Lightzey.de Bewertungen 

Das Unternehmen zahlt bei zurückgelieferten Waren
das Geld nicht zurück. Ware ist nachweislich beim Lieferanten eingegangen. Trotz mehrfacher Anmahnung erfolgte keine Rückzahlung.

Ware in super schlechter Qualität. Unbrauchbar. Schlechter Service.

Widerrufsrecht wird nicht akzeptiert, E-Mails werden ignoriert.

Vorsicht! Nicht kaufen!!!

Die Ware ist ein absolutes Sicherheitsrisiko uns ganz billiger Schrott!
Alle Erfahrungen, die hier über den "Kunderservice" geteilt wurden kann ich nur bestätigen.
Ich habe die Lampe jetzt entsorgt, da Zeit und Aufwand in keinem Verhältnis zum Produktwert stehen.
Bitte auf keinen Fall dort bestellen!

Ein Stern ist noch zu viel😡
Finger weg von diesem Shop. Habe für 530 € Lampen bestellt. alles billiger China Schrott.Renne meinem Geld hinterher.Es blieb mir nichts anderes übrig, als ein Anwalt zu kontaktieren. Leider konnte mir PayPal auch nicht weiterhelfen. Schade eigentlich😭 Lass die Finger weg das Rate ich jedem.Dass es sowas in Deutschland überhaupt gibt und die guten Bewertungen sind alle Fake. werde auch Strafanzeige stellen.☹️☹️☹️☹️

Ich bin wirklich enttäuscht. Man bekommt das Gefühl, als ob das Unternehmen aus Deutschland ist. Jedoch ist das nicht so. Wenn man sich das Unternehmen richtig anschaut, sieht man das nur das Lager in Deutschland ist, das Unternehmen aber in China. Ausserdem stimmt die Versanddauer die angezeigt wird von paar Tagen genauso wenig. Lasst die Finger davon.

Unseriöser Shop.
Lampe war absolut minderwertige Qualität. Der Plastik/Erdöl-Geruch war unerträglich und die Verkabelung entspricht definitiv nicht den deutschen Vorgaben (2 x 0.34mm²)was uns zur Retoure bewegte.
Nach mehrmaligen Anfragen kam dennoch keine Adresse für die Rücksendung des Artikels sondern nur ein Rabattangebot. Erst über die Nutzung des PayPal Käuferschutzes rückten sie eine Adresse raus... natürlich in Shanghai....und natürlich muss die Rücksendung selbst organisiert und bezahlt werden.
Recherchen zeigten schnell, dass dies eine absolute Masche ist. Mich wundert, dass so etwas in Deutschland überhaupt zugelassen wird.
Finger weg, würde ich sagen. Wir haben daraus gelernt und informieren uns zukünftig besser.

Die Webseite scheint zum ersten Augenblick seriös mit schönen Lampen. Allerdings sind die Waren mit einer sehr schlechten Qualität. Der Rückversand ist REINE KATASTROPHE!! Ich habe keine Nerven mehr noch mehr mich daran zu erinnern. Mehrfach gebeten, dass eine Rückversandadresse anzugeben. Sie versuchten dir welche Rabatte zu geben damit du die falschen Artikeln behältst. Nachdem man den Widerruf vorgenommen hat, haben sie erst eine Adresse gegeben. Dann haben sie versprochen, dass der Rückversand erstattet wird weil sie mir kein Retourschein schicken konnten (warum auch immer). Das ist gar nicht der Fall. Schlimmer ist noch, dass sie einen falschen Betrag zurückerstattet haben, und natürlich weniger zurückerstattet. Ich rede nicht mal von Rückversandkosten sondern Warenwert. Lightzey-Support hat mich seit einem Monat ignoriert, nachdem ich da schon mehrfach kontaktiert habe.

Auch ich bin auf diese Webseite reingefallen, zwei Lampen bestellt und Ware mit erheblichen Produktionsmängeln erhalten.
Beim Versuch die Ware zurückzusenden, bekomme ich keine Adresse wohin ich die Ware schicken kann. Zuerst wurden Fotos der Mängel verlangt, danach kam erstmal keine Antwort. Nach weiteren Mails und der mehrfachen Aufforderung einen Retourenschein zuzusenden, ein Angebot mit 30% Nachlass. Nach dem ich abgelehnt habe, wieder Funkstille. Scheint immer die gleiche Masche zu sein.
Ich werde nun bei Paypal einen Fall eröffnen und versuchen so an eine Rückzahlung zu kommen, auch wenn Lightzey die Ware nicht zurückhaben möchte.
Die auf der Webseite angegebene Adresse gibt es zwar, aber von Lightzey dort keine Spur.
Ich kann vor einer Bestellung über diese Webseite nur warnen!
Die positiven Bewertungen hier, vermutlich nur Fake. Paypal wird vermutlich auch viele Fälle dieser Firma haben, warum trotzdem noch das Zahlungsmittel zur Verfügung gestellt wird, ist mir ein Rätsel.

Zugegeben - ich habe mir vorher gar nicht angeschaut, was das für ein Unternehmen ist und woher die Ware kommt. Tolle Bilder. Also einfach bestellt.

Etwas stutzig wurde ich, als die Versandbestätigung kam und klar wurde, dass die Ware aus China kommt (dafür ein Stern Abzug, da das Unternehmen an dieser Stelle nicht transparent ist bezüglich Herkunft und Versanddauer).

Auf der Suche nach Erfahrungen und Rezensionen war schnell klar, dass ich die Bestellung besser ganz schnell widerrufen sollte!

Und was soll ich sagen: Vormittags widerrufen, mittags die Bestätigung erhalten, abends war das Geld (über PayPal) wieder da.

Für mich ist das ein wirklich toller Kundenservice gewesen! Dafür 4 Sterne!

Da ich keine Ware erhalten habe, kann ich sie auch nicht bewerten. Dafür bitte andere Rezensionen lesen. Für mich kommt eine Bestellung nicht in Frage.

Lampe kam per Paket direkt aus China. Beim erstmaligen Einschalten der Lampe ist der Lichtschalter (!) sofort durchgebrannt. Und das bei modernen Sicherungen im Haus (6 Jahre alt, haben natürlich ausgelöst).
Gewerbeaufsicht ist informiert.
Ach ja: wollen die Lampe natürlich nicht zurücknehmen. eMail-Antworten um 4 Uhr morgens (entspricht 10 Uhr in Hongkong).

!!!! ACHTUNG VOR DIESEM HÄNDLER !!!!
Ich habe 3 Lampen bestellt. Alle Lampen kamen auch China und hatten Mängel. Darauf hin wollte ich diese zurückgeben, man bot mir zuerst ein Entgegenkommen von 50 %, was ich nicht angenommen haben, da die Lampen mangelhaft sind. Dann sollte ich die Lampen zuerst in die Mülltonne werfen und ein Foto senden, dann wiederum sollte ich die Lampen nach Berlin zurücksenden. Dieses tat ich dann und die annahm wurde verweigert, da die Kosten per Nachnahme von Lightzey getragen werden mussten. Jetzt ist es so, dass man alle E-Mails ignoriert und den Fall über Klarna nicht schließt. Ich schlage mich seit dem 21.06.2023 damit herum, dass meine Bestellung storniert wird. Es ist einfach unfassbar.

Schief gegangen ist, dass auf der Internetseite falsche Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung haben. Das einzige was gut geklappt hat war die Bestellung und Das Geld per Vorkasse abbuchen.
Falsche und völlig demolierte Ware erhalten. Mein Geld noch immer nicht zurück erhalten. Rücksendung schwierig und halten mich dauernd hin und nur wenn ich drohe eine schlechte Bewertung zu schreiben kommt die nächste Versprecher Email.

Achtung!!! Fast alle hier abgegebenen Bewertungen mit 4 oder 5 Sternen sind fake (man achte auf Sprache und Namen)!
1. Die Lampe kommt aus China -> Lieferzeit ein Monat
2. Der deutsche Elektriker schlägt die Hände über dem Kopf zusammen, wenn er die Installation sieht -> kein deutscher Standard und mitunter gefährlich!
3. Installation eine Katastrophe mit schlechter Anleitung

Billiger Fake Shop

Die ware schaut nicht aus wie auf den Fotos. Möchte man seine Bestellung zurücksenden erhält man vom „Kundendienst“ das Angebot die Ware mit einem 20% Nachlass zu behalten, jedoch keine Adresse an die man die Produkte zurücksenden kann.

Dies ist Betrug. Hier hilft nur Verbraucherzentrale und Polizei zu informieren.

Achtung! Nicht bestellen! Die Lampe die wir bestellt haben, hatte eine minderwertige Qualität und entsprach nicht dem Bild! Verlangen auf biegen und brechen trotzdem eine in Deutschland nicht erlaubte Wiedereinlagerungsgebühr!!!! Kann nur abraten!!!!

Vorsicht! Unseriöse Geschäftspraktiken!
Ich habe eine Lampe bestellt und am nächsten Tag widerrufen. Wurde trotz Widerruf geliefert. Ich habe auf eigene Kosten einen Rückversand getätigt, die Summe von 199.00 wurde trotzdem abgebucht. Es gab einen endlos Schriftverkehr, dann wollten Sie eine neue Kopie des Rückversandes, obwohl die Zustellung längst erfolgt ist, seither keine Antwort. Ich brauche eine zustellfähige Anschrift für den Anwalt, auch das bekam ich nicht.
Seit Juli geht eine inhaltslose Korrespondenz hin und her und es passiert nichts.
Hände weg von diesem Shop! Riecht alles nach Betrug.

Ware wurde beschädigt angeliefert.
Bezüglich Rücksendung keine Antwort erhalten.
Eindeutig Betrug

Ware war defekt und unvollständig. Geld ist weg und es reagiert sie niemand mehr. Finger weg!

Qualität der Ware nicht wie gewünscht. Rückversand erfolgt auf eigene Kosten und unter Abzug einer Einlage ums Gebühr, d.h. der volle Kaufpreis wird nicht zurück erstattet!

Ich habe eine Pendelleuchte gekauft und die Qualität ist sehr mangelhaft. Die Lackierung ist fehlerhaft und der Rahmen der Lampe ist zerbeult. Leider fehlen auch die Häkchen für die Aufhängung der Kristalle. Der Händler reagiert auf keine Reklamation. Ich kläre gerade den Fall über Paypal, worüber ich bezahlt habe. Der Händler möchte das ich die Ware nach London, auf eigene Kosten, zurückschicke.
Ich kann jeden nur abraten bei diesem Händler eine Lampe zu kaufen. Es handelt sich nur um Billigware aus China. Den einen Stern gibt es nur damit ich überhaupt eine Rezension schreiben kann.