Lola's - Westminster Bewertungen 125

TrustScore 4.5 von 5

4.5

Bridge Street, Westminster Station, SW1A 2JR London, England, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The sale assistant was very good and professional , it was in Hammersmith train station. Thank you :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Of course, it's the taste and quality you have maintained so far, along with the packaging and staff behavior at some of your outlets, that are the best. My whole family and I always prefer Lola's cak... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

offers more than just desserts, their cupcakes are masterpieces, with so many flavors of your choice. my favorites are salted caramel and the vanilla. Their cookies are also delicious. The delivery is... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Loved that I could follow the cake’s live tracking notifications from NZ which meant I could ensure my son was in the office. He loved the look and flavour of the cake. We ordered the Chocolate Heaven... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Tortenbäckerei
  2. Bäckerei
  3. Cupcakeladen
  4. Online-Bestellservice
  5. Take-away-Service
  6. Hochzeitstortenbäckerei

Über Lola's - Westminster

Vom Unternehmen geschrieben

Shop Cakes Shop Cupcakes Shop Brownies Nationwide Delivery Contact Us Lola’s began back in 2006 with a simple aim: to bake beautiful, fresh cakes every day. Starting as a small bakery, we quickly grew and went on to open flagship store in Selfridges and, today, we have over 30 locations in and around London! Freshness has always been at the heart of what we do. We bake around the clock to ensure our customers receive the very best cupcakes and cakes for every occasion. A commitment that still defines who we are today. We care deeply about the experience each customer has with Lola’s. From baking and decorating, to carefully loading orders onto our own fleet of dedicated drivers, every step is designed to make sure each delivery is as special as it should be. Our customer service team is always on hand to help with enquiries, and the occasional problem! Now with a team of over 400 people, we’re proud to have established ourselves as a go-to destination for cupcakes and celebration cakes.

Lola's - Let's Celebrate !

Vom Unternehmen geschrieben

Hand baking delicious cupcakes & cakes since 2006
Hi, I'm Asher from Lola's Cupcakes. We are here to make show stopping cakes, that taste incredible, for every occasion. We use Trustpilot so our customers can express how they felt their experience was. We look into all reviews, and use them to help us improve. Thank you

Our Promise

Finest ingredients, passionate bakers, handcrafted cupcakes.

Finest ingredients, passionate bakers, handcrafted cupcakes.
We guarantee to find a way to restore your trust in Lola's Cupcakes, so please get in touch if you have any concerns or recommendations.

Kontaktinformationen

  • Bridge Street, Westminster Station, SW1A 2JR, London, England, Vereinigtes Königreich

  • 44 20 4587 4776

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

125 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The cakes were really delicious and…

The cakes were really delicious and user-friendly, meaning they are very convenient for people who want to celebrate their birthdays outside. We can’t always carry big cakes, so cupcakes with birthday tags are a great idea. We also liked the loyalty points offers and taste of the cakes , I would really recommend people to try an experience with Lola Cupcakes. Thanks!”

2. Mai 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Did not accept my blue light card

I am a repeat customer of Lola's but I am unhappy that they did not accept my blue light card when other Lola's do. It seems so petty and disrespectful to blue light card holders.

26. März 2026
Lola's - Westminster-Logo

Antwort von Lola's - Westminster

Hello,

Thank you for taking the time to give us your feedback.

I'm afraid we no longer offer a blue light discount and currently only offer a discount for NHS workers. If a valid NHS ID is presented at the point of purchase the discount can be applied.

I am sorry for any disappointment and your feedback will be noted for our teams to review.

If there is anything further we can help with please feel free to send an email to hello@lolascupcakes.com

Kind regards,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The cupcakes are great

The cupcakes are great, but one thing customers don’t realise is that for every cupcake they eat they need to have at least 5 piano lessons with me to create the needed balance between eating and developing magic sensations all over!

26. März 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Loved my Mother’s Day cupcakes but…

Loved my Mother’s Day cupcakes but extremely disappointed to find 2 of each design instead of the usual 6 individual ones . Mother and Father’s Day might just be acceptable.

14. März 2026
Lola's - Westminster-Logo

Antwort von Lola's - Westminster

Hi Sue,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

Our Mother's Day cupcake box this year featured 3 different flavour's - Vanilla, Chocolate, and Lemon Raspberry & Elderflower cupcakes and each would come with a different design. As part of this box of 6, you would receive 2 of each flavour and design.

If you would like to discuss your feedback with our team further, please do not hesitate to contact us directly at hello@lolascupcakes.com.

Best wishes,
Mahir

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordering with Lola’s was very…

Ordering with Lola’s was very straightforward. Plenty of delicious choices for a nationwide delivery to Scotland. The birthday cake and cupcakes packed with flavour and beautifully packaged went down a treat.

13. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The cupcakes were packed very well

The cupcakes were packed very well
We didn’t eat them straight away and kept well in the fridge
The flavours were very nice and will be ordering them again

28. Februar 2026
Lola's - Westminster-Logo

Antwort von Lola's - Westminster

Hello,

Thank you for taking time to review our cupcakes.

I am glad to hear your were happy with the packaging and the flavours.

Please feel free to get in touch with us on hello@lolascupcakes.com and let us know how we can improve in the future.

I hope you have a lovely rest of your day!

Best wishes,
Marta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best Cake Delivery Experience

Loved that I could follow the cake’s live tracking notifications from NZ which meant I could ensure my son was in the office. He loved the look and flavour of the cake. We ordered the Chocolate Heaven Cake. Was recommended to order from you and was not disappointed. Would definitely order again.

22. Dezember 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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