Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1 Bewertungen 

Grundsäztlich lief alles unkompliziert, das Auto war sauber, neuwertig und gut zu fahren, auch die Rückgabe war problemlos. Leider war für 3 Personen nur 1 Warnweste im Auto (Aussage bei der Abholung: eine reicht) und es gab keinen Verbandskasten.
Leider haben wir erst vor Ort erfahren, dass junge Fahrer ab 21 Jahren keinen SUV fahren dürfen. Wir hätten dafür ein kleineres Auto nehmen + 190 Euro für 6 Tage extra zahlen müssen. Diese Informationen waren vor Anreise im Internet leider nicht zu bekommen und wurden im Buchungsprozess über Expedia auch nicht konkret benannt. Wenn sich der Flug verspätet, muss man beim Autoverleiher selbstständig die Flugnummer weiterleiten. Das macht Expedia leider nicht automatisch, so dass das Auto sonst nur 45 min. nach Abholungstermin reserviert bleibt.

Die Ausleihe in Rom Fiumicino hat ca 1 Stunde gedauert, da gleichzeitig viele weitere Kunden ein reserviertes Auto abholen wollten. Zudem wollte man mir eine zusätzliche Versicherung im Schadensfall vermitteln, obwohl ich bereits eine abgeschlossen hatte. Das ließ sich hingegen problemlos klären. Wir erhielten ein Upgrade auf einen Skoda Kamiq mit wenig Kilometern, der uns zuverlässig in unserem Urlaub begleitet hat. Die Rückgabestelle in Malpensa war perfekt ausgeschildert und ging sehr zügig und problemlos vonstatten (5-10min).

Ich habe aus der Not heraus ein Fahrzeug mieten müssen und für 2 Tage habe ich, obwohl ich erwähnte dass ich ca 400 nach Rimini fahren muss, einen Fiat Panda angeboten bekommen. Vereinbart waren 100€, was schon viel zu teuer ist weil ich einen TRoc für 60 € gemietet hatte und am Ende sind mir 113 € berechnet worden.. dass ist abzocke.. daher nie wieder diese Mietstation. Das werde ich ach auf Google so bewerten.

Booking process, Service.

Swift check in. New, clean car. Easy return.

Wir haben ein Wochenende in Mailand verbracht und uns ab/bis Flughafen einen Leihwagen genommen. Es hat alles prima geklappt, jederzeit wieder!

Sehr korrekte und freundliche Autovermietung in Malpensa. Nach meinen schlimmen Erfahrungen mit Greenmotion war ich sehr skeptisch. Daher habe ich hier eine Versicherung abgeschlossen und das Auto komplett abgefilmt. Alles lief sehr professionell ab und das Auto war in einem guten Zustand. Ich konnte es problemlos abholen und die Rückgabe gestaltete sich ebenfalls problemlos. Sehr zu empfehlen.

Perfect Service, good prices, friendly employees……

Gute Kommunikation, sehr freundlich, einfache Umsetzung, gutes Preisleistungsverhältnis

Alles ausführlich bedacht, trotzdem schnell und unkompliziert. Sehr gute Preis/Leistung

Der Übergabeprozess bei Ankunft war etwas schleppend, umso schneller lief die Rückgabe des Fahrzeugs.
Insgesamt sehr zufrieden

Ich warne ausdrücklich vor einer Buchung bei Locauto. Meine Erfahrung am Flughafen Mailand Malpensa (MXP) war ein absoluter Albtraum, der meinen Urlaub ruiniert hat.

Ich hatte im Voraus online einen Peugeot 3008 SUV gebucht und vollständig bezahlt. Bei der Abholung hieß es dann, kein SUV wäre verfügbar. Ich wies das Personal ausdrücklich auf meine körperliche Behinderung hin und erklärte, dass ich aus einem niedrigen Fahrzeug aufgrund von Schmerzen nicht aufstehen kann. Ein SUV ist für mich eine medizinische Notwendigkeit.

Die "Lösung" von Locauto? Sie gaben mir einen Fiat 600 – einen winzigen Kleinstwagen, der das genaue Gegenteil von dem ist, was ich brauche und gebucht habe. Diese Entscheidung ist nicht nur eine grobe Vertragsverletzung, sondern fühlt sich auch wie eine Diskriminierung aufgrund meiner Behinderung an.

Das Personal war nicht kooperativ und zeigte keinerlei Bemühen, eine angemessene Alternative zu finden. Die gesamte Situation hat mir enormen Stress und physische Beschwerden bereitet.

Von diesem Unternehmen ist absolut abzuraten. Sie halten sich nicht an vertragliche Vereinbarungen und zeigen kein Verständnis für die grundlegenden Bedürfnisse ihrer Kunden.

Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs waren völlig problemlos. Fahrzeug war in sehr gutem Zustand.

Sehr gutes Fachpersonal - schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.

Schnelle Übernahme, ohne Druck auf Zusatz Versicherung, nettes Personal.
Nach Schaden überaus faire Abwicklung.
Gerne wieder

sehr netter empfang und behandlung

friendly, correct, prompt .... a very good car

sehr nett empfangen, waren sehr freundlich und behilflich..
prima gemacht
werde noch mal bei den auto vermieten

Hat alles gut geklappt, kurze Wartezeit am Schalter, nettes Personal. Auto hatte schon ein paar kleine Macken die uns aber direkt beim Check in per Mail mitgeteilt wurden. Schnelle Rückgabe.