Livoneo.de Bewertungen 

Die telefonische Beratung war sehr kompetent und hilfreich

Wie immer sehr Zufrieden. Top Qualität. Top Eingepackt. Alles da.Wird nicht das letzte mal sein.
Gruß Jörg

Produkt ist okay - im Vergleich zur Konkurrenz hackeln die Rollo etwas
Ein Plastikteil gebrochen (Metallwinkel und Kunsstoffkleinteile in der gleichen Tüte
Einfuhrzoll & Zusatzkosten (nachträglich) machten bei fünf Plissee nochmals gute 17% aus

Von den Mustern, über die Beratung und Bestellung bis hin zur Lieferung und Montage der Plissees hat alles wunderbar geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wahl und den Plissees. Sehr empfehlenswert!

Leider sehr sehr enttäuschende Erfahrung!!!!!!!!

Bereits kurz nach dem Kauf eines Plissees im Jahr 2023 traten erste Qualitätsprobleme auf. Das Plissee zeigte deutliche Ausbeulungen und wirkte instabil. Die Reklamation gestaltete sich damals bereits schwierig, da zunächst pauschal auf angeblich falsche Nutzung verwiesen wurde und gefühlt Thema erledigt!

Nach langem Schriftverkehr erhielt ich letztlich lediglich eine 50%ige Erstattung, obwohl der Mangel nie wirklich behoben wurde. Das Plissee blieb weiterhin auffällig.

Nun ist der Stoff zusätzlich an den Knickstellen eingerissen – nach nur rund drei Jahren Nutzung und trotz regelmäßiger, sachgemäßer Bedienung. Für ein Produkt in diesem Preissegment absolut enttäuschend!

Besonders negativ hervorzuheben ist jedoch der Kundenservice:
Auf die geschilderte Vorgeschichte und die offensichtlichen Qualitätsprobleme wurde erneut nicht eingegangen. Stattdessen erfolgten lediglich Standardantworten mit Verweis auf die abgelaufene Gewährleistung.

Mehrfache Kontaktversuche an Kundenservice und Geschäftsleitung blieben zuletzt sogar komplett unbeantwortet.

Mein Eindruck: Sobald Probleme auftreten, fühlt sich niemand mehr verantwortlich.

Sehr schade – sowohl hinsichtlich der Produktqualität als auch des Umgangs mit Kunden.

Die Plissées sind super. Die Sonderanfertigung, sowie Verpackung und Versand waren top.
Einzige kleine Schwäche: beim Kunststoff der Teile, die in den Klemmschuh eingeklickt werden. Die Plastik-"Ärmchen" verrutschen leicht und sitzen dann nicht gerade, wodurch man gezwungen ist, den Vorgang zu wiederholen und weiteres Werkzeug einzusetzen. Dann hat aber alles soweit funktioniert.

Ich schätze die Qualität meiner beiden Rollos als sehr gut ein. Die Montagebeschreibung (auch auf der Website) ist sehr gut, die Verpackung sicher und umweltfreundlich.

Alles wie erwartet, gute Qualität, einfache Montage.
Ich kaufe bei livoneo gerne wieder.

Die Anlagen wurden schnell
geliefert. Super Qualität.
Ich selbst bin Raumausstatter
und habe schon viele Anlagen
montiert. Die Plissees sind
maßgenau und leicht zu montieren.
Sehr gut.

Guter Kundenservice und gute Qualität

Wir haben ein Doppelrollo bestellt. Das Aufmaß haben wir nach der Online-Anleitung gemacht. Der Anbau (an der Decke) erfolgte nach beigefügter Anleitung und verlief problemlos. Das Doppelrollo passt 100%ig und sieht sehr gut aus. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit bei Livoneo wieder bestellen. Also hierfür unsere absolute Empfehlung!
Was noch sehr positiv war: Wir haben auch den Kundendienst telefonisch kontaktiert und waren begeistert, dass wir diesen sehr schnell erreichen konnten. (So etwas ist heute nicht typisch, oft muss man mehrmals Versuche tätigen bzw. erreicht niemanden.) Kompetent und hilfsbereit erhielten wir hier Unterstützung.
Danke an das gesamte Livoneo-Team und macht bitte weiterhin einen so guten Job!

Ein sehr gutes Plissee, leicht anzubringen. Werde wieder bestellen...

auf der Webseite steht das Jalousien mit DHL geliefert werden ,was bei mir leider nicht der Fall war !

sonst alles I.O.

Passgenauigkeit und einfache Montage.
Preis - Leistungverhältnis

Gute Qualität, Preis/Leistung passt, Farbe wie online angegeben

Der Bestellprozess war unglaublich einfach und bot eine große Auswahl an Optionen. Wir waren bereits von den Plissees von Livoneo begeistert und haben uns daher entschieden, erneut welche zu bestellen. Die Montage war unkompliziert und das Ergebnis ist fantastisch.

Meine persönliche Erfahrung mit Livoneo war leider sehr enttäuschend.

Die Bestellung wurde nicht zugestellt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Fristsetzung erhielt ich über längere Zeit keine zufriedenstellende Lösung oder konkrete Rückmeldung zur Erstattung des bereits bezahlten Kaufpreises. Bis heute wurde mir der Kaufpreis nicht erstattet.

Besonders problematisch fand ich, dass ich hinsichtlich des Paketverlustes zunächst an den Versanddienstleister verwiesen wurde, obwohl mein Vertrag aus meiner Sicht mit dem Verkäufer besteht. Eine kundenorientierte und zeitnahe Klärung hätte ich mir hier gewünscht.

Positiv ist, dass der Schriftverkehr grundsätzlich höflich geblieben ist. Die Bearbeitung meines Anliegens empfand ich insgesamt jedoch als sehr langsam und wenig lösungsorientiert.

Ich kann Livoneo daher leider nicht (mehr) weiterempfehlen!

Schnelle Lieferung und die Qualität ist top!

Gerne wieder.

Online einfache Bestellung .Große Auswahl.Super Preisleistungsverhältniss.Plissee sind wirklich supee.Leichte Montage.Habe schon für 6 Fenster bestellt.Nur zu empfehlen

Leichte Montage...guter Sonnenschutz...nicht ganz billig, aber gute Qualität.