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Servicio postventa inexistente. No contestan
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Pol. Ind. Errotatxu A-5, 48993, Bizkaia, Spanien
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Compré hace poco una bicicleta Ibiza dogma para ajustar el freno delantero. Hay dos tuercas, que me explique el fabricante que llave fija, puedo usar. La ocho es pequeña la nueve es grande, esta bicicleta la fabrican en el País Vasco y las llaves palmera que tengo yo también, que tengo que usar una llave inglesa, que no la puedo ni meter. Tenemos que espabilar bastante aún.
Compré mi Littium Ibiza Rainbow hace un año y medio, si bien al principio me dio problemas el software, me pidieron enviársela a su fábrica en Euskadi, y me la devolvieron a punto, ni un problema, he tenido dos accidentes, y si bien las protecciones están rozadas, la bici está perfecta. La volvería a comprar.. pues sabiendo el uso diario que le doy, quizá me iría a los modelos superiores de la marca, pero la respuesta es sin duda.
El trato recibido ha sido excelente y el trabajo de reparación óptimo, al igual que el envío a casa.
Muchas gracias

Antwort von Littium
Aunque en su dia el servicio técnico me solventó un problema eléctrico, la bici sigue dando los mismos problemas y cada vez mas constantes. Hago recorridos urbanos diariamente y me supone un engorro el mal funcionamiento de la ayuda al pedalo ya que falla diariamente. Han llegado hasta tal punto que desisto de mi Littium Ibiza Dogma.
Espero que hayan mejorado los nuevos modelos ya que la bici sin el modo eléctrico requiere de mucho esfuerzo ya que el peso de la bici y sus componentes es elevado.
He leido las críticas de la bici y alguna creo que es injusta.
Yo hace 5 años que tengo una Littium Ibiza con suspensión hidráulica y doble frenos de disco, le he hecho mas de 7.000kms y lo único que he tenido es un ruidito en el motor que lo pude solucionar yo mismo, con la ayuda del departamento técnico de Kaos.
La bici es buena pero como todas las máquinas necesita mantenimiento y de eso se olvida mucha gente.
Bicicleta de muy buena calidad, funciona todo perfecto, se carga en su tiempo, la batería dura lo anunciado, cómoda, práctica y bien terminada y entregada sin desperfectos ni mal ajuste, después de 400 km como si nada, para usar una bicicleta también hay que saber, que no es un juguete
He comprado esta bicicleta en el corte ingles de la diagonal, Barcelona.
Se rompió el manillar a los 20km de usarla y fui al servicio post venta de la casa LITIUM. Me dicen que no entra por garantía. Tengo decir que la calidad de la bicicleta es pésima, como puede ser que utilizando la bicicleta por la calle se rompa un manillar, es lamentable y muy peligroso. Esta empresa estoy seguro que no pasan los estándares de calidad correspondientes.
Por su puesto estoy tramitando la denuncia a la marca.
Enviada correctamente y a tiempo. Bicicleta cumple las expectativas que tenía.
El servicio de atención al cliente no contesta a los mails.
El conjunto de la compra fue totalmente satisfactorio...por claridad rapidez e información..

Antwort von Littium
Me han enviado un cargador averiado y se niegan a cambiarlo. Timadores de poca monta
Como voy a gastarme 20 euros en enviar el cargador a la empresa a portes pagados para que luego me digan que no me lo cubren.
No tienen consideración con los clientes

Antwort von Littium

Antwort von Littium
Hace unos meses compré una Littium Ibiza para ir a trabajar, además de hacer deporte, he ahorrado tiempo y dinero en gasolina.

Antwort von Littium
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