Love2recycle Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je mets en garde les potentiels acheteurs, alors que j'achète régulièrement sur back market sans problème, cette fois le vendeur Love2Recycle m'a vendu via back market un article électroménager, m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love2recycle devrait rémunérer ses heureux utilisateurs qui laissent un commentaire ! Transaction exemplaire : délais, tarif de reprise et procédure (très simple) annoncés respectés. C'est la deuxième... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mon mobile acheté chez Love2recycle via BackMarket est subitement blacklisté car il a été déclaré volé!! J'attends une réponse urgente car mon opérateur va bloquer mon abonnement. En fait Love2Recyc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mobile reçu en très bon état comme indiqué dans l'annonce, bien emballé. Vendeur sérieux REEDIT : Je retombe sur cet avis après un moment mais le portable n'aura en fait tenu que quelques mois (de... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Handy-Recycling und Entsperrservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Love2recycle.fr rachète vos anciens produits high tech (mobiles, pc portables,consoles et iPods) jusqu'à 800€, pour leur offrir un second souffle de vie. Partagez avec nous vos bons plans économiques et écologiques ! www.love2recycle.fr


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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1973 Bewertungen

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3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ESCROCS À FUIR

Mon portable ne trouvant plus de réseau je l'ai renvoyé, mais leur réponse est qu'il a était piraté donc plus sous garantie. Après réception j'ai fais vérifier mon portable qui n'a pas était piraté mais le SAV ne veut rien savoir m'indiquant qu'il n'est plus sous garantie.
Manque de respect total envers le client, publicité mensongère.
FUYEZ ! N'ACHETEZ JAMAIS ! MALHONNÊTE ! VOLEURS !

28. Januar 2017
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Antwort von Love2recycle

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction
Nous vous informons qu'après vérification auprès du technicien qui confirme bien que votre produit a été piraté lors d'un téléchargement d'une application non autorisé. De ce fait imei du produit change.
Comme indiqué dans les conditions générales, nos produits sont garantis 6 mois pièces et main d'œuvre, à partir de la date d'achat, sauf cas piratage manipulation non autorisée par un tiers, d’oxydation ou casse.
Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande de réparation.

Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Cordialement,
Le service réclamation

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours aussi efficace

Validation rapide de ma demande / paiement sous 5 jours ouvrés comme annoncé.
Site internet très bien fait, prix du portable tout à fait correct...
C'est le 5eme portable vendu chez Love2recycle.

24. Januar 2017
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Attente de recevoir le téléphone

J'ai commandé un téléphone depuis samedi sur le site internet Darty. Je n'est toujours pas de nouvelle concernant l'envoi qui devait se faire entre 24h/48h normalement...^^
Cordialement.

18. Januar 2017
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Antwort von Love2recycle

Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
L’expédition des produits se fait 24 à 48 heures à partir de la confirmation de paiement de votre commande (hors week-end, jours fériés et chômés).
Vous recevrez un mail lors de l'expédition du produit.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe Love2Recycle

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PROBLEME RETOUR TELEPHONE

je n'arrive pas a vous joindre je voudrai retourner mon telephone car je n'ai pas de reseau avec celui ci je suis dans le delais des 14jours comment je doit faire !!

13. Januar 2017
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Antwort von Love2recycle

Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 05 63 21 53 48, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30.
Nous espérons que l'expérience de nos services vous a néanmoins apporté satisfaction,
Bien cordialement. Votre service client Love2Recycle.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

à fuir

Love 2 recycle est censé recycler de part son nom et donc protéger l'environnement. Alors pourquoi me propose-t-on un envoi aller retour pour changer la batterie alors que ça prend 15 min et que n'importe quel réparateur peux le faire autour de moi!! il n'y a pas plus simple!! Et en plus celà me laisse sans portable une vingtaine de jours alors que c'est de leur faute s'ilo ne save pas reconditionner correctement un appareil!
J'ai acheté un iphone6s et je l'ai recu avec une batterie déjà fatiguée, pas top pour un appareil reconditionné.....!! Je vous conseille de fuir ce site !

6. Januar 2017
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Antwort von Love2recycle

Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
La garantie ne couvre pas un produit ouvert par un tiers c'est la raison pour laquelle nous vous avons créé un retour pour votre produit.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe Love2Recycle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FUYEZ !

Téléphone acheté courant décembre pour noël. Batterie défectueuse malgré certificat attestant le contrôle de la batterie. Refus de rembourser l'achat. Seule proposition : réparation du téléphone (compter 14 jours après réception, parfait si vous avez acheté un téléphone dont vous n'avez pas l'utilité !!), mais impossible d'obtenir le bon de retour pour expédition, pourtant proposé par le site. FUYEZ !

Réponse à votre réponse : J'ai effectivement reçu la procédure de retour le 02/01, et depuis, je réclame, EN VAIN (!!!), le bon de retour comme stipulé sur le site back market ("Le reconditionneur vous édite un bon de retour sous 48h. Vous lui renvoyez le produit à ses frais."). Vous n'avez donc pas pu recevoir mon téléphone puisque je ne peux pas l'expédier !!!!

5. Januar 2017
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Antwort von Love2recycle

Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Nous vous avons envoyé une procédure de retour en date du 02/01/2017 suite à votre réclamation concernant votre commande du 08/12/2016.
A ce jour vous n'avez pas effectué le retour de votre produit.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe Love2Recycle

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Téléphone défectueux - non envoi du bon de retour de transport

Le Galaxy S7 edge que j'ai commandé ne reçoit pas les appels téléphoniques. Je n'ai pas reçu le bon Chronopost pour retourner le téléphone contrairement au message que m'a envoyé Love2recycle (Il y a 2 jours).

20. Dezember 2016
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Antwort von Love2recycle

Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Nous vous informons qu'en date du 14/12/16 nous vous avons créer un retour avec un bon de transport.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe Love2Recycle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très bon... mais en fait non

Mobile reçu en très bon état comme indiqué dans l'annonce, bien emballé. Vendeur sérieux

REEDIT : Je retombe sur cet avis après un moment mais le portable n'aura en fait tenu que quelques mois (de Décembre 2017 à Octobre 2018), même si son aspect visuel ne montrait rien d'anormal, énormément de soucis techniques (au niveau du tactile) sont survenus très rapidement.. Peut-être ai-je été malchanceux, en tout cas j'ai depuis changé de portable, un achat dont je me serais bien passé

20. Dezember 2016
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mensonges sur la livraison

une honte. Commande passée, payée par CB, A/R reçu. Et le lendemain quand je vais regarder où en est la commande, je découvre qu'elle a été purement et simplement annulée sans la moindre explication (pas d'info sur le site et pas de mail reçu). Je téléphone et là on me dit que le site livre uniquement en France Métropolitaine sauf la Corse! sauf que ça n'est écrit nulle part. Je leur rappelle que la Corse fait partie de la France Métropolitaine. ils me répondent qu'il y a des surcoûts. Faux, j'ai choisi une livraison par Chronopost et les tarifs sont strictement identiques. Rien n'y a fait, j'ai perdu le cadeau de Noël de ma fille!

15. Dezember 2016
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Antwort von Love2recycle

Bonjour,
Nous avons mis en évidence la non livraison en Corse.
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Bien cordialement.
Votre service client Love2Recycle.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meilleur site de rachat pour votre mobile

J'utilise ce site dès que je souhaite changer de téléphone portable et que je souhaite revendre le mien. C'est un site qui vous fait une proposition honnête sur le rachat de votre téléphone. Ils ne vous font pas d'offre alléchantes pour ensuite vous faire une offre très basse. A moins de leur envoyer un téléphone qui n'est pas du tout dans l'état donné avant l'envoi, pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.

15. Dezember 2016
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Trop long

Le virement bancaire n'est pas disponible alors qu'il est proposé.
Attente trop longue du chèque 16 jours et après renseignemt il y a des sites et boutiques de reprises qui recycle à un meilleur prix 70 euros de différence dommage.
Sinon conseillers à distance à l'écoute et agréable il n'y a rien à dire de ce côté là.
Ça reste un site très sérieux.

6. Dezember 2016
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Antwort von Love2recycle

Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Votre transaction a été validée par nos services et une lettre chèque, n°5025515 vous a été adressée 4 jours après réception de votre mobile.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe Love2Recycle

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