Hice un pedido y el tiempo de entrega máximo era de dos semanas, un poco elevado pero decido hacerlo por precio económico. Pasan las dos semanas y no llega mi pedido, espero una semana mas y decido po... Mehr ansehen
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Compré con un cierto temor,por las opiniones negativas,pero...pensando que siempre recurrimos mas a estas plataformas,cuando tenenos problemas con las compras,le dí un voto de confianza, y acerte, bue... Mehr ansehen
Muy bien, como siempre, llevo muchos años comprando aceite y filtros aquí, especialmente el Havoline de Texaco, incluso una vez les llamé para ver si aún tenían el 10W40 en stock y me dijeron que... Mehr ansehen
Edito: Al final llegó, pero creo que influyó la disputa que puse en PayPal... Pedido hecho el viernes 16 de diciembre que supuestamente debería de recibir en 48 horas, a día de hoy no hay informaci... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Pol. Alcala X C/ Alcala X cuatro Nave 4, 41500, Alcala de Guadaira, Spanien
- 660358091
- comercial@lubricantesweb.es
- lubricantesweb.es
2.6
Mangelhaft
91 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 62 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Muy eficientes y amables
Compré un aceite, el envío rapidísimo, pero me confundí de aceite y lo devolví, la devolución fue muy rápida y el trato excelente
27. Juli 2020
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Placas hiltek
Tuve una pequeña incidencia con ellos, rápidamente se pusieron en contacto conmigo y me lo solucionaron. 100% recomendable. Volveré a comprar aquí sin duda.
20. Juli 2020
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Antwort von Lubricantesweb
Estimado Andoni, disculpe este incidente que no es normal en nosotros. Sentimos mucho que desde atención al cliente no le hayan dado una respuesta en tiempo y forma. Despreocupese que le vamos a remitir una nueva matricula sin coste alguno. Ya hemos visto las fotos que nos envió. Y obviamente es un error de fabricación. En unos días recibira su nueva matricula. Un saludo.
El pedido que hice llegó a tiempo
El pedido que hice llegó a tiempo. Buenos precios de los productos, y todo ha sido muy correcto.
1. Juni 2020
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Son ya más de 5 años como cliente…
Son ya más de 5 años como cliente comprando aceites y demás cositas para coche y moto...hasta pastillas de freno... bueno trato y magnífico productos... tienen muy buen precio y gente muy seria el envío son rápidos.
1. Mai 2020
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Yo he comprado varias veces y no he…
Yo he comprado varias veces y no he tenido problema, cuando ha habido algún retraso me lo han solucionado y me han añadido algún regalo.
10. Februar 2020
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Pésima web, nula atención al cliente
Bueno, después de contactar con ellos 20 veces sin contestación voy a poner la opinión. En diciembre realicé un pedido y de lo que pedí solo me enviaron el aceite del motor, todos los filtros que pedí, filtro aire, filtro aceite, filtro habitáculo, y un filtro para la moto no me han llegado. Les he enviados unos cuantos correos sin contestación, y les llamo al teléfono que ponen en la web y no lo cogen nunca o comunica. Vaya una vergüenza de web, trato al cliente 0, es la primera vez que compraba y es la última. No recomiendo para nada esta web, merece la pena gastarte unos euros más y tener la certeza de que te van a responder si pasa algo.
13. Januar 2020
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No envian sus productos
No envian sus productos, no contestan a los correos, no contestan al teléfono. Encima ponen que han enviado sus productos y es mentira... No es recomendable porque no te van a mandar nada.
2. Januar 2020
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Antwort von Lubricantesweb
Estimado Diego, para poder ayudarle y darle una solución nos sería necesario saber la referencia de su pedido o algún detalle más. No obstante en la campaña de navidad es muy posible que las agencias sufran retrasos. Pero tenga por seguro que nuestro afan es que reciba su pedido. Por favor facilitenos los datos que le he indicado y estaremos encantados de darle solución.
Compré varios artículos para mi…
Compré varios artículos para mi vehículo y todo perfecto , en 24 horas lo tenía todo en casa. Totalmente recomendable.
21. Dezember 2019
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Todo perfecto
Yo empece a comprar y tuvieron un fallo en mi pider pedido pero en menos de 20min lo repararon y me llamaron, habré hecho 4 pedidos en menos de un año y todo perfecto en dos dias en tu casa bien embalado
30. März 2019
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So funktioniert Trustpilot
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