J'adorais leurs tablettes notamment au sésame, pointe de sel...mais déçue dernièrement, je ne retrouve plus la finesse, le chocolat est pâteux, plus epais. Au frigo c'est un peu mieux...mais je vais... Mehr ansehen
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Je suis ravie du délai et de la qualité de livraison, du colis bien emballé et protégé, d’avoir pu reporter ma date exacte de livraison pour la réceptionner moi même. Merci beaucoup ! Peut-être jus... Mehr ansehen
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Beaucoup de difficultés à comprendre ce qu'il fallait faire pour remplir mon panier!!!!!!!!!!!!!!! Il est vrai que j'arrive bientôt à être octogénaire et que mes études ne m'ont menées que jusqu'au... Mehr ansehen
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J'ai eun colis de Lindt donfié à Chronofresh que s'est évaporé, perdu ou volé . Mais grâce auc compétences et la gentillesse de l'équipe de Lindt j'ai pu recevoir un deuxième envoie de substitution... Mehr ansehen
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810g et non 850g comme annoncé
810g de chocolat et non 850g, la boite coeur contient 160g de chocolat comme indiqué dans la liste des ingrédients mais notée 200g dans la description....pas très correct. Sinon, LINDOR bons comme je les aime
19. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Joelle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolées pour cette erreur dans la description de notre produit. Merci de nous l’avoir signalée : nous allons vérifier immédiatement ces éléments et procéder aux corrections nécessaires.
Nous sommes ravies d’apprendre que vous appréciez toujours nos chocolats Lindor et espérons pouvoir vous offrir une expérience parfaitement satisfaisante lors de vos prochaines dégustations.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Les chocolats reste inchangés donc pas…
Les chocolats reste inchangés donc pas de déception. Les boîtes sont jolies. Mais, grosse déception sur la taille. Elles sont vraiment petites par rapport aux prix.
20. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Kelly,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolées que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Nous manquons toutefois d’éléments pour bien comprendre le produit concerné et prendre en compte votre avis.
N’hésitez pas à modifier votre commentaire ou à contacter directement notre service consommateurs afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine dégustation.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Excellent !
Excellents chocolats ! Envoi rapide ! Bravo !
22. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Elyse,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne et de nos chocolats.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, excellent, prix attractif, livraison rapide
16. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Sandra,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié le large choix disponible sur notre boutique en ligne et que vous trouvez nos prix attractifs.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Livraison complètement nulle
Livraison complètement nulle
Mon colis a voyagé depuis mardi entre rodez et ........
Chronofresh ?
Colis en envoi normalpar Chronopost
Je ne passerai plus de commande si la livraison est faite par ce service
20. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Jean Michel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande.
Après vérification, nous constatons que votre colis a finalement été livré. Nous espérons que vos chocolats sont arrivés en bon état et qu’ils répondent à vos attentes.
Concernant l’acheminement, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous avons d’ores et déjà signalé cet incident au transporteur afin de renforcer le suivi et d’améliorer la qualité de service pour l’ensemble de nos clients.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus positive lors d’une prochaine commande.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Tres beaux et bons produits
Tres beaux et bons produits
Livraison rapide
18. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Olivia,
Un grand merci pour votre avis chaleureux.
Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos produits a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous offrir encore de délicieux moments.
Chaleureusement,
L’équipe Lindt France
Pour les gourmands et amateur de…
Pour les gourmands et amateur de chocolats Lindt Un large éventail de produits avec des réductions pour certains d'entre eux. J'ai craqué ! La livraison a été super rapide avec Chronofresh pour préserver le chocolat. Merci !
15. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix disponible sur notre boutique en ligne ainsi que la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Déception la plus total !
Déception la plus total !
Amateur de chocolat noir depuis des années et acheteur compulsif de la marque LINDT.
Et bien pour moi c’est FINI !
Il y’a en environ deux semaines, nous achetons le chocolat noir feuilleté.
Un gout de rance envahi ma bouche au premier carré …. Ma compagne prend un carré et idem !
Tablette très mauvaise ….
Énormément déçu , je prends contact avec le service client . Photo à l’appuie du produit , explication de cette mauvaise expérience… et 3 jours plus tard un simple mail de leur part avec un bla bla au final inutile . Rien même pas une compensation.
C’est perturbant d’avoir un service client qui au final a juste fait un mail pré rempli.
Acheter une semaine auparavant , le service client ose me répondre que c’est une vielle tablette fabriquée en 2025 …
Acheté au Leclerc de chez moi dans le 49.
LINDT c’est comme CAPRI , C’EST FINI.
Bref à éviter !
15. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre dégustation Lindt n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons également à nous excuser si la réponse apportée à votre dossier n’a pas été suffisamment claire ou satisfaisante. Le chocolat que vous avez acheté en magasin peut en effet avoir subi une dégradation organoleptique liée aux conditions de stockage, malgré toutes les précautions prises lors de la fabrication et du contrôle qualité.
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous allons revenir vers vous directement afin de vous apporter les éléments complémentaires et les actions nécessaires concernant votre dossier.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons pouvoir vous offrir une expérience meilleure à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Rapidite de la livraison
Rapidite de la livraison. Site tres intuitif.
Bons produits
10. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande sur notre boutique en ligne vous a été pratique et que votre livraison a été rapide. Savoir que nos chocolats vous plaisent est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines gourmandises.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Les chocolats étaient excellents
Les chocolats étaient excellents. La livraison s’est très bien passée. Merci beaucoup
10. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Savoir que nos chocolats vous ont plu et que la livraison s’est parfaitement déroulée est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Chaleureusement,
L’équipe Lindt France
Constructif votre réponse n'a rien à voir avec mes remarques donc inutiles
Constructif
Demandez l'avis au destinataire
Pour la livraison donnez les infos au destinataire
L'expéditeur n'a pas d'avis sur les produits et ne peut rien faire quant à la livraison
Je répète toujours les mêmes choses
5. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous avons toutefois bien noté que la livraison n’a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons chaque jour à l’amélioration de notre service logistique afin de garantir une expérience de livraison optimale à nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Très bien mais....
J'aime beaucoup les chocolats Lindt mais il y a 2 points négatifs. Le prix des tablettes sont moins chères en grande surface et le système des points est mal fait. Avant les fêtes de fin d année j'ai commandé 150 euros de chocolat vers le 20 décembre 2025, j'ai donc eu droit à un bon d'achat de 15 euros cependant celui-ci était valable que jusqu'au 31 décembre 2025. Ils devraient revoir leur système de points pour les clients mais également les remises qui ne sont pas assez intéressantes.
13. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre fidélité à nos chocolats Lindt.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Concernant les prix que vous mentionnez, il peut effectivement exister des différences entre nos boutiques Lindt et la grande distribution, les distributeurs étant libres de fixer leurs propres tarifs.
Au sujet de notre programme de fidélité, nous souhaitons apporter une précision : le compteur de dépenses est réinitialisé en début d’année afin de permettre l’accumulation de nouveaux avantages sur l’année en cours. En revanche, tout avantage débloqué dispose d’une date de validité indépendante du changement d’année. Ainsi, un bon obtenu en décembre est normalement valable plusieurs mois. Si votre bon d’achat était limité au 31 décembre, cela ne correspond effectivement pas au fonctionnement habituel du programme.
Nous vous invitons donc à nous contacter afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une solution adaptée. Pour cela, vous pouvez ajouter votre adresse e‑mail dans les informations de ce commentaire ou contacter notre service consommateurs via la rubrique « Contactez‑nous » de notre boutique en ligne.
En espérant avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Parfait
Bonjour,
Madame, Monsieur
Mon expérience, plus de détails parfait.
Cordialement.
7. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience d'achat.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Lindt est chocolatier formidable .
Lindt est chocolatier formidable déjà par la qualité de leur produits.
Très bonne qualite c est un plaisir de le déguster. Un grand choix de produits et de goûts.
Jamais decue
Merci Lindt.
Très bon produits
J adore
6. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Allain,
Un grand merci pour votre avis chaleureux.
Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos produits a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous offrir encore de délicieux moments.
Chaleureusement,
L’équipe Lindt France
Très bonne……
9. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Françoise,
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats vous ont autant plu.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Parfait emballage hyper soigné
Parfait emballage hyper soigné
Bon prix grâce code promo
7. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Cécile,
Merci pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison s'est parfaitement déroulée et que vous appréciez nos offres promotionnelles. Nous continuons chaque jour à travailler sur nos avantages afin de les rendre toujours plus attractifs.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
autant de sel..... que dans un cube court bouillon!!!
J'ai acheté "Lindt excellence Pistache noir"
J'y crois pas" il y a 0,22 pour cent de sel Pour 100Gr de chocolat!! autant que dans un cube court bouillon... c'est + 10 pour cent pistache sucre et sel et 0,15 pour cent de fleur de sel ,
c'est immangeable tellement que salé et sucré, et il y a plus de sel que de pistache, si!si!il faut le chercher la pistache ...meme en suçant le chocolat! je ne trouve pas le gout de la pistache! allons!allez ,en faite, presque tout les chocolats sont trop sucrée!! j'ai tout jeté pfff! en plus le"sel n'est meme mentionné sur la tablette de face! en faite , prenez une loupe et vous verrez les minuscules grains de fleurs sel entre les morceaux de pistaches....
A Exclure!
6. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Patricia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que notre chocolat Excellence Noir Pistache n’a pas répondu à vos attentes.
La recette de cette tablette a été imaginée pour offrir une harmonie entre l’intensité du chocolat noir, la douceur de la pistache et une touche de fleur de sel, destinée à en révéler les saveurs.
Les informations nutritionnelles ainsi que la liste des ingrédients, incluant la présence de fleur de sel, sont bien indiquées sur l’emballage afin de permettre à chacun de faire un choix éclairé.
Nous regrettons que cette dégustation vous ait déçue et espérons que vous aurez l’occasion de découvrir d’autres recettes qui sauront davantage vous satisfaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Toujours pas livré depuis le 5 mars 2026
Je ne peux évaluer les produits car je n'ai toujours pas été livré par chronofresh depuis le 5 mars 2026, la livraison était retardée et je devais de nouveau être livré le 9 mars, mais rien normalement je dois être livré le 10 mars, j'attends !!!!!! Je suis très déçu du transporteur !!!!
10. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Françoise,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le problème de livraison rencontré avec votre commande.
Après vérification de votre dossier, nous constatons que notre service consommateurs a déjà apporté une solution à cet incident. Nous espérons que celle‑ci a répondu à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Bonjour nous avons pas encore gouter…
Bonjour nous avons pas encore gouter mais ça l air très apétisante . belle boite très vite expédier parfait!Monique brun bronsdijk.
6. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que tout s’est déroulé comme prévu.
Nous espérons vous accompagner très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Découverte originale.
Beaucoup de choix, plus qu'en magasin. Facile d accès. Site très clair. Possibilité de créer des boîtes avec ses "parfums" préférés, comme fraise/chocolat blanc ou chocolat/Marc de champagne
26. Februar 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix disponible sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L'équipe Lindt France
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