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Loft conversion company. We cover Wales and the West. Our service includes full technical support before the work starts. We will manage the entire process, including plans, technical drawings, planning applications, and building control submissions, to ensure the project is fully signed off.
Unit 13, Robertstown Business Park, CF44 8EZ, Aberdare, Vereinigtes Königreich
3.7
6 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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The guys from Loft Pro did a great job of converting our loft into an on-suite bedroom with dormer. Started and finished in the time given. Would definitely recommend.
Ethan & Jarrad were prompt, onsite everyday, punctual, polite, they worked really hard and efficiently to complete the Loft conversion to an extremely high standard. They cleaned up after each day and gave us weekly updates to keep us informed of progress. Steve, Site manager resolved issues quickly and efficiently. Would 100% recommend as they did an outstanding job from
Start to finish, hassle free and the results is amazing.Well Done all!
I was very disappointed with their 'potential customer' engagement. I've never seen anything like it. They were quick to respond and call me when I emailed in, but as soon as they got my postcode, they looked up a satellite map as well spoke and determined our house was too difficult for them.. However they promised to have someone get back to me about a visit..but no follow up. Rather poor behaviour...
Antwort von Loft Pro
Hi RKH,
We use various mapping software to review properties prior to arranging site visits, as many homes are unfortunately not suitable for a loft conversion. After reviewing your property online, we have determined that it falls into this category.
If you would like to discuss this further, please contact our main office on 02920628387 and I will be happy to offer additional advice.
Thank you for your time and interest.
Best regards,
Ian
Rude and unprofessional with attitude.
Antwort von Loft Pro
Hi Nom Nom,
We have only recently become aware of Trustpilot reviews, as we typically direct our customers to Google to leave feedback.
We have no record of you in our system and believe you may have confused us with a different company. However, please contact us on 02920628387 if you would like to discuss this matter further.
Best regards,
Ian
The tradesmen did a decent job with the finished product, however the office staff and the communications are appalling.
Job started months and months late, dozens of phonecalls and emails ignored.
Job not done to original spec. Had i known what the experience was like i would have paid a bit extra for a more professional company to do the work.
Antwort von Loft Pro
Hi Edmund,
Please accept our apologies for your experience. We are only now seeing your feedback, as we typically direct our clients to Google to leave reviews.
Since 2022, we have significantly improved our services and processes to prevent these issues from happening moving forward.
Best regards,
Ian
Don’t bother with these rude and useless people
If you want back chat who think they funny hire these clowns
Antwort von Loft Pro
Hi Rinoa,
We have just become aware of your comments, and we sincerely apologise for any stress caused.
Unfortunately, we have been unable to find a complaint matching your description in our records. Please contact us directly so we can identify the incident, investigate what happened, and ensure it does not happen again.
Best regards,
Ian
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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