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LOTT.gioielli Bewertungen 2'134

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

Juweliergeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ohrringe sind wunderschön. Noch schöner als auf der homepage. Zügiger Versand und einwandfreie Ware. Gerne wieder.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versandkosten innerhalb der EU unverschämt hoch. Man zahlt zweimal, sowohl für die Lieferung als auch die Retoure und hat zum Schluss nichts außer Kosten. Die Ohrringe (Kreolen) waren zu klein und kr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Serviceleistung, alles war sorgfältig und hochwertig verpackt. Die Ohrringe haben eine sehr gute Qualität. Ich bin begeistert und werde wieder bei LOTT bestellen und euch weiterempfehlen!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange haben wir eine Kette mit diesem roten Farbton gesucht und bei euch gefunden. Wunderschön . Wir haben die Kette gesehen und sofort bestellt. Sie war in kürzester Zeit wunderschön verpackt bei uns... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft
  2. Schmuckdesigner

Vom Unternehmen geschrieben

Sinds 2010 creëert LOTT. gioielli met passie en vakmanschap sieraden die net zo uniek zijn als de vrouw die ze draagt. Elk stuk uit onze collectie is handgemaakt in ons eigen atelier, met een scherp oog voor detail, kwaliteit en innovatie. Wij geloven dat schoonheid in de details zit. Of je nu kiest voor een tijdloze klassieker of een gedurfd statement piece: met LOTT. gioielli draag je een sieraad dat met zorg, aandacht en liefde is vervaardigd.

Vom Unternehmen geschrieben

Kwaliteit & Detail
Van de selectie van de materialen tot de iconische luxe verpakking; bij ons draait alles om de perfecte beleving.
Handgemaakt
Elk sieraad wordt met zorg en aandacht handgemaakt in ons eigen atelier. Geen massaproductie, maar puur vakmanschap.
Innovatief
Wij zijn trendsettend en durven te spelen met kleuren, vormen en materialen om unieke collecties te creëren.
Persoonlijke service
Wij staan achter onze producten en streven ernaar dat elke klant zich speciaal voelt, van aankoop tot nazorg.

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versandkosten unverschämt hoch

Versandkosten innerhalb der EU unverschämt hoch. Man zahlt zweimal, sowohl für die Lieferung als auch die Retoure und hat zum Schluss nichts außer Kosten.
Die Ohrringe (Kreolen) waren zu klein und kratzten trotz normaler Ohren und Ohrlöcher am unteren Ende der Ohren. Kreolen standen damit ab, weil sie vom Durchmesser zu klein waren.

27. Januar 2025
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Antwort von LOTT.gioielli

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Ohrringe zu klein waren und an der Unterseite Ihrer Ohren gekratzt haben. Dies ist natürlich nicht die Absicht.
Wir bieten einen kostenlosen Versand in Deutschland ab einem Bestellwert von 150,00 €. Sollten Sie unter diesem Betrag bestellen, betragen die Versandkosten 9,95 €. Wir haben uns in der Tat entschieden, die Rücksendung nicht kostenlos zu machen. Unter anderem aus Gründen der Nachhaltigkeit und des Umweltschutzes. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns diese gerne stellen: klantenservice@lottgioielli.com

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zunächst war die Farbe der Ohrringe…

Zunächst war die Farbe der Ohrringe anders als dargestellt und dann konnte ich sie nicht zurückschicken. Umtausch angeblich unmöglich.

27. Dezember 2024
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Antwort von LOTT.gioielli

Dear Johanna,

Thank you for your review. We are sorry to hear that it didn't work out with the registration of your exchange. I see you have in the meantime been contacted and I trust it will be solved.

Kind regards,

Team LOTT. gioielli

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamationen sind kein Problem

Bei meiner Lieferung wurde ein Artikel falsch geliefert. Das Rücksendung und der Umtausch in den richtigen Artikel hat sehr gut und schnell geklappt. Ich wurde über Statusmeldungen gut informiert.

4. Dezember 2024
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Antwort von LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Sabine!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Kauferfahrung

Die Lieferung war sehr schnell und das Personal aus dem Kundenservice äußerst freundlich und reaktiv.

Ich bin begeistert von der Ware und vom Service!

15. November 2024
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Antwort von LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Carmen!

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