Merci pour votre expertise et vos conseils. Tres forte relation clients. Merci ! J'aurai pu vous noter 5 étoiles : les déménageurs n'ont pas rappeler le client aores 3 messages laissés sur répondeu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Très bon accueil .Secrétariat de Cergy facilement joignable . Explications claires et détaillées tant sur la facturation que sur le fonctionnement du site de stockage . Application simple à utiliser .... Mehr ansehen
Très bon accueil et réactivité du personnel. Visite des locaux très cordial et box très propre et aéré. Interlocuteurs très arrangeants et compréhensifs notamment Karl et Kessie de lognes. Je suis r... Mehr ansehen
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Excellente expérience avec Lockall ! La location du box s'est faite très simplement, avec un service clair, rapide et efficace. Les locaux sont propres, sécurisés et très bien entretenus, ce qui met... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Lockall, nous accompagnons les particuliers et les professionnels avec des solutions de stockage simples, pratiques et sécurisées, pensées pour le quotidien. Nos centres modernes à Paris et en Île-de-France proposent des box de stockage et garde-meubles de 0,5 à 50 m², adaptés à tous les besoins : déménagement, travaux, manque de place ou stockage de matériel. Plus flexible qu’un garde-meuble traditionnel, Lockall vous offre un accès libre à votre box 7j/7, pour déposer ou récupérer vos affaires quand vous le souhaitez. Tout est conçu pour faciliter votre expérience : parking et aire de déchargement, outils de manutention disponibles sur place, service de réception de colis et vente de matériel d’emballage pour le déménagement. Notre priorité est de proposer un service fiable, transparent et confortable, avec des espaces propres, sécurisés et faciles d’accès. Chez Lockall, vous bénéficiez d’une solution de stockage sereine, pratique et adaptée à votre rythme.
Kontaktinformationen
50 Avenue Foch, 75116, Paris, Frankreich
- contact@lockall.fr
- lockall.fr
4.8
Hervorragend
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1er contact très bien
1er contact très bien
Offre clair et précise avec alternative
Rappel de la conseillère pour relancer ma demande au bon moment
Merci à cette dame très compétente
10. Februar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour Ouadir,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce premier contact ait été à la hauteur de vos attentes et que la clarté de l’offre ainsi que le suivi de notre conseillère vous aient satisfait.
Belle journée !
Très bel accueil et une réactivité…
Très bel accueil et une réactivité irréprochable !
10. Februar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour nous laisser votre avis positif !
Le box est très propre et le service est très sympa !
J'ai loué un petit box d'abord. Ensuite j'ai changé un grand box. Le processus est facile et très rapide. son service est très sympa ! C'est top !
30. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le changement de box se soit fait facilement et rapidement, et que notre service vous ait donné satisfaction. Votre message nous fait très plaisir !
À bientôt chez Lockall,
L’équipe Lockall
Une escroquerie monumentale pour ma…
Une escroquerie monumentale pour ma part.
1 m2 pour 79€/mois vraiment trop cher pour ce que c'est.
Mais bon ,pas trop le choix
22. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que le tarif ne vous apporte pas entière satisfaction. Le prix inclut non seulement l’espace de stockage, mais aussi des services comme l’accès autonome 7j/7, la sécurité 24h/24, des locaux neufs et la réception de colis.
Nous comprenons votre ressenti et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
J'ai été très bien reçue et renseignée…
J'ai été très bien reçue et renseignée par Kessie. Qui au demeurant était très conviviale.
28. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Kessie ait été à la hauteur de vos attentes.
Location d’un atelier pour ma société…
Location d’un atelier pour ma société j’ai été reçu dans les bureaux de Cergy, équipe Top un grand MERCI à Yanis pour son professionnalisme et sa patience. Il a été à l’écoute et très attentif à ma demande.
Je recommande ++ vous pouvez louer les yeux fermés aucun engagement aucune caution.
Le bâtiment est neuf hyper sécurisé. Rien à redire
Merci encore
27. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre de Cergy ait été à la hauteur de vos attentes. Yanis sera particulièrement touché par votre retour sur son écoute et son professionnalisme.
Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
À très bientôt chez Lockall !
Accueil bonne
Accueil bonne
Les explications claire
Le personnel très polie et agréable.
Les box propre.
20. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté des explications et la propreté des box vous aient pleinement satisfait. Votre message encourage toute notre équipe !
Super accompagnement à l’agence Paris 8…
Super accompagnement à l’agence Paris 8 (par Amine notamment), personnel très accueillant et à l’écoute. Les locaux sont impressionnants et la solution digitale très bien pensée. Ça a l’air tout neuf. Je comprends désormais pourquoi la note est si bonne sur Google !
27. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Amine, la qualité de nos locaux et notre solution digitale aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe de l’agence Paris 8 vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt chez Lockall !
Un service fluide et une équipe très engagée
Une équipe vraiment engagée et très sympathique, qui a pris en charge la coordination de mes affaires, le transport et la mise en stockage de manière parfaitement fluide. L’entreprise de transport avec laquelle ils travaillent est particulièrement efficace. Toutes les communications avec l’équipe ont été simples, claires et les réponses toujours rapides. Une excellente expérience du début à la fin.
19. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été fluide et agréable du début à la fin. Toute l’équipe, ainsi que notre partenaire transporteur, vous remercient pour votre confiance.
Jusqu'à présent toujours présent et…
Jusqu'à présent toujours présent et service téléphonique impeccable!
26. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que notre présence et notre service téléphonique répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Be careful with the payment. They might keep charging you monthly after the service.
My problem was not with the experience itself. The person who received us there was nice and helpful. My problem is with the company. I made my reservation and payed for it by a link they sent before arrival. This was in October 2025. Then, I found that I am being charged in my credit card an huge amount monthly!!! November, December, January,... and it would keep going... An amount that I have no idea where it comes from. After several emails to this day, no one said sorry and gave me back my money. This is fraud and not acceptable at all.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lockall
Hello Raquel,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your disappointment and understand your frustration regarding the charges.
Please note that, as per our rental terms clearly stated in the contract, a one-month notice is required to end the rental agreement. Unfortunately, we had not been informed that the box had been vacated, which is why the contract remained active and monthly charges continued. Once you reached out to our team in January, the termination was immediately processed and a refund for one month was issued as a gesture of goodwill.
We remain available if you need any further clarification and sincerely regret that this situation impacted your experience.
Best regards,
The Lockall Team
Antwort von Lockall
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Antwort von Lockall
Bonjour Mehdi,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Antwort von Lockall
Bonjour Renée,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Très bonne accueil .
19. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour Cristinel,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Tres bon accueil de la part d Axel à…
Tres bon accueil de la part d Axel à Argenteuil
Merci beaucoup
17. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Antwort von Lockall
Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Recherche de Box à louer.
Pour commencer, j'ai très bien été reçu par l'hôtesse qui m'a orienter pour trouver l'adresse de Lockall 6. Une fois sur les lieux, elle m'a informé sur les box à louer et me les a fait visiter, ce qui m'a beaucoup aidé à prendre ma décision.
L'hôtesse s'est montré très patiente et très aimable. Merci à elle et Lockall 6.
8. Januar 2026
Antwort von Lockall
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et la visite des box aient pu vous aider à faire votre choix en toute sérénité.
Antwort von Lockall
Bonjour Stephanie,
Merci pour votre retour positif !
Manque de professionnalisme et sérieux…
Manque de professionnalisme et sérieux suite à l’état des lieux de sortie.
J’ai du envoyer des mails pour récupérer la somme qui m’avait été prélevée en trop.
Avant de signer, on m’annonce une somme que je trouvais acceptable, sur place j’apprends qu’elle est appliquée seulement pour les 2 premiers mois et qu’ensuite je paierai le double. Vu que j’étais déjà là, j’ai accepté car j’étais coincée mais je ne trouves pas cela honnête.
21. März 2025
Antwort von Lockall
Bonjour Tabita,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant l’état des lieux de sortie et la somme prélevée, nous tenons à préciser que le remboursement a bien été effectué le 15/09/2025, suite à votre résiliation.
Au sujet du tarif, la remise de 50 % appliquée pendant 2 mois vous a été clairement indiquée lors de la conclusion du contrat. La durée de cette promotion a été précisée avant la signature, et vous étiez bien entendu libre d’accepter ou non ces conditions.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été perçue comme satisfaisante et restons disponibles pour échanger si vous souhaitez revenir sur ces points avec notre équipe.
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