Low Lights Studios Bewertungen 438

preise sehr hoch und der lieferservice ist eine katastrophe! ich habe mein paket vor etwa 9 wochen bestellt und es ist vor 2 wochen verschickt worden. da stand, dass der versand maximal 4 werktage dauert! habe schon einige emails geschrieben aber keiner antwortet

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Habe am 05.09. bestellt und warte stand heute 24.10. noch immer darauf, dass die Bestellung versendet wird. Auf jegliche Anfragen meinerseits per Mail, per Instagram und per Kontaktformular auf der Website wurde zuverlässig nicht geantwortet. Sollte man der Verbraucherzentrale melden den Saftladen!

Die bestellten Artikel wurden nicht versandt, Lösung nicht über den Support möglich und muss über PayPal erfolgen, da man keine Antwort mehr auf Mails bekommt.

Sehr sehr schade das eine Brand sich so gehen lässt.
Man kann wenn man so ein etablierter Teil der deutschen Streetwear-Szene ist nicht mit so einem unfassbar grausig schlechten System arbeiten, das ist einfach unwürdig.
Man wartet, wenn man noch Glück hat, 3-4 Wochen auf ein Paket, teilweise 2-3 Monate länger. Auf eine Antwort vom Customer-Service brauch man im Regelfall gar nicht warten, da kommt nämlich nichts. Der Owner der Brand, Ilias, ist auf Instagram mit Glück erreichbar, da wird dann gesagt es wird sich drum gekümmert, passieren tut jedoch leider trotzdem nichts. Nach einigen Wochen, vielen E-Mails, Beschwerden über PayPal und einsetzen des Wideruffsrechts, hab ich die Hoffnung aufgegeben, bis dann irgendwann aus dem Nichts eine EMail mit den Sendungsverfolgungs-Daten kam.

Zu den Klamotten selbst muss ich sagen, dass ich keine Brand gefunden habe die Hoodies mit einem besseren Fit und einer besseren Qualität für diesen Preis anbieten, dass Geld sind die Klamotten alle mal Wert, jedoch würde ich wenn möglich nur über Snipes oder Zalando bestellen, damit die Ware auch ankommt…

Vor über einem Monat bestellt bisher nichts gesehen und keiner der Mitarbeiter (die scheinbar alle nicht arbeiten) ist sich zu schade auf eine Mail zu antworten, oder eine Information zu meinem Paket zu geben.

Sollte man der Verbraucherzentrale melden

Habe Ende August bestellt und heute ist es angekommen. Bei mir stand auch sehr lange das die Sendung erstellt ist, aber nichts ging weiter.

Nichtsdestotrotz ist die Qualität der Hoodies und Hosen unglaublich gut. Deshalb faire 4 Sterne.

am 26.09.2024 bestellt und bezahlt. 1-3 Werktage Lieferzeit wurde angegeben. Seit Mi 09.10.2024 wurde die Sendung bei DHL angekündigt! Keine Antwort auf Mails.

Keine Rückerstattung. Habe ganz normal meine Sendung retourniert über das Portal und warte vergeblich seit 4 Wochen auf mein Geld.

Ich würde am besten 0 Sterne geben. Wer hier bestellt, wird nicht nur abgezogen sondern zusätzlich auch noch gnadenlos ignoriert. Es wird auf keine Mails geantwortet. Nie wieder.

habe vor 1 woche eine cargo hose bestellt und die ist nicht mal angekommen habe mehrmals support angeschrieben aber die sind zu blöd zum antworten hoffe ich kriege die wenigstens in paar wochen

Ein Stern ist sogar zu viel.
Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung und nix passiert. Danke

Wie immer mache ich den gleichen Fehler bei LowLights. Coole Items im Sale und denke mir: Komm, probiers mal. Einmal hat es ja schnell geklappt.

Zu viel gehofft. Am 16.9 bestellt, aber immer noch nicht verschickt. Kundenservice? Nicht vorhanden.
Auf Instagram werden Kommentare nur gelöscht. Vom Brandowner wird nur nach der Bestellnummer gefragt, danach passiert nichts mehr.

Nächster PayPal Fall geöffnet, potenzielle erneute Anzeige wegen Betruges ziehe ich auch schon in Betracht.

Wie kann man so verkacken?
Gefallen wie manche Promis.

Schicken nicht ab , warte seit 4 wochen .

Leider wurden wir bitter enttäuscht. Im die Ware, die zu groß war zurück zu senden haben wir mehrfach den Kundenservice kontaktiert. Jedoch erfolglos. Es meldet sich niemand. Sehr schade, mein Kind liebte die Kollektion, jedoch werden wir da nie wieder was Bestellen, aus Prinzip. Kundenfreundlich ist das nicht.

Ich warte seit 1,5 Jahren auf 300€ von denen. Habe 10 mal mit dem Support geschrieben, angeblich finden sie meine Bestellnummer nicht mehr??? Seitdem werde ich ignoriert

Tut euch selber den Gefallen und bestellt dort nicht!! Meine Bestellung über 75€ kommt nicht an und der Support meldet sich trotz mehrmaligem Kontaktversuch nicht. Spart euch den Stress. Bin im Austausch mit Klarna und hoffe, dass die Bestellung storniert wird.

Update: Habe nun 3 Wochen später eine Versandbestätigung bekommen. Da ich aber in verschiedenen Größen bestellt habe, freue ich mich schon auf das Chaos bei der Retoure...

Das ist der Größte Müll.
Ich warte seit über Zwei Wochen auf meine 250€ bestellung und die Ware wird nicht versendet.
Bis jetzt habe ich 3 Mal mit dem Support Kontakt aufgenommen aber keine Reaktion.
Absoluter Scam!! Werde mir nie wieder Kleidung von denen holen auch nicht im Store!!!

Retoure ist laut DHL schon vor 3 wochen bei Ihnen angekommen aber keiner meldet sich vom support, in Klarna wird nichts aktualisiert und in return portal wird auch nichts aktualisiert.

Haben bestellt und 2 Artikel zurückgesendet. Seit mehreren Wochen nichts gehört, ob die Retoure eingegangen ist oder sonst irgendwas. Rechnungsbetrag bei Klarna ändert sich auch nicht. Habe jetzt für alle Artikel bezahlt und nur die Hälfte behalten. Support reagiert nicht. Lasst einfach die Finger von der Seite.