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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigenlijk is 1 ster al teveel

Eigenlijk is 1 ster al teveel
Er ontbreekt stukken bij de kraan ik kan alleen 11 eur tegoed bon krijgen maar geen ontbrekende stukken dus kan de kraan niet gebruiken ik krijg standaard bericht
Opgelicht 😡😡

30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Leuzroog

Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. Stuur uw gegevens naar ons e-mailadres voor klantenservice: service@leuzroog.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles verliep uiteindelijk correct

Alles verliep perfect tot ik wilde retourneren . Het lukte mij maar niet om een retour label te krijgen.
Ondertussen heeft het bedrijf contact met mij opgenomen met de vraag om foto’s op te sturen.
Dit was voldoende om de creditering van de aankoopprijs op mijn rekening te ontvangen. Met dank voor deze correcte afhandeling.

21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Leuzroog

Geachte klant, we hebben uw feedback ontvangen en hartelijk dank!
Onze excuses voor uw onaangename ervaring. We willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. Kunt u de situatie kort beschrijven en een e-mail sturen naar onze klantenservice via service@leuzroog.com? Ons aftersales-team staat klaar om u binnen 24 uur een bevredigend antwoord te geven!
Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Bedankt voor uw begrip!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling gedaan


Bestelling gedaan, tent ventilator,zou verstuurd zijn
Nog niks ontvangen
Reageren nergens op
Krijg steeds mail van weer zelfde product kopen anders verloop je status update, krijg gevoel dat ik opgelicht ben.

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Leuzroog

Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw gevoelens volledig. We beloven uw probleem prioriteit te geven en zo snel mogelijk op te lossen. Als u uw artikel niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn verantwoordelijk voor elk product. Stuur uw gegevens naar ons e-mailadres voor klantenservice: service@leuzroog.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling gedaan 29 mei van plafond ventilator

Bestelling gedaan
Nog niks ontvangen
Reageren nergens op
Gevalletje oplichting
Krijg steeds mail van weer zelfde product kopen anders verloop je status update?????

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Leuzroog

Geachte klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring; uw feedback helpt ons continu te verbeteren. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit vervelende incident. Wij staan ​​altijd achter het principe dat "elk vertrouwen bescherming verdient" en als wettelijk erkend bedrijf is uw tevredenheid de reden van ons bestaan. Als uw bestelling niet is geleverd, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice (e-mail: service@leuzroog.com). Ons team zal uw probleem binnen 24 uur behandelen. Wij garanderen dat alle producten onder de geautoriseerde aftersales-service vallen. Bedankt dat u ons de kans geeft om het goed te maken.

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