp.
Kontaktinformationen
4.6
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Lieferung und die Auswahl an Produkten sind sehr gut.
Die Lieferzeit und die Auswahl an Produkten sind sehr gut. Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit, kümmert sich auch um persönliche Anliegen und hat immer eine Lösung parat. In Deutschland ist das einer der besten Shops.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Danke dir, dass du dir die Zeit für so ein ausführliches Feedback genommen hast. Es freut uns wirklich, dass du mit dem Hash und der Zuverlässigkeit zufrieden warst.
Zu dem Teil mit den Blüten möchte ich aber ganz behutsam etwas klarstellen, weil hier schnell ein falscher Eindruck entstehen kann:
Unsere CBD-Blüten sind keine „gewaschenen THC-Blüten“ und auch nicht irgendwie chemisch behandelt oder „parfümiert“. Wir verkaufen ausschließlich gesetzeskonforme Produkte und achten dabei auf saubere Qualität und nachvollziehbare Prozesse.
Was bei CBD-Blüten oft zu Verwirrung führt: Aroma und Geschmack können je nach Sorte und Verarbeitung stark variieren. Manche Strains riechen bewusst fruchtig oder süß, weil das Terpenprofil genau so ausfällt. Das ist nicht automatisch ein Zeichen für „Zusätze“ oder etwas Unsauberes, sondern kann schlicht sortenbedingt sein.
Wenn du bei deiner Bestellung Schwindel oder einen ungewöhnlich chemischen Eindruck hattest, nehmen wir das ernst. Damit wir das sauber einordnen können, schick uns bitte kurz:
welche Sorte(n) das waren
die Bestellnummer
und wenn möglich ein Foto der Buds/Verpackung
Dann prüfen wir das konkret, statt dass es bei einem unguten Gefühl bleibt. Uns ist wichtig, dass du dich mit unseren Produkten sicher fühlst.
Größter Scam Laden. Vorsicht!!!
Ich habe bei Lucky Hemp Samen bestellt. Die Lieferung kam an, jedoch ist keiner der Samen gekeimt – trotz mehrfacher Keimversuche unter üblichen und geeigneten Bedingungen. Die gelieferte Ware war für mich damit vollständig unbrauchbar.
Noch problematischer ist der Kundenservice: Mehrere Kontaktversuche per E-Mail, Kontaktformular und Telefon blieben ohne jede Reaktion. Es gab weder eine Rückmeldung noch eine Lösung oder Erklärung.
Für mich ergibt sich daraus ein sehr negatives Gesamtbild. Schlechte Produktqualität kombiniert mit komplett ausbleibendem Kundenservice. Der Kaufpreis von rund 50 Euro ist für mich verloren.
Auf Basis dieser Erfahrung kann ich Lucky Hemp klar nicht empfehlen. Natürlich haben die sich nicht mehr zurück gemeldet, Vorsicht Leute meidet diesen Laden und dankt mir später. Eigentlich müsste man diesen Laden komplett Schließen wegen Betruges. Wie kommen diese Fake Bewertungen zustande. Scam Scam Scam
12. Januar 2026
Antwort von Lucky Hemp
Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Ich verstehe absolut, wie frustrierend das ist, wenn Samen nicht keimen und man sich dann allein gelassen fühlt.
Ich möchte aber einen Punkt freundlich, aber klar richtigstellen: Wir haben auf deine Kontaktaufnahmen reagiert und dir geantwortet. Zusätzlich ist bei uns auf diese Antworten keine Rückmeldung mehr eingegangen. Wenn dich unsere Mails nicht erreicht haben, kann das z. B. an Spamfiltern, einer falsch hinterlegten Mailadresse oder einem Zustellproblem liegen – aber „keinerlei Antworten“ stimmt so nicht.
Zum Thema Keimung: Auch bei korrekter Handhabung kann es leider vorkommen, dass Samen nicht aufgehen. Damit wir das fair prüfen können, brauchen wir einmal kurz die Bestellnummer und idealerweise ein Foto der Samen sowie eine kurze Beschreibung deiner Keimmethode. Dann schauen wir uns das konkret an und klären das sauber mit dir.
Mega wie immer 😁
Schnell sicher relativ günstig aber das beste ist die Qualität!!!! Die Geschmäcker alles top mega mega zufrieden selbst mein Papa mittlerweile Rentner schwer zu begeistern selbst der ist überzeugt (alter Schlag 😁)ne Freundin von mir (Mitbewohnerin)das einzige was sie sagt ich sollte langsam machen aber bei der Zuverlässigkeit is das schon schwer und habe ich die Qualität erwähnt also es werde nicht immer so viel bestellen (hoffe ich ) aber mich habt ihr definitiv sicher als Kunden gewonnen auch das mit denn Münzen mega Gutscheine alles 😁
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Danke dir für die hammer Bewertung 😁 Freut uns wirklich riesig, dass du so zufrieden bist – vor allem, wenn sogar dein Papa als „alter Schlag“ überzeugt ist, dann zählt das doppelt 😄
Genau so soll’s sein: schnell, sicher, fair und vor allem konstant gute Qualität. Und stark, dass dir auch das mit den Münzen so gefällt – das bauen wir weiter aus.
Nie wieder
Stecklinge werden bei zweistelligen minus Graden ohne heatpack oder Isolierung verschickt
8. Januar 2026
Antwort von Lucky Hemp
Unsere Stecklinge werden ohne Heatpacks versendet, da sie erfahrungsgemäß einen Transport von 1–3 Tagen auch bei kühleren Temperaturen gut überstehen.
Sollte dennoch einmal ein Transportschaden auftreten, übernehmen wir diesen selbstverständlich, wenn dieser innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Fotos von den Pflanzen in der Originalverpackung gemeldet wird.
Sollte also etwas nicht gepasst haben, wäre es gut, wenn du dich nochmal direkt bei uns meldest, da wir deine Bestelldaten hier nicht zuordnen können.
Viele Grüße
dein Team von Lucky Hemp®
Tolles Produkt
Schnelle Lieferung auf Rechnung.
Sichere Verpackung. Tolles Produkt.. lässt sich gut dosieren.
Perfekt..
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Danke dir für deine Bewertung 🙂 Freut uns sehr, dass alles so rund lief: schnelle Lieferung auf Rechnung, sichere Verpackung und vor allem ein Produkt, das sich gut dosieren lässt.
Genau so soll’s sein.
Schnelle Lieferung und super Produkte
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Das freut uns zu hören. Genau das motiviert uns jeden Tag :)
Am 17.12.2025 Einen Steckling bestellt
Am 17.12.2025 Einen Steckling bestellt. 3 Wochen später werde ich gefragt wie denn meine Ware ist. Nicht witzig! Jetzt brauche ich den Steckling auch nichtmehr & ich habe mir „woanders“ ausgeholfen. Ein Freund von mir hat auch schlechte Erfahrungen mit den Stecklingen. Beim ersten Mal Lucky Hemp konnte er seine ganze Ernte in die Tonne hauen. Sowas braucht kein Mensch gibt hunderte die es besser machen.
3. Januar 2026
Antwort von Lucky Hemp
Tut uns leid, dass du so verärgert bist.
Zum Zeitpunkt deiner Bestellung vom 17.12. war auf unserer Website klar angegeben, dass der Versand der Stecklinge erst ab dem 07.01. nach den Feiertagen erfolgt.
Die von dir erwähnte E-Mail bzgl. der Bewertung ist eine automatisierte Nachricht, die nach einem gewissen Zeitpunkt vom System aus verschickt wird.
Wir hätten uns gefreut, wenn du dich zwecks Klärung bei Unklarheiten oder Unmut direkt an uns gewendet hättest.
Liebe Grüße
dein Team von Lucky Hemp®
Der Preis und die gute und vielfeit der…
Der Preis und die gute und vielfeit der Sorten
22. Dezember 2025
Antwort von Lucky Hemp
Ganz lieben Dank für die positive Rückmeldung 🥰
Natürlich?
Die Lieferung ist Pronto und die Blüten mit Sicherheit natürlich. Nur was ist mit den Zusätzen, einige kann man abwischen und andere verkleben einem die Lippen. Es ist auch hin und wieder Popcorn dabei und zu viel Orange, Melone oder Schokoladen Aroma das muss meiner Meinung nach nicht sein. Macht das Erlebnis für mich schlecht.
22. Dezember 2025
Antwort von Lucky Hemp
Es tut uns leid, dass dein persönliches Erlebnis nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat.
Unsere Blüten sind ein Naturprodukt und werden ohne künstliche Zusätze oder zugesetzte Aromen verarbeitet. Geschmacksnoten wie Orange, Melone oder schokoladige Nuancen entstehen (wenn überhaupt) ausschließlich durch die natürlich vorkommenden Terpene der jeweiligen Sorte.
Eine leicht klebrige Konsistenz kann durch das natürliche Harz und die Trichome entstehen und ist kein Hinweis auf Zusätze.
Kleinere Blüten („Popcornbuds“) können bei Naturprodukten vereinzelt vorkommen und stellen keinen Qualitätsmangel dar.
Geschmackspräferenzen sind sehr individuell. Schade, dass es für dich nicht ganz gepasst hat.
Wenn alles flutscht
Wenn alles flutscht, dann super! Wenn die Bestellung nicht klappt, wird man im Regen stehen gelassen und man muss selber aktiv werden. Was ich getan hatte, aber keiner geht ans Telefon. Für wirklich kranke Menschen, wie mich, geht das natürlich gar nicht!!!!!!!
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen.
Du hast dich am 31.12. per E-Mail gemeldet und noch am selben Tag eine Antwort von uns erhalten. Nach Eingang der erforderlichen Dokumente wurde am 02.01. umgehend ein Neuversand veranlasst.
Am 04.01. hast du uns mitgeteilt, dass das ursprüngliche Paket inzwischen aufgefunden wurde. Eine Reklamation oder Ersatzsendung war damit nicht mehr notwendig.
Die Aussage, wir hätten uns nicht gekümmert oder die Bestellung sei „nie angekommen“, entspricht daher nicht den Tatsachen.
Viele Grüße
dein Team von Lucky Hemp®
Bester Onlineshop,super schnelle Lieferung,Top Qualität.Kann ich nur empfehlen!!!!!
Top Qualität
Schnelle Lieferung
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Wir freuen uns riesig über dein Lob, vielen Dank dafür 🤩
Mega schön zu wissen, dass du rundum zufrieden bist 💛
2 steckis von high thc waren schon über…
2 steckis von high thc waren schon über keine Fotos leider kein Handy mit gehabt sonst alles gut
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Danke für dein ehrliches Feedback.
Schade, dass zwei der Stecklinge leider nicht in Ordnung waren. Ohne Fotos direkt nach Erhalt können wir das im Nachhinein leider nicht mehr prüfen oder nachvollziehen.
Trotzdem freuen wir uns, dass ansonsten alles für dich gepasst hat.
Wenn du bei einer zukünftigen Lieferung direkt etwas Auffälliges bemerkst, melde dich am besten sofort nach Erhalt mit Fotos. Dann können wir uns das direkt anschauen und eine Lösung finden 🍀
Liebe Grüße
dein Team von Lucky Hemp®
Habe bereits mehrfach bei Lucky Hemp…
Habe bereits mehrfach bei Lucky Hemp sowohl CBD Produkte als auch Stecklinge gekauft. Wie immer lief alles super und äußerst zufriedenstellend. Von Einkauf bis zum Versand und nachher auch dem fertigen Endprodukt, bin ich sehr zufrieden. Würde dort immer wieder einkaufen und kann den Shop nur empfehlen. 👍🏼👍🏼
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Wir wissen dein Vertrauen und deine Treue wirklich sehr zu schätzen 🥰
Danke auch für dein tolles Feedback und die Weiterempfehlung!
Schön zu wissen, das du sowohl mit unseren Produkten als auch mit dem Ablauf rundum zufrieden bist 🙌
Einfach nur toll
Einfach nur toll, ich bin so dermaßen begeistert von euch,macht weiter so
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Vielen Dank für dein Lob 🥰
Das motiviert uns sehr, genau so weiterzumachen 🚀
Wow, klare Empfehlung!!!
Wow , bin einfach begeistert. Habe vorher woanders bestellt und war dermaßen enttäuscht. Dieses Mal habe ich meine Erwartung nicht so hoch geschraubt und muss sagen, meine Erwartung wurde übertroffen. Sehr schnelle Lieferung , top Blüten, schön kompakt,keine großartigen Stängel und der Geschmack ist auch top. Alles im alles,eine klare Kauf Empfehlung ! Hier werde ich jetzt immer bestellen.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Wow, danke für dieses ausführliche und tolle Feedback! ⭐️
Freut uns riesig, dass wir deine Erwartungen übertreffen konnten und du mit Qualität, Geschmack und Versand so zufrieden bist. Schön, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🤗
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, hab ich so auch noch nicht erlebt. Alles lief reibungslos ab. Ich kann überhaupt nichts negatives sagen
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Wir freuen uns sehr über deine positive Rückmeldung, vielen Dank 🤩
Schön, dass alles so reibungslos gelaufen ist und dich besonders die schnelle Lieferung überzeugt hat 🙌
Lucky hemp ist die beste cbd seite der…
Lucky hemp ist die beste cbd seite der welt jedes mal wird die wahre sehr schnell verschickt und auch schnell geliefert aber abgesehen von den versand kann ich nur positives behaupten die beste Qualität und günstigen preis werde nächsten monat wieder bestellen.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Wow, vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback 🥹
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserer Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem schnellen Versand so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel bei jeder Bestellung.
Deine Worte bedeuten uns wirklich viel und motivieren das ganze Team, weiter alles zu geben 🙌
Wir freuen uns schon, dich auch nächsten Monat wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir dir entspannte Momente mit deinen Produkten 🍀
Liebe Grüße
dein Lucky Hemp Team 💚
Schnelle und problemlose Lieferung
Schnelle und problemlose Lieferung. Bestellvorgang ähnlich gute Erfahrung. Produkte von bester Qualität.Klare Empfehlung!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und die Weiterempfehlung 🙏
Freut uns riesig, dass du mit Bestellung, Lieferung und Qualität so zufrieden bist ☺️
Komplette Katastrophe
Die Stecklinge sind komplett verseucht mit Krankheiten. Hab mir mit den Stecklingen Mehltau ins Haus geholt und durfte meinen kompletten Mutterschrank verwerfen, desinfizieren und neu anfangen. Habe auch feminisierte Samen (Sour Diesel) bestellt und jetzt hat sich rausgestellt, dass es autoflower Samen sind. Abolutes No-Go. Auf beschwerde wurde nie eingegangen. Bewertungen auf der Seite sind gefälscht und richtige Bewertungen werden nicht zugelassen. Komplette Katastrophe dieser Laden.
Edit / Update:
Ich habe mich entgegen der öffentlichen Darstellung mehrfach direkt per E-Mail gemeldet. Der komplette Schriftverkehr liegt vor.
Lucky Hemp behauptet, mir am 25. April geantwortet zu haben. Einen tatsächlichen Zustellnachweis gibt es dafür bis heute nicht. Es wurde lediglich ein interner Screenshot ohne Empfängeradresse vorgelegt. In deren eigenem Ticketsystem existieren außerdem nur meine Meldung vom 24. April sowie der aktuelle Schriftverkehr. Eine ausstehende Antwort meinerseits ist dort nicht ersichtlich.
Die Reklamation der Stecklinge wurde pauschal mit Fristen abgelehnt. Der deutlich gravierendere Punkt wird ebenfalls abgeblockt. Statt der bestellten feminisierten Samen wurden Autoflower geliefert. Dieser Mangel ist naturgemäß erst in der Blüte erkennbar. Die Pflanzen sind bei 18 Stunden Beleuchtung in die Blüte gegangen, während Samen anderer Hersteller unter identischen Bedingungen normal weitergewachsen sind.
Anstatt diesen Sachverhalt inhaltlich zu prüfen, wird ausschließlich auf AGB verwiesen. Eine echte Klärung oder Lösung wurde nicht angeboten.
Ergänzend möchte ich anmerken, dass meine Bewertungen auf der Website von Lucky Hemp nicht veröffentlicht wurden.
Jeder kann sich selbst ein Bild davon machen, wie mit Kritik umgegangen wird.
24. April 2025
Antwort von Lucky Hemp
Wir können deinen Kommentar leider nicht nachvollziehen.
Wir haben dich in unserem System nicht eindeutig verifizieren können und konnten auch keine entsprechende Reklamation zu deiner Beschreibung finden. Bitte melde dich daher direkt bei uns. Telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail an hello@luckyhemp.de, damit wir das gemeinsam prüfen und eine Lösung finden können.
Grundsätzlich gehen wir auf jede Reklamation individuell ein und versuchen immer, eine faire und zufriedenstellende Lösung für unsere Kundinnen und Kunden zu finden.
Auch die Aussage, dass Bewertungen auf unserer Seite „gefälscht“ oder „nicht zugelassen“ würden, entspricht nicht der Wahrheit. Wir veröffentlichen alle echten Kundenbewertungen – positiv wie kritisch – solange sie den Bewertungsrichtlinien entsprechen.
Wir bedauern, dass du offenbar keine gute Erfahrung gemacht hast, möchten aber betonen, dass uns Transparenz, Qualität und Kundenzufriedenheit sehr wichtig sind.
Viele Grüße
dein Lucky Hemp Team
Alles Top
Schnelle Lieferung. Gute Preise (oft auch Aktionen wo Produkte stark reduziert sind). Die Qualität der Blüten ist mega. Nach bestimmt 20 verschiedenen Shops die ich ausprobiert habe ist Lucky Hemp der Beste. Bisher gab es keine Sorte die ich als schlecht oder durchschnittlich empfunden habe. Grad das California Blueberry ist der Hammer. Aber alle anderen Sorten sind es auch. Ich kann den Shop jedem empfehlen.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucky Hemp
Wow, was für ein großartiges Feedback, dankeschön 🙌
Dass wir dich nach so vielen getesteten Shops am meisten überzeugen konnten, bedeutet uns wirklich enorm viel.
Schön, dass dir das California Blueberry so gut gefällt 🫐
Danke auch für deine Empfehlung. Das wissen wir sehr zu schätzen 🫶🏼
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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