livin.shop Bewertungen 

75
•
TrustScore 3.5 von 5

3.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet tevreden over de kwaliteit van een product (Kattenhuisje)via mail contact gezocht. Er moest overlegd worden, na drie weken geen reactie zelf gemaild. Ik zou 20% van het aankoopbedrag terugkrijge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komen geen afspraken na Leveren verkeerde producten Zeer slechte communicatie Cover besteld, veel te laat 1 geleverd gekregen, uiteraard de verkeerde. Deze zou na veel mailen omgewisseld wor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In eerste instantie werd mijn product helaas verkeerd geleverd. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar het gaat erom hoe het vervolgens wordt opgelost. Nou, dat heeft Henk echt perfect gedaan! Na contact... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik had bij Livn een hor gordijn besteld voor mijn schuifpui. Bij het plaatsen bleek een onderdeel te ontbreken. Na 1 email naar het info adres had ik binnen 24 uur een positieve en vriendelijke reacti... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Garten
  2. Whirlpool-Fachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

livin.shop streeft ernaar om hoogwaardige en innovatieve producten/accessoires te leveren die de ervaring van spa's, zwembaden en BBQ's verbeteren. Hierbij proberen we zoveel mogelijk rekening te houden met het milieu.


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

75 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.4

Alle Bewertungen

(75)

27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 sterren waard

Ik was benieuwd naar de menthol spa geur. Deze besteld en een dag later al binnen samen met de Spa ready chloorvrij. Snelle verzendingen, vriendelijk mensen. Met een gerust hart dan ook net het ontschuimingsmiddel besteld

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goede klantservice - prima producten.

Heerlijk geurproduct voor in de jacouzzi. Helaas was er een ander product niet op stock, keuze gehad om geld terug of backorder afwachten. Toen me het wachten te lang duurde op eerste verzoek geld terug gehad. Ik koop zeker volgende zomer opnieuw want heb vertrouwen in correcte service.

9. September 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Update: opgelost door livin'

Update:
Vandaag een verassing aan de deur. Zwembadstofzuiger is geleverd. Zoals je in onderstaand stuk kunt lezen niet zonder slag of stoot. Maar uiteindelijk dus toch opgelost door livin'
Zal hem vandaag ook nog even testen, dus misschien nog een * erbij.

Dit is niks, lijkt of ze bewust foutieve producten opsturen. Tot 2x toe een ander product binnen gekregen als besteld. De eerste keer kwamen ze er dezelfde dag als verzending achter... Ik kreeg een repair set voor een zwembad opgestuurd in plaats van een stofzuiger. Geen probleem.deze mocht ik houden en ze zouden na het weekend het juiste pakket opsturen. Vervolgen ontvang ik 1 of andere vloeistof voor m'n zwembad water, weer niet juist. Pakket nu geretourneerd, benieuwd hoe lang het duurt voor ik m'n geld terug krijg.
Gelukkig besteld via Bol.com die weet altijd wel goed om te gaan met dit soort zaken. Zal eens kijken of het mogelijk is om deze leverancier van Bol.com af te krijgen. Of ze komen binnen een week met een gepaste oplossing

Bestelnummer 4135963147

Bij een juiste oplossing zal ik dat hier uiteraard ook kenbaar maken.

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
livin.shop-Logo

Antwort von livin.shop

Hallo,

Bedankt voor uw review en het onder de aandacht brengen van deze situatie. We vinden het erg vervelend om te horen dat u tot twee keer toe het verkeerde product heeft ontvangen. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

We willen dit probleem zo snel mogelijk voor u oplossen. Zou u ons alstublieft uw ordernummer kunnen doorgeven? Daarmee kunnen we direct aan de slag om ervoor te zorgen dat u het juiste product ontvangt en de situatie naar tevredenheid wordt opgelost.

Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we het vertrouwen kunnen herstellen en een passende oplossing kunnen bieden!

Groeten,
Geert van LIVIN'

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zwembad warmtepomp werd snel geleverd…

Zwembad warmtepomp werd snel geleverd en werkt perfect. Veel beter dan solarmatten en neemt ook veel minder ruimte in beslag. Warmtepomp staat rustig te draaaien en je hoord ‘m bijna niet. De Intex filterpomp maakt meer geluid. Erg tevreden met gehele levering.

5. Juli 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uitstekend bedrijf!

Uitstekend bedrijf!
Al een paar keer heb ik wat besteld bij livin, en er is niks te klagen.
Altijd snelle levering en goede kwaliteit, en de klantenservice is ook top!
Al met al een eerlijk bedrijf

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top bedrijf!

Super service! Mijn zwembadrobot was defect, waarna de klantenservice enorm goed meedacht en het netjes oploste. Inmiddels doet hij het super.

28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldige service

Geweldige service. Denken met je mee en zorgen dat het product goed bezorgd word. Vriendelijk personeel.
Ik raad dit bedrijf zeker aan!

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
livin.shop-Logo

Antwort von livin.shop

Hi Denise,

Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! We doen ons best om met je mee te denken en ervoor te zorgen dat je bestelling goed wordt bezorgd. Bedankt voor je vriendelijke woorden en aanbeveling, dat betekent veel voor ons!

Met vriendelijke groet,

Brandon
LIVIN'

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Echt verschrikkelijk bedrijf dit.

Veels te laat verzonden, zelf meerdere malen moeten vragen waar het bleef. Henrick van Livin' Shop kwam steeds met een flauwe respons "Morgen verzenden we het", "Ik maak het morgen voor je in orde".

Uiteindelijk veel te laat geleverd waardoor ik het wou terug sturen, zelfde verhaal. 5 keer moeten mailen voor een retourformulier.

Nu is het een maand geleden geleverd terug bij hun en nog steeds mijn geld niet terug. Heb ik opnieuw via Bol.com klacht moeten indienen om mijn geld terug te krijgen

Echt verschrikkelijk bedrijf dit.

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
livin.shop-Logo

Antwort von livin.shop

Hi Jannick,

Het spijt ons echt dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. We begrijpen dat de vertraging in de verzending en het gedoe met het retourproces heel frustrerend voor je zijn geweest. Onze oprechte excuses hiervoor.

We hebben verschillende keren geprobeerd om je te helpen, maar blijkbaar was dat niet genoeg. We vinden het heel jammer dat het zo is gelopen en werken hard aan verbeteringen om dit in de toekomst te voorkomen.

Dankjewel voor je feedback, het helpt ons om onze service te verbeteren. Nogmaals, sorry voor alle ongemakken die je hebt ervaren.

Groeten,
Brandon van LIVIN'

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Uiteindelijk netjes bezorgd

Na wat problemen ivm levering van de warmtepomp die maar niet kwam en na diverse mails van ons uit. Hebben wij na een slechte recentie toch reactie gekregen. Het bleek dat er iets bij hun fout was gegaan in het magazijn. Inmiddels is de pomp netjes bezorgd.

29. Juni 2024
livin.shop-Logo

Antwort von livin.shop

Hi Bas,

Bedankt voor je review en vervelend te horen dat de bestelling nog steeds niet is geleverd. Daar is denk ik wat misgelopen in ons magazijn of bij de vervoerder! Ik zoek het meteen even uit en maak dit direct in orde.

Groeten,
Henrick van LIVIN'

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr