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3.8
7 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Hele mooie tas, voor een goede prijs! Past super veel in en staat heel classy bij mijn kinderwagen. Fijne en snelle service.
Antwort von Lionoir Amsterdam
Hallo Julia, goed om te horen dat de tas je bevalt. Veel plezier ervan en bedankt voor uw review:)
Het grootste probleem is echter het retourbeleid en de communicatie met de klantenservice. Producten kunnen niet eerlijk beoordeeld worden zonder ze uit te pakken, maar juist het openen van de verpakking wordt vervolgens gebruikt als reden om een retour te weigeren. Dit plaatst de klant in een onmogelijke situatie.
Daarnaast is de communicatie zeer moeizaam – de antwoorden zijn algemeen en lossen het probleem niet op.
Ik raad aankopen bij deze winkel niet aan. Denk goed na voordat u hier iets bestelt.
Antwort von Lionoir Amsterdam
Hallo Sylwia, Wat aardig dat u 2 keer een review bij ons plaatst voor 1 bestelling. We zouden het erg waarderen als u dan ook zou vertellen hoe uw tassen eruit zagen nadat we dezen retour kregen. De tassen kunnen uitgepakt worden en worden bekeken en geretourneerd worden zoals in de algemene voorwaarden staat. Uw tassen daarin tegen lijken een week gebruikt en er miste de helft van zodat we deze niet meer als ‘nieuw’ kunnen verkopen.
Antwort von Lionoir Amsterdam
Heel erg bedankt voor uw recentie. Veel plezier van uw tas.
Mega fijne tas! Eindelijk een betaalbare luiertas gevonden die heel handig is en ook heel mooi is! De ritsen werken goed en de vakjes zijn super handig ingedeeld, daardoor kan ik mijn spullen sneller vinden :))
Ik heb de bruine luiertas gekocht, hij bevalt top!! Een hele handige tas en snel geleverd.
Ik ben super blij met deze tas! Het is niet alleen handig om te gebruiken als luiertas maar ook als handtas. Echt een aanrader!
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