Lieferservice.at Bewertungen 6’603

Wenn man den Support kontaktiert kommt nie eine Antwort zurück.

Immer schnelle Lieferung und freundliche Mitarbeiter essen kommt immer gut an

Habe nie mein essen erhalten musste aber bezahlen. Keine e mail
Keinem Telefonnummer zu finden !!!

Nach langer Zeit Bestellung über Lieferando bei McDonald’s Lieferzeit deutlich überschritten- Essen kalt nicht genießbar! nie wieder! Bei Lieferando urgiert - 3,50 EUR Lieferkosten Gutschrift - bin absolut unzufrieden so verärgert man Kunden!

Die Information zur extrem langen Lieferzeit von > 1h ist im bestellprozess nicht sinnvoll zugänglich .
Ein Kontakt mit Lieferando direkt nach der Bestellung mündet lediglich in Frust mit der unterirdisch schlechten ai-Chat Funktion.

Schnelle Lieferung und Pizza gut belegt 👍

Sehr schlechter Kundendienst, habe die App nach Jahren endlich gelöscht.

Es war und ist immer frisch das Essen kommt warm und die Pizza ist einfach die beste

Positiv: Es gibt reichlich Auswahl und Bewertungen.
Negativ: Die Gewinnmaximierung über die neue Servicepauschale. 1% ist nicht viel, aber da geht es ums Prinzip. Für den Konzern sind es dann sehr große Summen. Ich schau deshalb regelmäßig nach Alternativen zu Lieferando.

Immer bestes Sevice! Danke!

Leider jetzt mindestens zum dritten Mal, hat wieder was gefehlt, und obwohl ich mehrfach angerufen habe, leider keine Antwort, der mir erklärt warum Hamburger und Fishmäck nicht mitgeliefert wurde..! Rein beschiss

Betrüger!!!!
Essen vom Mci bestellt, bezahlt per Paypal und nicht bekommen wegen irgendeinen Code, weichen wir nicht bekommen haben! Essen wurde wieder mitgenommen und geld nie zurück erhalten! Obwohl 3 mal urgiert wurde. Nach 6 Tagen schreiben sie dann, leider ist der Fall schon zu lange her und sie können nicht mehr machen! Betrug und abzocke

Eigentlich ist Lieferando für mich schon die erste Wahl, wenn ich mal keine Lust zum Kochen habe, weil die App einfach super intuitiv ist und ich dort wirklich jedes Restaurant in meiner Nähe auf einen Blick finde. Letztens wars super, da hab ich für meine Freunde und mich querbeet Burger und Salate bestellt und das Essen war dann trotzdem eigentlich relativ pünktlich vielleicht nur 5 Minuten verspätet. Klar gibt es mal Tage, an denen es ein bisschen länger dauert, aber im Großen und Ganzen ist es für mich der bequemste Weg, um ohne viel Aufwand an gutes Essen zu kommen. Ich mag auch das Treuepunkte-System total gerne, weil man sich dadurch immer mal wieder kleine Rabatte für die nächste Bestellung sichert.

Bewertungssystem leider nicht mehr informativ wie zuvor. Irgendwie haben alle 4,5 Sterne aber liefern wie 1 Stern oder 2 Sterne, überhauptkeine Transparenz mehr.

Essen kam nicht an. Lieferando meint der Fahrer hat mehrfach angerufen, was nicht der Fall war. Dann stand meine Bestellung als zugestellt obwohl kein Essen geliefert wurde und Lieferando meint, das Essen ist vor der Haustüre. Was es aber nicht war! Nach Reklamation beim Kundendienst keine Refundierung möglich, da ja zugestellt wurde.... Kundenservice null und es interessiert den Kundendienst überhaupt nicht und meint der Fahrer hat zugestellt obwohl es definitiv nicht zugestellt wurde. App wird gelöscht und Konto deaktiviert. Nie wieder Lieferando. GIbt ja zum Glück noch andere Lieferdienste und Möglichkeiten!

Essen nicht bekommen!
Als zugestellt markiert, angeblich vor der Türe abgelegt seit wann wird das Essen am Boden hinterlegt. Eine bodenlose Frechheit das sie das Geld nicht Rücküberweisen, weil angeblich das essen zugestellt wurde was nicht stimmt. Nach mehreren mail schreiben an den Support,mit der Anwort von Gerstern von Support/
Hallo ,
unser Kurier hat Ihre Bestellung soeben als zugestellt markiert, konnte Sie jedoch nicht persönlich antreffen.

Der Fahrer hat uns bestätigt, dass er die angegebene Adresse aufgesucht und alle hinterlegten Lieferanweisungen befolgt hat. Da ein

Kontaktversuch per Telefon leider nicht erfolgreich war, wurde das Essen an der Lieferadresse für Sie hinterlegt.

Bitte schauen Sie umgehend an Ihrer Tür oder dem in den Anweisungen genannten Ort nach.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Mahlzeit wohlbehalten erhalten haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,

Birsen
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Hallo R N,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung FK6PQM bei China Restaurant Sichuan.

Nach eingehender Prüfung müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir unsere Entscheidung bezüglich Ihres Rückerstattungsantrags nicht ändern können. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist und diese Entscheidung endgültig ist.
Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht die Antwort ist, die Sie sich erhofft haben, und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht anders vorgehen können.

Wir sind zuversichtlich, dass Ihre nächste Bestellung wieder zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen wird, und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sharma Naksh / Das ist mail von Heute

Ich war jahrelang eine zufriedene Stammkundin, aber das ist jetzt das Ende. Mein Essen kam nie an, wurde aber als „zugestellt“ markiert. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und behauptet frech, man hätte mich mehrfach angerufen und mir E-Mails geschickt – was nachweislich nicht stimmt! Man wird mit Standardantworten abgespeist und als Kundin überhaupt nicht ernst genommen. Null echter Support und keine Lösungsorientierung. Ich bin sehr enttäuscht!!

Bestellung nicht gekommen und sollte trotzdem bezahlen. Customer service ist ein Witz !

Einfach nur peinlich, „Fahrer hat das Essen vor die Türe abgestellt“ war natürlich nichts da. Keine Rückerstattung, obwohl ihr Fahrer anscheinend zu dumm zum zustellen ist. Drecks Lieferando, das war meine letzte Bestellung, ich hoffe Lieferando geht unter. Betrugsunternehmen