Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3.5
2 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
"Totalmente recomendables. Hice mi compra online y al día siguiente ya la tenía en mi casa en Madrid. Todo llegó impecable, muy bien protegido y exactamente lo que necesitaba. Da gusto encontrar empresas tan serias y eficientes para el mantenimiento de la piscina. ¡Muchas gracias, Locos por las Piscinas!"
Empresa NADA SERIA. Venden productos con defectos estéticos evidentes. Si contactas con ellos y llegas a un acuerdo para realizar un cambio de producto por producto sin pagar los portes te cobran 12€ por gestión "agil, prioritaria, rápida y eficiente" cuando al comprar el producto no pagas portes por ser de un importe superior a 150€. NADA RECOMENDABLE
RESPUESTA 10/4/26:
1. En ningun momento me mostraron que todos los productos tenían ese desperfecto fisico. Que el producto funcione no significa que tenga una TARA fisica que no corresponde a un artículo nuevo.
2. Cuando hablamos por mail me especificaron CLARAMENTE que si devolvía el producto debería pagar los portes de devolución, pero que si realizaba el intercambio por un producto de precio igual no se cobraría. ASI LO ESPECIFICARON Y LUEGO NO CUMPLIERON. Le recuerdo que en su web los artículos por encima de 150€ no pagan portes, y ambos productos valían 195€, así que me cobraron unos portes inexistentes en su POLITICA
Que encima tengan la cara dura de excusarse en la rápida y eficaz gestión realizada por ustedes me parece un despropósito por su parte. Todos los que tenemos piscinas somos clientes que recompran material porque el mantenimiento así lo requiere. En mi caso ya lkes dejé claro que no volveré a comprar en su tienda nunca más.
Antwort von Locosporlaspiscinas
Muy señor nuestro, en primer lugar lamentamos su descontento y no poder darle la razón, como nos gustaría, por los siguientes motivos. Como bien indica en su reseña y según su apreciación, el producto parecía tener un defecto estético (no de funcionamento). Le demostramos que todos los productos, eran exactamente iguales y a día de hoy, no nos consta avería alguna, ni devolución de ningún cliente. Pues bien, aún y así accedemos a realizar un cambio. En nuestra política de envíos y devoluciones indica claramente, que si se devuelve por deseo del cliente "Locosporlaspiscinas.com no se hará cargo de la recogida del material, será el cliente, el que deba enviar el producto a la dirección indicada, asumiendo el gasto correspondiente".
En su caso, para su comodidad, accedemos, como caso excepcional, a realizar un nuevo envío con recogida, por lo que se le cobra dicho gasto, siendo nuestra empresa la que asume dos de los tres gastos de envío.
No creemos que esta forma de trabajar sea de una empresa NADA SERIA, ya que hemos respondido en todo momento, ante su descontento, y hemos reemplazado el producto.
Esperando su comprensión, reciba un cordial saludo. El Equipo de Locos por las piscinas.com
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
