Libra Gmbh Bewertungen 8

Es ist mir ein Rätsel wie eine Firma so arbeiten kann. Ich habe noch nie eine schlechter organisierte Firma erlebt. Erstens sind die unfassbar unzuverlässig und halten abgemachte Termine nicht und dann machen die auch immer nur Termine 1 Tag bevor die kommen wollen. Für die arbeitende Bevölkerung sehr schwer umzusetzen. Gar keine Vorausplanung möglich. Und was die Verlegung an sich betrifft, haben die immer mal wieder was gemacht, standen einfach unangekündigt bei einem auf der Auffahrt und haben sich dann wieder Wochenlang gar nicht blicken lassen. Dann schreiben die einem Mails auf die man antwortet und später ruft die Mitarbeiterin an und weiß nichts davon. Unfassbar planlos, unstrukturiert und echt unzuverlässig. Geht absolut gar nicht wie die Arbeiten. Kein Plan wie so eine Firma existieren kann. Und deutsch sprechen tatsächlich nur die Leute im Call-Center, keiner der Mitarbeiter vor Ort. Für die älteren Menschen wie meine Nachbarn sehr sehr bescheiden!

Die Firma scheint ihre Mitarbeiter bei mir in der Nähe einquartiert zu haben, stehen jeden Abend unter meinen Wohnzimmerfenster und betrinken sich pöbeln Leute an und pinkeln hinter ihren eigenen Firmen Transporter mitten auf einer öffentlichen Straße. Wenn man sie ermahnt, wird man gleich mit angepöbelt für die rücksichtslos und das teilweise bis 22:00 Uhr. Ich werde mich am Montag persönlich bei der Firma beschweren.

Seit Anfang Dezember führt die Firma Libra Arbeiten vor unserem Haus durch. Die Arbeitsweise ist extrem rücksichtslos: Es wurde bereits mehrfach der Bürgersteig aufgeschnitten, wobei entweder gar kein oder viel zu wenig Wasser zur Staubbindung eingesetzt wurde. Das Resultat ist eine komplett verdreckte Hausfassade und eine unzumutbare Belastung für die Anwohner über zwei Monate hinweg. Beim Schneiden von Stein oder Asphalt ist die Staubminimierung (meist durch Nassschneiden) gesetzlich vorgeschrieben (z. B. durch die TRGS 559 in Deutschland), um Passanten und Anwohner vor Feinstaub zu schützen. Dass dies ignoriert wurde, ist ein handfester Kritikpunkt. Eine Reinigung der Straße oder des Gehwegs findet nicht statt. Die Treppe und den Flur müssen täglich gereinigt werde, da man den ganzen Dreck mit rein schleppt. Bürgersteige sind nicht mehr begehbar. Halteverbot wird nicht aufgestellt, neben parkenden Autos wird einfach geschnitten. Angesichts der bekannten wirtschaftlichen Situation des Unternehmens scheint hier an der notwendigen Sorgfalt und Ausrüstung gespart zu werden. Absolut nicht empfehlenswert für Arbeiten im öffentlichen Raum. Dazu kommt, dass von denen Keiner deutsch spricht und ein verantwortlicher nie vor Ort ist. Mehrfache Beschwerden sind bereits raus, trotzdem wird weiterhin Rücksichtslos so weitergearbeitet. Vidiosund Fotos von Staubwolken liegen vor. Mitarbeiter arbeiten in NIKE-Turnschuhe und Jogginghose mit Rucksack auf dem Rücken. Arbeitssicherheit sieht anders aus.

Nach mehreren Anrufen wird man teils einfach weggedrückt.
Seit über einer Woche kein Internet, keine klare Kommunikation oder Zeitangabe.
Dass Deutsche Glasfaser solche Subunternehmen auf ihre Kunden loslässt, ist völlig inakzeptabel.

Im Mai 2025 wurde bei uns das Glasfaserkabel in unsere Wohnung verlegt. Die Mitarbeiter der Firma Libra konnten kaum deutsch sprechen. Einer zeigte auf unseren bisherigen Anschluss und sagte lediglich mehrmals : „Du“. Obwohl ein Leerrohr vom Keller ins Wohnzimmer führt, waren sie nicht in der Lage, das Kabel dort durchzuziehen. Eine Spirale hatten die dafür nicht verfügbar. Das erledigte ich deshalb selbst. Der Übergabepunkt wurde danach montiert. Bis jetzt bekomme ich laufend Termine zum Aktivieren. Abklären, ob jetzt deutschsprachige Menschen zum Termin erscheinen konnte ich telefonisch nicht, da kein einziges Gespräch zustande kam. Sehr traurig. Mal schauen, was beim nächsten Termin passiert….

Bei den Bauarbeiten im Rahmen des Glasfaserausbaus wurde unser Kabelanschluss inzwischen zum zweiten Mal beschädigt. Dadurch kam es jedes Mal zu Ausfällen.
Zudem wird hier ohne vorherige Ankündigung gearbeitet, und es fehlen regelmäßig Absperrungen und Sicherungen der Baustelle.
Als Anwohner ist das sehr ärgerlich und zeigt, dass in der Organisation und Durchführung dringend Verbesserungen notwendig sind.

Zum wiederholten Male hat sich diese Firma per eMail für eine Hausbegehung im Auftrag der Firma Deutsche Glasfaser bei mir um einen Hausbegehungstermin angefragt. Und wiederum zum wiederholten Male kam ein Mensch am angegebenen Termin an meine Adresse, jedoch auch wieder sich nicht ausweisen könnend.
Egal ob Personal Ausweis oder einen Ausweis der Firma Libra-GmbH (Partner der Dt. Glasfaser) obwohl dieses (ausweisen der Firma) in einem Begehungsprotokoll der Firma Deutsche Glasfaser hingewiesen wird.
Für mich absolut unprofessionell das diese Mitarbeiter sich in keiner Weise ausweisen können. Auch das Firmenfahrzeug besitzt kein KFZ-Kennzeichen.
Das so etwas überhaupt auf deutschen Straßen zulässig ist !!!!

Ich habe vor Kurzem eine Rezension über Google abgegeben, die die Stornierung eines Termins betraf.

Ich hatte einen vereinbarten Hausbegehungstermin per Email rechtzeitig abgesagt und trotzdem erschien der Mitarbeiter am stornierten Termin an der Haustür. Der Mitarbeiter erklärte mir auf meine Nachfrage, dass er über die Stornierung des Termins nicht von seinem Arbeitgeber informiert worden sei.

Heute erhalte ich von Google die Benachrichtigung, dass gegen meine Bewertung Beschwerde wegen Diffamierung eingelegt wurde. Meine Bewertung wurde bereits von Google gelöscht.

Es sind noch genügend schlechte Google Rezensionen für das Unternehmen von anderen Kunden vorhanden. Mal sehen, wann diese Bewertungen auch entfernt werden. So kann man sich berechtigter Kritik natürlich auch entledigen. Besser wäre natürlich, man würde sich die Kritik zu Herzen nehmen und an der Qualität der Arbeitsabläufe arbeiten.