Der Service bei der Abholung des Mietautos ging rasch und kompetent vor sich. Auch der Rückgabevorgang war super schnell und sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit Locauto und würde es wieder in... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hatten für 14 Tage einen Opel Corsa in Rom am Flughafen gemietet und sind damit über 1000 Kilometer gefahren. Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs war ohne Probleme und es gab auch keine Beanstandung. W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem unseren 1. Mitwagen bei einer anderen Firma einfach storniert wurde, hat uns ihre Mitarbeiterin Christina (ich glaube so war ihr Name) geholfen einen neuen Mietwagen zu bekommen. Sie war s... Mehr ansehen
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Wir mussten eine Nummer ziehen am Schalter und sehr lange warten, sodass wir das Fahrzeug erst über eine Stunde später hatten. Zudem wurde uns versucht eine weitere Versicherung in Höhe des Mietpreise... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Presso l'ufficio Locauto Rent di Roma Fiumicino, in via Francesco Aurelio Di Bella - Torre Open, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020401. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Kontaktinformationen
Via Francesco Aurelio di Bella, Torre Open, 00054, Fiumicino, Lazio, Italien
- +39 0243020401
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4.5
Hervorragend
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Sehr zufrieden 😊
Der Service bei der Abholung des Mietautos ging rasch und kompetent vor sich. Auch der Rückgabevorgang war super schnell und sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit Locauto und würde es wieder in Anspruch nehmen.
11. September 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Was a very good Service !
11. September 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Hello Kadir, thank you for sharing your experience with Locauto. We are so sorry for the long wait when you arrived. Summer is our peak season especialli in Fiumicino Airport, and the high volume of travelers can sometimes cause unavoidable delays.
Thank you again for your patience and for choosing Locauto.
Anna
Hatten für 14 Tage einen Opel Corsa in…
Hatten für 14 Tage einen Opel Corsa in Rom am Flughafen gemietet und sind damit über 1000 Kilometer gefahren. Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs war ohne Probleme und es gab auch keine Beanstandung. Wir sind zufrieden.
9. August 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Sehr nettes Personal und das gemietete…
Sehr nettes Personal und das gemietete Auto war sehr gut ,kann Locauto nur empfehlen
7. August 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
Fast, Friendly and efficient.
Fast and Friendly at Check in. Car was in a very good condition. Handover and Return very efficient.
1. Juli 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
Alles war bestens von der Abholung bis…
Alles war bestens von der Abholung bis zur Rückgabe bzw. das Auto selbst!!!
15. Juni 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
⭐⭐⭐☆☆ (3 von 5 Sternen)
⭐⭐⭐☆☆ (3 von 5 Sternen)
Die Anmietung des Fahrzeugs verlief insgesamt durchzogen.
Positiv hervorheben möchte ich die freundliche Übergabe des Autos am Parkplatz sowie die unkomplizierte und effiziente Rückgabe. In diesen Punkten war der Service sehr gut.
Verbesserungsbedarf gibt es jedoch bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes. Ich wollte vor der Anmietung eine Änderung an meiner Buchung vornehmen, konnte dies online jedoch nicht selbst erledigen. Leider war es praktisch unmöglich, jemanden zu erreichen. Ich habe zweimal versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg. Zusätzlich habe ich Nachrichten per WhatsApp – sowohl in meiner Sprache als auch auf Englisch – gesendet, aber keine Antwort erhalten.
Am Schalter hatte ich zudem den Eindruck, dass man mir trotz bereits bestehender Versicherung nochmals zusätzliche Versicherungen verkaufen wollte. Der Mitarbeiter wirkte dabei sehr genervt und unmotiviert. Die Kommunikation war unfreundlich und die Unterlagen wurden mir wortlos und wenig respektvoll übergeben. Als Kunde hatte ich das Gefühl, eher eine Belastung zu sein, als willkommen.
Insgesamt war die Erfahrung gemischt: guter Service bei der Fahrzeugübergabe und Rücknahme, aber deutliche Schwächen bei der Kommunikation und Kundenbetreuung.
17. Juni 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Hello Mr. Moreno, thank you for choosing Locauto and for sharing your experience.
We would like to apologize for any miscommunication you experienced during pickup. Please note that for bookings made through third-party intermediaries, we are unable to make direct changes or amendments to the reservation; for any modifications, you would need to contact the agency where the booking was originally paid. To ensure greater flexibility, we highly recommend booking directly through our official website in the future.
Additionally, we would like to clarify that our rental agents are required to explain our rental conditions and offer our direct full coverage option. This is a separate product from any online insurance purchased through a third party. Our coverage is completely optional, and customers are always free to decline it. We hope you will give us another chance to show you we can do better!
Sara
Sehr nettes Team am Flughafen Rom
Sehr nettes Team am Flughafen Rom. Super schnelle und problemlose Rückgabe des Autos.
20. Mai 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Beste Autovermietung in Rom!!!
Unkomplizierter und schneller Empfang eines Mietwagen. Wir haben exakt das Auto bekommen was wir bestellt hatten. Das Auto war in einem sehr guten Zustand. Die Übergabe und Rückgabe verlief reibungslos. Hier mieten wir auf jeden Fall wieder. 5 Sterne!!!
12. April 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Perfekt
Alles ging schnell und problemlos. Keine versteckten Kosten oder unangenehme Versicherungsverkaufsversuche. Perfekt! Sehr gerne wieder.
2. April 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Kostet ein wenig mit mehr dadurch das…
Kostet ein wenig mit mehr dadurch das wir keine Kaution hatten, aber einfache und schnelle Abwicklung.
28. März 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Top Autovermietung
Mit die beste Erfahrung, die ich mit Autovermietungen bisher gemacht habe. Freundliches Personal, kein Aufschwatzen von Versicherungen, neues, gepflegtes Auto mit ordentlich PS, problemlose Rückgabe. Würde immer wieder bei Locauto buchen!
12. März 2026
Antwort von Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
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