Schöner Onlineshop, miserabler Kundenservice. Hatten 2 Lampen bestellt, leider kam 1 davon kaputt an! Das war zwar nicht deren Schuld, da dies eindeutig Transportschäden waren, jedoch zog sich dann da... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schlechte Qualität aus China, wie bereits mehrfach beschriebenen. @ Herr Metzger, im Impressum war als Telefonnummer folgende hinterlegt: 01523 1623122. Lagerhaus Deutschland:Andreas-Meyer-Str. 4... Mehr ansehen
Diese Firma betreibt Produktpiraterie und verkauft u.a. billige, nachgemacht Kopien der Deckenleuchte ph5 von "Louis poulsen" unter dem Namen "Macaron Regenschirm Pendelleuchte" an. Das sind schl... Mehr ansehen
W A R N U N G vor diesem Shop!!! Lampe am 16.05.2023 per Vorkasse bestellt, 740,00 €, bis 14.07.2023 keine Lieferung und keinen Liefertermin erhalten, Auftrag storniert, Rückzahlung der Vorka... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspiriert von drei großen Männern, verfolgt Lightzey "Schönheit, Spaß und Liebe". Wir sind der festen Überzeugung, dass Beleuchtung nicht nur ein Produkt zum Beleuchten ist, sondern auch ein Kunstwerk, das ästhetische Konzepte, modische Elemente und technologische Errungenschaften miteinander verbindet. Wir sind immer auf der Suche nach flippigen, raumästhetischen Beleuchtungen auf der ganzen Welt, die unseren Kunden ein komfortableres, effizienteres und sichereres Lebensumfeld bieten.
Kontaktinformationen
83 Ducie Street, M1 2JQ, Manchester, Vereinigtes Königreich
- lightzey.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Außen hui mit tollen Bildern.
Außen hui mit tollen Bildern.
Qualität schlimmer China-Billig-Müll.
Finger weg. Das Zeug ist sein Geld nicht wert.
Zwei Lampen bestellt eine defekt
Zwei Lampen bestellt. Eine Defekt. Die Rückgabe gestaltet sich aktuell sehr schwierig und es werden immer wieder merkwürdige nachfragen gestellt anstelle einfach das Widerrufsrecht zu akzeptieren.
Achtung Chinaware!
Billige, defekte Chinaware. Überteuert und lebensgefährlich mit offenen Kabeln. Zeitintensiver Support.
China Ware, Rückgabe mühsam und teuer
Nun bin auch ich in die "China-Falle" getappt. Das Produkt ist viel zu teuer für die Qualität. Die 30Tage-Rückgabe gestaltet sich als mühsame Quälerei. Eine versprochene Rückerstattung gleicht einem "Kampf". Ich habe zum Glück mit Paypal bezahlt, sodass ich mir hier nun Hilfe hole. Hätte ich vorher die Rezensionen gelesen, hätte ich nicht gekauft. Ich ärgere mich über mich selbst...
Ich kann euch nur abraten bei dieser…
Ich kann euch nur abraten bei dieser Seite Lampe zu bestellen. Lieferzeit mehrere Wochen. Unseriös Angaben mit Lieferung aus China. Qualität mangelhaft und billig. Retoure erhöhte Mehrkosten und wiedereinlagerungsgebühren. Bieten am Ende 50% Rabatt an was schon alles über die Qualität aussagt. Paypal käuferschutz hat mich am Ende gerettete. Finger weg
Es kam nach Wochen China-Schrott an
Es kam nach Wochen China-Schrott an. Haben leider zu spät die Bewertungen hier gelesen…
Nie wieder
Nie wieder! Lampe kam auch bei mir nach langer Wartezeit kaputt aus China an. Ich habe nun die 4. Email geschrieben, um mein Geld zurückzubekommen, jedes Mal wurde mir Rabatt auf einen neuen Lampenschirm angeboten, was ich mehrmals ablehnte.
Betrüger!
Ich kann genau das selbe wie alle anderen hier Berichten. Ewige Wartezeiten, viel länger als angegeben. (Bei uns über 2 Monate). Keine Rückgabe der Ware ohne Strafzahlung und Porto aus eigener Tasche möglich, obwohl vorher anders angegeben. Super schlechte Kommunikation mit Kundendienst.
NICHT dort bestellen!!!!
Alles bestens!!
Wir können die negativen Bewertungen nicht bestätigen! Unsere Lieferung hat 10 Tage gedauert. Wir haben relativ schnell eine Sendungsverfolgung bekommen und konnten immer schauen wo sich unsere Bestellung befindet.
Die Qualität der Lampe ist auch gut ! Einziges Manko ist vielleicht die fehlenden Anleitung und dass sie ein bisschen "komisch" riecht.
Wir würden aber dennoch nocheinmal dort bestellen.
Finger WEG!
Finger WEG!
Lieferzeit ewig lange und dann waren die Lampen auch noch defekt!
Nach mehrmaligem vergeblichen Versuch die Reklamation einzuleiten, wird nun der Rechtsanwalt eingeschaltet. Null Service, keine Reaktion auf Mails. Einfach Betrug!
!!! Finger weg !!!
Finger weg.
Lampen kommen direkt aus China, lange Lieferzeit, auf die aber nicht genug hingewiesen wird. Die Preise sind aber eher europäischer Niveau.
Die Lieferzeit ist bei Bestellung nicht offensichtlich.
Die Lampe kam noch drei Wochen an, aber in derart zerlegt, dass mir eine Montage (ohne Elektrikerausbildubg) nicht möglich war.
Also Widerruf. Der Shop will 10% vom Kaufpreis einbehalten, obwohl der Fehler bei lightzey liegt. Porto muss ebenfalls vom Käufer gezahlt werden. Katastrophe!
Null Punkte für dieses unseriöse…
Null Punkte für dieses unseriöse Unternehmen! Ware kommt völlig unerwartet aus China, schlechteste Qualität. Widerruf wird zunächst mit Rabatt beantwortet. Dann Verweis auf Wiedereinlagerungsgebühr, die vorliegend nicht durchsetzbar ist. Vorsicht und Finger weg von diesem Unternehmen. Leider habe ich mich zu spät online informiert... Nie wieder! Auch die Rückzahlung erfolgt nur wenn man am Ball bleibt und auch nur unter Abzug von einer Gebühr über 10 %. Absolut ärgerlich und zeitintensiv, zumal Antworten scheinbar automatisch erstellt werden mit immergleichem Inhalt ohne Bezug auf das eigene Anliegen.
Sehr enttäuschend, Ware 8Wo nach Bestellung noch nicht erhalten
Ich habe vor 8 Wochen eine Lampe bestellt, welche ich noch immer nicht erhalten habe. Zunächst wurde sie verspätet los gesendet, danach wurde sie nicht zugestellt , das die korrekt angegebene Adresse falsch durch das System gelesen wurde. Ich bezweifle dass ich die Lampe überhaupt noch bekomme. Kundenservice antwortet zwar auf meine E-Mails, jedoch passiert nichts. Ich habe keine Ahnung wo das Paket jetzt ist. Würde nicht mehr dort bestellen.
Achtung
Achtung! Unseriös.
Zwei defekte Leuchten zu geschickt bekommen Nach einer Reklamation bekam ich zwei neue, diese waren auch beide defekt. Nach einer Aufforderung, entweder zwei nicht kaputte Lampen zusenden, oder das Geld zurück, kam eine Videoreparaturanleitung. Fülle mich ziemlich verarscht.
CHINA BILLIG SCHROTT
Vorher IMMER Trustpilot lesen! Reinster Elektroschrott aus China, ohne CE Zeichen und in miserabler Verarbeitungsqualität. Bin nach den anderen Kommentaren auf die Rücksendung gespannt.
Habe mich auch hinreisen lassen Finger weg
Habe mich auch hinreisen lassen und eine Lampe bestellt. Was kam war der Hammer, Stadt der Lampen kam eine billige Brille. Und das Geld ist weg.
Bloß Finger weg von dieser Seite. Hätte ich mal früher nachgeforscht 😞
Support top, Ware flop
Als ich bei Lightzey bestellte, dachte ich mir erstmal nichts böses. Super Seite, super Angebote und insgesamt sehr ansprechend.
Als meine Freundin dann die Bewertungen gesehen hat, wurde es mir erstmal mulmig aber ich gab dem ganzen eine Chance.
Ich bekam nach 3 Tagen meine Sendungsverfolgungsnummer und da dir Ware aus China kommt wusste ich auch, dass der Versand länger dauert.
Als die Pakete in Deutschland ankamen bekam ich meine DPD Verfolgungsnummern.
Das erste Paket kam schon am 05.12 bei mir an, während das andere, mitlerweile bekannt, bei DPD verloren ging.
Vom Lichtzey Support Team bin ich SEHR SEHR SEHR positiv überrascht. Sie haben mir immer spätestens nach 24 Stunden geantwortet und haben mir sofort das Geld des verlorenen Pakets erstattet.
Fazit : Die Ware ist lediglich teures Chinazeug, DPD ist wieder mal das schlechteste Paketlieferunternehmen und der Lightzey Support war zumindest in meinem Fall super freundlich und zielführend.
Finger weg!!
Finger weg!!! So schön die Lampen auf den Bildern auch aussehen, sie haben einen nicht zugelassenen Anschluss. Zudem ist es billige Chinaware, mit sehr schlechter Qualität die sehr stark nach Plastik riecht. Preis / Leistung passen absolut nicht zusammen. Wir haben den Artikel aufgrund des bestehenden Sicherheitsrisikos zurückgesandt und auf mehrfache Nachfrage keine Rückzahlung erhalten. Da wir über PayPal gezahlt haben, konnten wir diese zur Klärung mit einschalten und haben unseren Kaufpreis nach 2 Monaten, abzüglich 10% Einlagerunsgebühren zurück bekommen. Nie wieder!!!
Überhaupt nicht empfehlenswert 😕…
Überhaupt nicht empfehlenswert 😕 Preisleistung echt ein Witz und bei einer Retoure dauert die Abwicklung sehr lange und man versucht immer wieder den Preis zu drücken damit man doch kauft
Abbildung stimmt nicht mit Lieferung überein
Angelieferte Lampe stimmt überhaupt nicht mit Abbildung ab. Schlechte Qualität. Wird mit langer Dauer aus China versendet.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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