Lockstation Bewertungen 

533
TrustScore 4 von 5

4.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered two new keys, they both arrived on time and in good condition and worked perfectly. I would definitely use Lockstation again and recommend them.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Placed an urgent order for next day delivery, on items showing as in stock. Two days later, it does not appear to have shipped, their phones are not being answered and their chat system is offline. A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Easy to find what was wanted, service good with ability to have all locks matched to one set of keys, everything arrived and worked exactly as expected. Only minor downside was the price ratcheted its... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am a first time customer and will definitely use Keystation again! Initial telephone advice from a very knowledgeable guy, and suggested solution to replace a broken Kia Sportage Fob Key! Amazed to... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Häusliche Dienstleistungen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Lockstation is a trading name of Ezlok Limited who are manufacturers and importers of a vast range of locks & hardware products. We are a team full of locksmiths & industry-specific customer service advisers making our customers experience with us less painful and effort-free than our competitors.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

533 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4.1

Alle Bewertungen

(533)

65 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Helpful!

5 stars! Would definitely recommend. Extremely helpful customer service - responded to all my questions very quickly and in a helpful and friendly manner. Also helped to arrange international shipping when the option wasn't available on the wesbite. Thank you!

25. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Issue with upvc door

So had an issue with locking mechanism (door shut) bought a spreader kit from here, worked 1st try awesome bit of kit. Then purchased a new mechanism and fitted in under an hour (watch the vids)

24. April 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lockstation data breach

Lockstation data breach leaked my sensitive information such as phone, home address, email on April 2024 and instead of informing the clients i am hearing it from Digital Footprint scanner.

For a company that makes locks and handle sensitive information about lock and keys, it is not doing a good job of keeping its own door locked.

ps: Verbatim from MalwareBytes, also confirmed by the Google Dark Web Monitor Scan as well

"On an unknown date, data reported to
belong to LOCKSTATION, whose
headquarters are located in the United
Kingdom, was exfiltrated. The stolen
data includes full names, email
addresses, physical addresses,and
may contain other compromised user
details. This breach is being publicly
shared on the Internet."

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lockstation-Logo

Antwort von Lockstation

Dear Deepanshu,


Thanks for taking your time to leave a review.

We take security and data protection very seriously at Lockstation. We'd like to clarify that we use Stripe’s secure payment processing system, which means we do not store or have access to sensitive transaction details such as card information on our systems or website.

Our website is secured with the latest patches, undergoes regular updates, and includes full self-encryption to protect all user data. At this time, we have found no evidence of a breach and believe the alert you received may be a false positive. However, we are more than happy to investigate this further for your peace of mind.

Please reach out to us directly so our IT team can look into this with you in more detail.

Kind regards,

The Lockstation Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lockstation perfect but delivery awful.

Lockstation were very easy to deal with and answered my queries promptly. The locks are perfect and exactly as described 10/10. The delivery service they use is awful and are damaging the company. Royal Mail took 7 days to deliver, three of those days my goods lay at their depot then another 4 days in transit from England to Northern Ireland. Lockstation are not to blame for this, hence 5 stars but they should seriously look at better transport methods as customers will blame them and this could have been 1 star. This was tracked 24 service and I’ve had goods received from China faster.

25. März 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake business

I did buy lock for £150 with next day delivery. This was thursday 6th of march. Today is 12th of march and i still did not get it. Never been in my house. No leaflet from parcel force. They refusing every refund. Did not get comfirmation. Absolute joke. Ridiculous what they can do. Nobody should buy from them. Use othe seller..thy will rob yur money

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought a Mira lock for a patio door

I bought a Mira lock for a patio door, I spent over 2 hours trying to get it to lock, eventually I concluded there was something not right , It cost me to send it back, and then they charged around £ 6 to put back into stock no answer re if the lock was faulty. Meantime I bought the same type mila lock from my local shop fitted it and fine , I brought this to there notice and requested my £ 6 be returned they said the lock was checked and was not faulty . I disagree . So they have the lock and I am about £ 9 down with return costs .

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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