Schnelle Abwicklung. Gutes, neues Auto (3.700 km). Freundliche Menschen am Schalter und beim Abholen des Autos. Verlängerung der Mietzeit um ein paar Stunden am Ende des Urlaubs unproblematisch am T... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnViale Umberto Maddalena, 21, 80144 Napoli, Napoli / Campania, IT
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir haben diesen Anbieter über autoeurop gebucht und waren sehr zufrieden. Im Flughafen Neapel befindet sich ein kleiner Bereich, an dem der Papierkram abgewickelt wird. Das Auto wird dann auf einem P... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich wurde rasch, kompetent und unkompliziert bedient. Die Mitarbeiter waren überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Auch die Rückgabe wurde schnell abgewickelt. Das gemietete Auto entsprach vollkomme... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schon bei der Abholung hat alles schnell & informativ geklappt. Ich hatte mir ein kleines Auto für Neapel und Umgebung gemietet. Man merkte dem Auto an das es schon viel in Neapel gefahren wurde :) -... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Presso l'ufficio Locauto Rent di Napoli Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020407. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Kontaktinformationen
Viale Umberto Maddalena, 21, 80144, Napoli, Napoli / Campania, Italien
- +39 0243020407
Unisciti a MyLocauto Friends
4.6
Hervorragend
6457 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Perfect!!!
6. Juni 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Schon bei der Abholung hat alles…
Schon bei der Abholung hat alles schnell & informativ geklappt. Ich hatte mir ein kleines Auto für Neapel und Umgebung gemietet. Man merkte dem Auto an das es schon viel in Neapel gefahren wurde :) - Die Rücknahme war einfach, schnell und unkompliziert. Gerne wieder.
19. Mai 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Dear Jan,thank you for sharing your experience with Locauto.
We apologize for the waiting time and the lack of informations for the car return area.
We have taken note of your feedback to review with the relevant department to improve our service.
We hope to welcome you better in the future.
Elisa
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Perfect
We have booked with Locauto several times now and everything has always been problem-free and straightforward.
17. Mai 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Freundlich und unklompiziert, Top-Auto
Schnelle Abwicklung. Gutes, neues Auto (3.700 km).
Freundliche Menschen am Schalter und beim Abholen des Autos. Verlängerung der Mietzeit um ein paar Stunden am Ende des Urlaubs unproblematisch am Telefon geklärt. Rückgabe schnell und unklompiziert. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
100% Weiterempfehlung
6. Mai 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Gesamtpaket überdurchschnittlich gut!
Minimale Wartezeit (unter 10min) bei der Anmietung, ebenso bei der Rückgabe. Absolut freundliche und professionelle Abwicklung, keine Versuche zusätzliche Versicherungen o.ä. zu verkaufen.
Fahrzeug war bei Übergabe in Top-Zustand. Eine rundum seriöse und vertrauenserweckende Autovermietung.
29. April 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
The start was okay
The start was okay, but after the return the behaviour of this company is very strange!
28. April 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Dear Lothar,thank you for sharing your experience.We are really sorry if something went wrong right at the end of your rental.If you have any question,please,do not hesitate to get in touch with our customer service via this link:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx.Have a nice day!Chiara
An sich hat alles sehr schnell und…
An sich hat alles sehr schnell und unkompliziert gepasst. Der Wagen den wir hatten war relativ neu und toll.
Die Mitarbeiter sehr bemüht
Der bittere Beigeschmack war, das wir zusätzlich 200 Euro bezahlen müssten falls der Wagen beschädigt würde obwohl wir über booking.com komplett versichert waren. Sollte etwas passieren und wir sind nicht bei ihnen versichert dann müssten wir über 2000 Euro erstmal selbst bezahlen und es uns dann wieder über booking holen. Das fand ich sehr unseriös.
Dennoch würden wir wieder buchen, nur anders abgesichert.
13. April 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Dear Gerner,thank you for your feedback!Thank you for your kind words regarding our service and the friendliness of our staff.We would like to clarify what happened regarding the coverage options.Our staff is required to explain exactly what is and is not included in the rental agreement.Please note that any extra coverage purchased through Booking.com is a direct agreement between the customer and the broker;Locauto has no visibility into those details.We are sorry you perceived this as unprofessional; on the contrary, our colleagues simply wanted to ensure everything was clear before you started your rental. Thank you for your review, as it gives us the opportunity to reflect on how we explain our policies. We hope to see you again soon!Erika
Freundlich und unproblematisch von…
Freundlich und unproblematisch von Abholung bis Rückgabe. Nettes Personal. Auto in gutem Zustand. Hat top funktioniert.
19. April 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
LOCAUTO für immer! TOP TOP TOP
Ich wurde rasch, kompetent und unkompliziert bedient. Die Mitarbeiter waren überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Auch die Rückgabe wurde schnell abgewickelt. Das gemietete Auto entsprach vollkommen meinen Erwartungen. Genial ist der Shuttlebus der alle 5 min fährt. Der Parkplatz kann aber auch in wenigen Gehminuten vom Flughafen erreicht werden. Super Service...weiter so
13. April 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Hello Martina! Thank you for choosing Locauto and sharing a feedback about our service!
We were pleased to have you as a customer and hopefully there will be many other times!
Anna
Schnelle Abwicklung in Flughafennähe
Wir haben diesen Anbieter über autoeurop gebucht und waren sehr zufrieden. Im Flughafen Neapel befindet sich ein kleiner Bereich, an dem der Papierkram abgewickelt wird. Das Auto wird dann auf einem Parkplatz in der Nähe abgeholt. Es gibt ein kostenloses Shuttle dorthin, man kann aber auch ca. 10 Minuten zu Fuß gehen. Die Abholung sowieso die Abgabe eine Woche später ging zügig, alle waren sehr nett und es wurden uns keine zusätzlichen Versicherungen aufgeschwatzt. Sehr zu empfehlen.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Jochen und Rosalba
Es hat alles super geklappt.
Sehr zuvorkommendes und nettes Personal.
Fahrzeug abgabe war schnell und unkompliziert.
Gerne wieder
14. April 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Problemlos gebucht, erhalten, aber nach Rüchgabe unschöne Überraschung
Online reserviert und den SmartCheckInn genutzt.
Beides funktionierte ohne Probleme.
Vom Flughafen mit dem Shuttle zum Parkplatz und schon bekommt man von netten hilfsbereiten Mitarbeitern das Fahrzeug. Dieses ( neuer Fiat 600 Hybrid )war sehr sauber und gepflegt.
Die Rückgabe erfolgte vor der Öffnung des Büros mit Einwurf des Schlüssels in eine entsprechende Box.
Nach Abgabe einer positiven Bewertung mit entsprechendem Feedback, wurde dann die Kreditkarte belastet und ich bekam eine sich nicht vollständig erklärende Rechnung ( wahrscheinlich ein Tagessatz, da man das Auto trotz GPS auf dem eigenen Parkplatz nicht fand oder den Schlüssel nicht aus dem Abgabekasten holen wollte). Echt unschön.
Laut einsehbaren Bewertungen kommen nachträgliche Zusatzrechnungen nicht selten vor.
Deshalb musste ich meine ursprünglichen positven Gesamterfahrungen korrigieren.
3. April 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Update: Hello Sven, we are sorry to read that you changed your review.
We investigate your case and we saw that the car was dropped off a day later then the expected.
We would like to suggest you to check again the pick up and drop off dates reported on your voucher, and if you need our support you can get in touch with our customer service at the link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Anna
Top Service / Autos
Top ! Service !
Auto war super und der Service auch !
Freundliche Mitarbeiter.
7. April 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Der Autoverleih und die Rückgabe haben…
Der Autoverleih und die Rückgabe haben super funktioniert.
Schneller Transfer mit dem Bus vom Flughafen und dann auch wieder zurück.
Auch die Rückgabe hat dank "Daniel" sehr schnell geklappt.
Gerne wieder.
5. April 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for your feedback! Fausto
Super Autovermietung
Super Autovermietung, einfache und schnelle Erledigung der Formalitäten und Übergabe. Fahrzeug war fast neu. Abgabe in Bergamo auch super easy und schnell. Sehr freundliche Mitarbeiter.
26. März 2026
Antwort von Locauto Group - Napoli Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.