Sono stato trattato col massimo rispetto, gentilezza e con altrettanta professionalità. L'operatore Mauro è stato chiaro nel consigliarmi e guidarmi ad una scelta, per un cambio gestore sul mercato al... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
L operatrice Francesca è stata chiara. Gentile e paziente per mi ha spiegato bene tutte le condizioni contrattuali e mi ha guidata nella conclusione del contratto in modo chiaro, semplice e cortese
La mia interlocutrice Rosa è stata molto gentile. Precisa e puntuale nel suggerirmi la migliore offerta e risposte alle mie richieste e necessità.
Al momento ho ricevuto spiegazioni chiare sul fornitore al quale ho fatto la voltura del gas. Dovrò ricontattare Selectra fra qualche mese per valutare meglio l'andamento dei costi/consumi. Ho riscont... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Selectra, proprietaria dei portali web Selectra.net e Luce-Gas.it, è il comparatore di offerte che ti aiuta a scegliere, confrontare e attivare le migliori tariffe luce, gas, internet e assicurazione. Tramite le pagine dei siti, e parlando gratuitamente e senza impegno con un consulente, Selectra aiuta gli italiani a risparmiare in bolletta e sulle utenze di casa. La nostra mission è aiutare il consumatore a risparmiare in bolletta. Lavoriamo con le principali aziende italiane del mercato, tra cui Enel Energia, Eni Plenitude, Edison, Sorgenia, NeN, Octopus, A2A, Acea, Tim, Fastweb, Kena, Now, Sky, Ho e tanti altri.
Gestiamo le utenze casa con un servizio gratuito, rapido e senza impegno
Risparmio in bolletta assicurato
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Kontaktinformationen
Via Ombrone 2G, 00198, Rome, Italien
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4.8
Hervorragend
3163 Bewertungen
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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OPERATORE SUPER
marco è stato super disponibile e molto esaustivo.
lo ringrazio moltissimo per l'ottimo servizio offerto
3. März 2026
dopo 3 mesi di rimpalli di ENEL
dopo 3 mesi di rimpalli di ENEL, solo Daniela di SELECTRA ha capito l'errore nel contratto ENEL e mi ha risolto con un altro operatore oltretutto più conveniente! MITICA
3. März 2026
Professionalità gentilezza pazienza…
Professionalità gentilezza pazienza dell'operatore.
26. Februar 2026
Chiarezza ed esaustività di informazioni
Al momento ho ricevuto spiegazioni chiare sul fornitore al quale ho fatto la voltura del gas. Dovrò ricontattare Selectra fra qualche mese per valutare meglio l'andamento dei costi/consumi. Ho riscontrato molta pazienza nel ripetere i passaggi da effettuare per la voltura. Grazie!
26. Februar 2026
Federica bravissima
Bravissima paziente e chiara la ragazza che mi ha seguito…. Grazie ancora Brava Federica
25. Februar 2026
Che professionalità!
Un'esperienza assolutamente positiva sotto ogni punto di vista, cortesia, professionalità, chiarezza, se dovessi dare un voto sarebbe 10!!
23. Februar 2026
soluzioni non problemi
cortesi,rapidi e di supporto. Hanno risolto in 3 minuti un problema su cui ho sbattuto la testa per 4 giorni
23. Februar 2026
PERSONA DI RIFERIMENTO MOLTO BRAVA
LA PERSONA (SILVIA) CHE MI HA SEGUITO E' L'UNICA CHE DIMOSTRA PROFESSIONALITA' SOTTO TUTTI GLI ASPETTI.
VELOCE, BRAVA, PREPARATA!
23. Februar 2026
per adesso sono molto soddisfatto
19. Februar 2026
Maleducazione e prepotenza oltre a…
Maleducazione e prepotenza oltre a disinformazione totale e generale
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Selectra
Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione negativa e ci piacerebbe capire meglio cosa è successo. Selectra Italia è un comparatore di tariffe e il nostro obiettivo è quello di dare supporto ai clienti nella gestione delle proprie utenze di luce, gas e internet. La invitiamo a scriverci via email il suo nome o il numero dal quale ci ha contattati per poter fare una verifica su come è stata gestita la telefonata. Può scriverci a servizioclienti@selectra.net.
Grazie
Selectra Italia
Operatrice Francesca e stata molto…
Operatrice Francesca e stata molto gentile e capace. Vero esperto nel suo lavoro. Molto paziente e valida. Ringrazio di cuore..
10. Februar 2026
Mi sono trovata benissimo
Mi sono trovata benissimo. La signora che mi ha seguito è stata gentilissima e mi ha spiegato tutto x bene. Professionalità e cordialità.
27. Januar 2026
ottimo servizio anche se al telefono
ho telefonato per avere delle informazioni sulle tariffe. Ho parlato con la sig,ra Mara di Seletcra che ha risposto pazientemente, cortesemente con molta professionalità e sicurezza a tutte le mie perplesse domande. Ciò mi ha portato a cambiare fornitore e scegliere Sorgenia, per le risposte trasparenti ricevute, per le condizioni complessive dell'offerta, prezzi bloccati, tariffe inferiori, rispetto al vecchio contratto. Anche nell'assistenza informatica per giungere alla fine del procedimento la sig.ra Mara è stata disponibile. Con l'augurio di avere un buon servizio anche in caso di problematiche ringrazio la sig.ra Mara.
22. Januar 2026
La completa disorganizzazione
La completa disorganizzazione, 3 mesi per ordine online, assistenza praticamente inesistente, chiedono il pagamento della spedizione poi usano il corriere più disgraziato sul mercato, dopo 20 giorni sono dovuto andare al magazzino per ritirare la merce, arriva sbagliata e poi mi dicono che “devo avviare procedura di reso” così passerà almeno altro mese, minimo. Mai più da questi.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Selectra
Gentile utente, noi siamo un comparatore di tariffe, per cui crediamo che Lei abbia fatto una recensione errata, noi non spediamo nessuna merce.
Speriamo che Lei possa rimuoverla.
Saluti
Selectra Italia
L’operatore Marco è stato gentilissimo.
L’operatore Marco è stato gentilissimo.
Ci sono stare problematiche a causa di un bug ma comunque lui ha fatto di tutto per far sì che riuscissimo a fare il contratto.
Consiglio per gentilezza e serietà!
16. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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