LostLifeVintage 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei LostLifeVintage eine Polo Mystery Box für 29,99 € bestellt. Laut Beschreibung sollten darin 1 bis 3 Polos enthalten sein. Bei meinen Wünschen habe ich angegeben, dass dunkle Fa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Werbung auf Tiktok gesehen und habe am nächsten Tag bestellt. Das Packet kam nach 3 Tagen an. Das Poloshirt das ankam gefällt mir sehr gut auch die Qualität ist Super. Ich kann LostLifeVi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

«Super Qualität! Die Lieferung war in unter einer Woche da. Die Sachen sehen echt toll aus. Würde definitiv wieder bestellen – absolute Empfehlung!»

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe lostlifeVintage auf TikTok gesehen und dachte mir sieht echt legit aus und musste direkt bestellen und es kam auch ein krasses Ralph Polo an. Selbst sollte es einem nicht gefallen was ankomm... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Geschäft für Vintage-Mode
  4. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Hallo und herzlich willkommen! Zurzeit erscheint auf unserer Seite ein Hinweisfeld von Trustpilot. Bitte lasst euch davon nicht verunsichern – es handelt sich nicht um eine Warnung über unser Unternehmen, sondern dieser Hinweis wird ausschließlich eingeblendet, weil wir das offizielle Einbindungstool von Trustpilot derzeit nicht verwenden. Wie viele Unternehmen Kämpfen wir ebenfalls mit Fake Bewertungen von Internet Trollen dies ist allerdings aktuell bereits in Bearbeitung Ehrlich gesagt können wir sagen, dass rund 95 % unserer Kunden sehr zufrieden mit uns sind. Da die Sternebewertung hier nicht sichtbar ist, möchten wir transparent mit euch teilen, dass wir zum Stand 20.11.2025 eine 4,3-Sterne Bewertung besitzen – das entspricht bei Trustpilot der Kategorie „Excellent“. Wir sind ein junges Unternehmen und handeln immer kundenorientiert. Unser Hauptfokus liegt auf Mystery Boxen. Und sollte euch eine Box einmal nicht gefallen, sind wir stets kulant – schreibt uns einfach eine E-Mail, und unser Kundenservice kümmert sich um euer Anliegen. Vielen Dank für eure Unterstützung! Wir freuen uns darauf, weiter gemeinsam zu wachsen und unser Unternehmen stetig zu verbessern.


Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Hilfbereit

Guten erfahrung, mein paket ist später angekommen wegen DHL doch Lostlifevintage hat mich den ganze zeit geholfen und unterstützt und am ende haben sie sogar eine ersatzlieferung gemacht, Empfehle ich.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket wurde nie losgeschickt

Paket wurde nie losgeschickt, habe keine Sendungsverfolgung, keine Ware erhalten. Support schreibt nur sehr schlechtes Deutsch. Erstattet Geld nicht zurück, liefert immer noch keine Sendungsnummer. Das zieht sich seit fast 2 Monaten

28. September 2025
LostLifeVintage-Logo

Antwort von LostLifeVintage

Hallo Frau Schmid,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, sich über das Kontaktformular auf unserer Website an uns zu wenden. Dort kann Ihnen direkt weitergeholfen werden. Bitte geben Sie dabei auch unbedingt Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen sofort zuordnen und bearbeiten können.

Wir vom Feedback-Team haben leider keinen Zugriff auf Ihre Bestellnummer (da nicht angegeben) und können Ihnen daher keine genaueren Informationen geben.

Liebe Grüße
Ihr LostLifeVintage-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABSOLUT TIK TOK SCAM / FINGER WEG

ABSOLUT TIK TOK SCAM / FINGER WEG

2 mysterie Boxen bestellt, Trikot & Shirt.
Ein wirklich verranztes Shirt erhalten, vom Trikot fehlt jede Spur. Komplette Enttäuschung, mein Geld ist wohl weg.

27. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe jetzt schon zwei Mal bestellt

Habe jetzt schon zwei Mal bestellt: einmal für 25 Euro, um zu schauen, wie die Qualität ist, und das zweite Mal für 100 Euro. Beide Male war alles perfekt. Ich habe schon bei mehreren Vintage-Shops bestellt und muss sagen, dass dieser hier bei weitem die beste Qualität und den besten Support bietet. Schnelle Antworten, keine Delays, Ehrlichkeit und einfach wirklich sehr nett. Immer wieder gerne! Werde auf jeden Fall wieder bestellen.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe sehr lange gewartet was aber…

Ich habe sehr lange gewartet was aber nicht an der Firma sondern an DHL gelegen hat. T-Shirts sind in so einem Geht do Zustand stört aber nicht so krass.was mich aber bissel nervt ich habe für 92€ Bestellt da hätte ich persönlich mit einem bisschen mehr gerechnet als mit 5 T-Shirts aber sonst alle sehr nett.

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% Überzeugt

Bin komplett zufrieden
Versand war extrem schnell, Qualität ist sehr sehr gut.
Würde immer wieder bestellen.

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mir 2 Polos bestellt und war…

Habe mir 2 Polos bestellt und war anfangs etwas misstrauisch, aber als sie dann so schnell (3-4 tage lieferzeit) ankamen, war ich extrem positiv überrascht, Top quali, Top zustand und 2 krasse pieces, werde zu 100% wieder bestellen❤️

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Müll keine Antworten vom Support

Mysterybox bestellt in größe m und es kahm ein XXL lumpen... Support hat erst nach negativer Bewertung hier reagiert, habe darauf Bewertung gelöscht weil sie reagiert haben und reklamieren wollten... Nach der löschung schon wieder keine Reaktion mehr vom Support... Das ist nur Müll was die da Veranstalten und ich rate jedem die Finger davon zu lassen...

Zur Antwort @LostLifeVintage, wen dem so wäre dann würde ich hier nicht so bewerten!

4. Juli 2025
LostLifeVintage-Logo

Antwort von LostLifeVintage

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.
Uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig. Nach unserem System hat unser Support-Team alle Ihre E-Mails beantwortet. Sollte dies aus unerklärlichen Gründen nicht der Fall gewesen sein, bitten wir Sie, uns noch einmal per E-Mail zu kontaktieren. Unser Support antwortet grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden.
Liebe Grüße
Ihr LostLifeVintage-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab eine Mystery Box von denen…

Ich hab eine Mystery Box von denen gekauft. Es kam ohne Etikett also nicht original und dazu fleckig. Verkäufer lehnt Retoure bei Mystery Boxen ab, daher hat zum Glück mein Paypal Widerrufsrecht eingegriffen und habe mein Geld zurückbekommen. Nicht kaufen! Qualität ist schlecht dazu betrügerische Widerrufsmasche. UPDATE: Verkäufer hat unter meiner Bewertung geantwortet das er mich zu keiner Bestellung finden könne. Ich kann hier gerne meine Bestellnummer angeben die lautet #6866. Dazu bekomme ich Drohungen ich solle meine Bewertung löschen da Sie es als Rufmord ansehen. Anschließend behauptet er ich habe hier geschrieben das ich den Verkäufer kontaktiert hätte, was ich hier nie geschrieben habe. Das er die Retoure ablehnt kann man nämlich in seinem rechtswidrigen Widerrufsbelehrung lesen. Kundenservice ist nur noch am nerven und lässt mich nicht in Ruhe. Ich dachte es könnte nicht mehr schlimmer werden Nicht kaufen zu unseriös und betrügerisch!

15. August 2025
LostLifeVintage-Logo

Antwort von LostLifeVintage

Antwort:
Hallo,
wir möchten den Sachverhalt gerne klarstellen:
Für Ihre Bestellung (#6866) wurde Ihnen die Retoure auf Ihren Wunsch hin genehmigt. Eine Rücksendung der Ware ist jedoch bis heute nicht erfolgt.
Wie Sie in Ihren E-Mails selbst schreiben, sind Sie auch nicht bereit, die Artikel zurückzusenden. Dies bedeutet für uns, dass Sie den Kaufpreis zurückerhalten möchten, den Artikel jedoch behalten wollen. Stattdessen haben Sie eine Rückerstattung über den PayPal-Käuferschutz beantragt, obwohl keine Rücksendung erfolgt ist.
Zu Ihren weiteren Vorwürfen:
Alle Mystery Boxen werden – wie in der Artikelbeschreibung deutlich angegeben – so geliefert, wie beschrieben. Auch Ihre Artikel entsprachen dieser Beschreibung. Die Bilder, die Sie PayPal zur Verfügung gestellt haben, wurden selbst dort nicht als Mangel anerkannt.
Unsere Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Vorgaben und wird regelmäßig rechtlich geprüft.
Wir haben Ihnen zu keinem Zeitpunkt gedroht, sondern lediglich darauf hingewiesen, dass falsche Tatsachenbehauptungen rechtliche Konsequenzen haben können.
Wie in Ihrem Fall sind 99 % Ihrer Anschuldigungen nicht zutreffend. Ihr Artikel hatte ein Etikett – dies ist sogar auf dem von Ihnen an PayPal gesendeten Foto erkennbar. Außerdem möchten wir klarstellen, dass Sie ein weißes Basic-Polo der Marke Ralph Lauren erhalten haben – ein Artikel, über den sich erfahrungsgemäß 99 % unserer Kunden freuen.
Freundliche Grüße
Ihr Lost Life Vintage Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nie angekommen. Unaufgeforderte Ersatzlieferung mangelhaft - Kundenservice sträubt sich gegen Rückabwicklung

Mein ursprüngliche Bestellung kam nie an. Kundenservice hat dann eigenmächtig (ohne meine Zustimmung, da ich meine Bestellung ja storniren wollte) eine Ersatzlieferung versendet.
Dieses Polo kam verschmutzt, nach Parfum riechend und ohne Etikett an.
Kundenservice sagt: Stellt keinen Mangel dar und lässt eine Rücksendung nicht zu.
Selbst wenn das ken Mangel darstellen sollte, muss die Ersatzlieferung zurückgenommen werden, da ich diese nie veranlasst habe.

Die Antworten des Kundenservice sind inhaltlich falsch, voller Schreibfehler und rechtlich nicht haltbar. Das geht jetzt wegen 40 Euro an meinen Rechtsschutz. Nunja.

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT!!! - Monatelanger Kampf um mein Geld!

Ich habe fristgerecht widerrufen – keine einzige E-Mail wurde beantwortet, keine Bestätigung, keine Reaktion. Der Shop hat mich komplett ignoriert.

Erst nach 4 Monaten, mehreren Berufungen des Shops, 6-facher Eingabe meiner Rücksende-Trackingdaten bei Klarna und unzähligen Telefonaten mit Klarna habe ich über den Ombudsservice endlich mein Geld zurückbekommen.

Der Shop behauptet in seiner Trustpilot-Antwort, der Fall sei „schon lange abgeschlossen“ – gelogen. Meine Bewertung ging nur wenige Stunden nach dem Abschluss online.

Fazit:
Wer hier bestellt, muss mit monatelangem Stress, wiederholten Versuchen des Shops, die Erstattung zu verhindern, und absolut keinem Kundenservice rechnen. Rückgabe ist möglich, aber nur mit massivem Druck und rechtlichen Schritten. Dringende Warnung vor diesem Shop!

Edit: Meine Bewertung wurde bei Trustpilot gemeldet, obwohl sie den Klarna-Fall im Endergebnis verloren haben, nachdem sie mehrere Male die Entscheidung angefochten haben.

ACHTUNG:
Auch Mystery-Boxen dürfen retourniert werden!

22. Juli 2025
LostLifeVintage-Logo

Antwort von LostLifeVintage

Hallo,
der Fall ist bereits seit längerer Zeit abgeschlossen, bei weiteren fragen melde dich gerne beim support dieser antwortet in der Regel in bis zu 48 stunden.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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