Entgegen vieler Bewertungen hier möchte ich von meinen durchweg POSITIVEN Erfahrungen berichten: Ich habe meiner Tochter, die ein großer Laser-Luca-Fan ist, am 31.03. ein T- Shirt und ein Cap best... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wahnsinn wie wenig kundenorientiert manche Shops heute sind. Auf Youtube rumprahlen, aber nichts halten. Habe bestellt im November, heute 15.12., habe ich noch keine Ware. Meine Tochter ist zu Tode be... Mehr ansehen
Die Lieferung hat wie angekündigt ca. 3 Wochen gedauert. Ich hatte zwischendrin per E-Mail nachgefragt und sofort eine nette Antwort bekommen (Versandbenachrichtigung in der Rechnung war ein Fehler, W... Mehr ansehen
Das einzige was man positiv nennen kann, die Bestellung ist pünktlich eingetroffen. Kundenservice braucht in der Regel ewig zum antworten, es sei denn man die Beschwerde wird plötzlich ernst genommen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg!
Wahnsinn wie wenig kundenorientiert manche Shops heute sind. Auf Youtube rumprahlen, aber nichts halten. Habe bestellt im November, heute 15.12., habe ich noch keine Ware. Meine Tochter ist zu Tode betrübt. Aussage heute immer noch 3 Tage Lieferzeit. Keine Reaktion vom Kundenservice trotz mehrerer Anfragen. Frechheit!
Ganz schlimm
Ganz schlimm. Minus 5 Sterne wären angebracht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2 Wochen nach angekündigtem Lieferdatum mal den den Status erfragt. Nach einer Woche später kam dann eine lapidare Antwort. Nie wieder!
Unmöglich!!
Das einzige was man positiv nennen kann, die Bestellung ist pünktlich eingetroffen. Kundenservice braucht in der Regel ewig zum antworten, es sei denn man die Beschwerde wird plötzlich ernst genommen und man realisiert, dass es zu einer negativen Bewertung kommen wird, darauf folgen Antworten in sekundenschnelle und man ist um keine peinliche Antwort mehr verlegen. Meiner kompletten Rückerstattung musste ich hinterherlaufen, hat schlussendlich aber funktioniert. Über die Qualität der Produkte fange ich erst gar nicht an zu sprechen, denn diese existiert erst gar nicht. Twenty4Tim sollte sich dringend einen neuen Merchandiser suchen, dieser hier vergrault seine Kunden maximal.
Hamster Kissen Twenty4Tim
Wieso sollte ich überhaupt eine Bewertung abgeben zwei gleiche Kissen bestellt und eine bekommen und danach Email geschrieben und das 2 angeblich gleiche Kissen war falsch es war ein Taco Kissen hoffentlich hat ein anderer eine Freude mit dem anderen nie wieder alleine schon der Versand nach Österreich. In Zukunft bitte ich die Bestellungen genauer zu lesen und nicht halb für was habe ich überhaupt gespart und mich gefreut
Habe vor einer Woche um Info zum…
Habe vor einer Woche um Info zum Rückversand mit Rücksendemarke gebeten. Bekomme keine Marke und keine Antwort.
Kundenservice überzeugt
Sehr gute Qualität und toller Kundenservice.
Nimmt den Kindern und jugendlichen das…
Nimmt den Kindern und jugendlichen das Geld aus der Tasche.... Utopische Preise und dann nochmal 5 Versandkosten....
Absocke nenne ich das...... (Vater eines 12 jährigen)
Zum Glück konnte ich meinen Sohn davon überzeugen das es eine klare Abzocke ist....
Die Lieferung hat wie angekündigt ca
Die Lieferung hat wie angekündigt ca. 3 Wochen gedauert. Ich hatte zwischendrin per E-Mail nachgefragt und sofort eine nette Antwort bekommen (Versandbenachrichtigung in der Rechnung war ein Fehler, Ware wurde noch nicht versandt). Jetzt ist alles prima, tolle Ware, kann ich also weiterempfehlen, gerade weil es offenbar ein kleiner Versandhandel ist, der sich erst mal bissel einspielen muss. Sehr bemüht jedenfalls!
Toller Shop mit super Kundendienst.
Toller Shop mit super Kundendienst.
Die Waren sind Spitzenqualität! Die Mitarbeiter (hier Patrick) extrem freundlich und hilfsbereit! Und als wenn das noch nicht ausreichen würde, ist die Lieferung auch noch super schnell da.
Mein Fazit:
Immer wieder gerne. Kann ich wärmstens empfehlen!!!
Mit einigen On-line Problemen kaufte…
Mit einigen On-line Problemen kaufte ich per Vorausbezahlung Ware im Wert von ca. 45.- EUR, bekam aber nicht die Bankverbindung, bis ich noch mal nachgefragt hatte. Ich bezahlte dann den Kauf per Banküberweisung vom 13. November. Danach erst mal nix.
Auf telefonische Nachfrage bekam ich am 21. 11., also eine Woche später die wenig hilfreiche Auskunft, meine Zahlung sei "noch nicht eingegangen". Das ist wenig überzeugend, und ich habe nun noch einmal schnellstmögliche Lieferung angemahnt. Die baldige Lieferung wurde mir mündlich versprochen. Mal sehen, ob jetzt was passiert. Mir scheint, dort agiert eine absolut unprofessionelle und unterbezahlte Laienspielschar, die im on-line Geschäft nichts zu suchen hat. Wenn die Sendung mich nicht bis Samstag, dem 23. 11. erreicht, fordere ich den Kaufpreis zurück. Mal sehen, was dann passiert. Glaubt man die bisherigen schlechten Bewertungen, wahrscheinlich nichts. Luca&Mom, das ist Sch...!
Bin sehr zufrieden mit dem Shop und…
Bin sehr zufrieden mit dem Shop und trotz retour keine lange Wartezeit...kann ich also empfehlen
Lange Lieferzeit
Lange Lieferzeit. 14 Tage für ein Shirt verschicken ist heut zutage einfach viel zu lange
Ware wird angeblich verschickt, stimmt aber nicht, Mitarbeiter lügen am Telefon
Ware wird angeblich verschickt, aber passiert nicht, Mitarbeiter geben falsche Auskunft am Telefon, Belügen die Kunden nur um abzuwimmeln und neben den Technikproblemen im online-Shop ist immer noch nicht offen gelegt, wie die Kundenkontos gehackt werden konnten und was an Daten geklaut wurde.
Schade das namhafte Künstler/youtuber wie Concrafter da sich nicht was besseres suchen, den für das Image ist das schlecht.
Ware nicht erhalten und Geld wird nicht…
Ware nicht erhalten und Geld wird nicht zurück erstattet.Keine Kommunikation seitens des Verkäufers!
Schneller Versand und die Produkte …
Schneller Versand und die Produkte kommen unversehrt an.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.





